每天18:00之后客运值班员或以上级别人员登录系统，进入“查看短款情况统计表”界面，查询售票员短款需确认情况，将需确认短款情况及时反馈给相关售票员（）
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高级客户经理及以上级别人员的异动要报（）主管部门备案。
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每天上班时，应先由系统操作员在规定的时间、路线进行（）成功之后，其他人员方可进入，以免引起报警。
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系统默认为交易日入账，如客户要求指定日期入账，则柜员在上传时，选择指定入账日期，无需副主管以上级别人员授权。
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代发、代扣协议的签订、变更，须经网点（）（含）以上级别人员签订，双方签字并加盖单位公章后生效。
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每天（）之后客运值班员登录系统，进入“查看短款情况统计表”界面，查询售票员短款需确认情况，将需确认短款情况及时反馈给相关售票员。
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《12306.cn网站关于客运知识相关问答》电话订票服务时间为每天的7：00至（）。
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代发代扣业务合同的签订须经（）以上级别人员签订。
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列车调度电话系统准许（）列车段（车务段、客运段）值班员、机务段调度员、电力牵引变电所值班人员、供电调度员、道口看守员加入通话。
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通过让之前分散的登录访问操作行为通过4A平台建设之后集中到一点，以此来实现对内部人员和厂家人员对应用资源、系统资源操作的集中管控。
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除当班票务工作人员、站长、站务车间票务主办或以上级别人员外，其它人员必须得到当班客运值班员或以上级别人员的许可，并由当班客运值班员陪同方可进入票务管理室和票务中心。（ × ）
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客服中心有当值人员时，除当班票务工作人员、站长、票务管理人员外，其它人员必须得到值班站长及以上级别人员的许可后方可进入；无当值人员时，任何人员进入须得到值班站长及以上级别人员的许可，由一名客运值班员及以上的人员陪同方可进入。运营结束后客服中心现金车票已清空，且客服中心监控设备可正常监控，AFC维修人员进入客服中心可无需陪同（）
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原则上应急抢险队队长应由以上级别人员担任（）
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在Citect中，让不同级别人员登录后所能做的操作不同，可通过给页面、对象等分配合适的来实现（）
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除当班票务工作人员、站长、站务车间票务主办或以上级别人员外，其它人员必须得到当班客运值班员或以上级别人员的许可，并由当班客运值班员陪同方可进入票务管理室和票务中心。（× ）（）
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有故障单打印不全（金额、车站名称、TVM编号)客运值班员或以上级别人员到现场确认，将TVM故障代码/交易记录、车站名称、TVM编号备注在TVM故障单空白处，操作行政支出，选择处理原因，退还乘客相应金额，根据乘客需求发售单程票。（)
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办理遗产过户支付时，若继承人持有效卡片并知晓密码情况，由 或以上级别人员审批；若继承人无密码或卡片情况，由 或以上级别人员审批（）
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根据《运营事业总部票务管理系统录入和纸质报表填报实施细则》：《现金交款单》由客运值班员或以上级别人员在票款、备用金、解行错款短款解行时填写，另须在交款单的“款项来源”或“备注栏”注明填写人、站名（）
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遗产查询业务须经 或以上级别人员审批，审批同意的意见签批在申请人书面申请或《存款查询函》上（）
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每日运营结束后，客运值班员或以上级别人员将《地铁特种票业务登记表》信息对应录入票务管理系统保存提交。“车票ID”若BOM和票面都无法查到ID时，录入16个0（）
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“录入特种票”“乘客姓名、性别、学校名称及证件号码”栏由客运值班员或以上级别人员根据纸质《地铁特种票业务登记表》信息录入。办理退票无证件时，“乘客姓名”栏录入“无”；无证件号码时，则“证件号码”栏录入“__”（与549重复，同是值班员层级）（）
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放客时，列车长要利用站车客运信息无线交互系统终端接收本趟列车的上车人数、旅客座席等数据，掌握旅客入座情况。遇特殊情况时，应在立岗时及时询问客运（值班）员掌握客流情况。重联时，前、后联列车长加强信息沟通。掌握重点，信息畅通，做到交接清楚（）
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除外,其他人员必须得到当班值班站长或以上级别人员的许可后方可进入车站票务室（）
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客运值班员负责每天运营结束后回收车站所有（)、（)、（)，在监控范围内双人负责（其中一人须为值班员
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根据《客运接待组织办法》，车站由分管服务的副站区长及以上级别人员负责接待及情况介绍，安排其他人员进行引导。（)
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