贷记卡消费积分查询受理渠道包括（）。

相似题目

• 目前下列哪项不是龙卡信用卡积分查询渠道（）

  A . 我行信用卡客户服务热线 B . 龙卡信用卡对账单 C . 建行ATM D . 中国建设银行网站

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• 通过以下（）渠道可以修改贷记卡查询密码。

  A . A、网上银行贷记卡模块下的“修改查询密码”交易 B . B、公共用户普通版系统中的“银行卡密码修改”交易 C . C、24小时贷记卡客服热线：800-819-5599 D . D、公共用户升级版系统中的“修改账户查询密码”交易

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• 我行贷记卡查询密码可在以下（）渠道使用。

  A . 电话自助银行查询 B . ATM取现 C . 网上银行查询 D . 柜台查询

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• 贷记卡消费积分查询可查询到客户（）和总消费积分。

  A . A.本人贷记卡本币积分 B . B.他人贷记卡本币积分 C . C.本人贷记卡外币积分 D . D.他人贷记卡外币积分

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• 个人网上银行向客户提供的信用卡功能包括（）、消费积分查询、购汇还款、账单分期、账户挂失等服务

  A . 在线办理信用卡激活 B . 跨行转账 C . 为本人信用卡还款 D . 余额查询、账单查询 E . 为他人信用卡还款

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• 持卡人可通过（）渠道查询龙卡信用卡积分余额。

  A . A.信用卡对账单 B . B.建行网站 C . C.自助终端 D . D.短信 E . E.手机银行

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• 客户凭外汇卡和办卡有效身份证件在（）等渠道查询本人基本积分和活动积分分值。

  A . 网点 B . 网上银行 C . 电话银行 D . 以上均可以

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• 贷记卡消费积分兑换受理渠道包括（）。

  A . 网上银行 B . 电话银行 C . 营业网点 D . 行社卡部

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• 手机银行客户可以查询信用卡、准贷记卡、龙卡通、一卡通账户积分，包括（）、消费积分、奖励积分。

  A . 使用积分 B . 他人积分 C . 结余积分 D . 积分兑奖

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• 对于“积分兑换情况”查询，使用（）呼入可以受理。

  A . 本机； B . 非本机； C . 本机或非本机； D . 本机和非本机；

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• 金穗贷记卡的余额查询渠道主要有（）。

  A . 柜台查询 B . ATM查询 C . 电话银行自动语音查询 D . 客服人工座席查询

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• 客户可（）渠道查询积分。

  A . 短信 B . 10086热线 C . 门户网站 D . 沟通100服务厅

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• CRM系统客户数据库里面的资料包括顾客的基本资料、联络途径、过往的消费记录、（）、订房渠道、特别服务、个人喜好和取消预定的记录、投诉和处理记录、积累消费积分、奖励记录、忠诚度评估等等。

  A . 每次入住离店的日期时间、酒店名称、房间类型 B . 每次入住离店的日期时间、房间类型、信用评估 C . 每次入住离店的日期时间、外貌穿着、酒店名称

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• 个人网银贷记卡消费积分查询可查询到客户本人贷记卡的（）。

  A . A.本币积分 B . B.外币积分 C . C.总消费积分 D . D.附属卡消费积分

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• 客户办理贷记卡挂失，下列（）挂失渠道不可以受理。

  A . 自助语音办理 B . 发送短信办理 C . 网点柜台办理 D . 客服人工办理

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• 我行贷记卡客户用积分兑换礼品的渠道主要包括（）。

  A . 致电客服中心人工兑换 B . 网银注册用户网上兑换 C . 去网点兑换 D . 积分兑换礼品单传真到卡中心

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• 积分兑换可通过哪些渠道受理？（）

  A . 10086人工 B . 移动网站 C . 短信营业厅 D . 营业厅

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• 以下渠道可以提供积分查询（）。

  A . 营业厅 B . 10000号 C . 网厅 D . 以上渠道均可以

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• 贷记卡的持卡人查询账户积分情况的渠道包括（）。

  A . 短信 B . 我行网点柜台 C . 账单 D . 网上银行（证书注册用户） E . 客服电话

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• 积分查询渠道有哪些（）

  A . 积分商城 B . 电话银行 C . 人工客服 D . 积分POS E . 自助查询机

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• 目前我行贷记卡积分查询的渠道有（）。

  A . 短信 B . 网点柜台 C . 网上银行（证书注册用户） D . 我行ATM

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• 积分查询指持卡人到中国农业银行受理网点，查询贷记卡的积分信息。下列描述不准确的是（）。

  A . 持卡人必须持卡和支付密码办理。 B . 仅限主卡办理。 C . 无交易手续费。 D . 附属卡持卡人可办理。

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• 我行贷记卡外围系统中实现积分查询、消费、兑换、奖励及报表统计等业务功能的是（）。

  A . 贷记卡积分综合应用系统（CPIS） B . 贷记卡客户资料申请采集系统 C . 国际卡网上支付验证系统 D . 贷记卡彩信账单系统

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• 已有贷记卡客户可在我行各种受理渠道申请办理农行信用币（）

  是 否

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