对于客人预订但未到店的情况，饭店应多征询客人的意见，加强对饭店产品的宣传。
相似题目
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某饭店有客房200间，某日已出租180间，当日预订客人离店房间100间，第二天已订出120间，根据经验和统计分析，未到和取消的百分率为15％，预订离店客人中延长住店百分率为10％，根据超订幅度的计算公式，该饭店可超订的房间数为（）间。
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客人实际到店的入住时间可以通过房间管理中的客房登记时间来查看。
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饭店对于已订房客人到店而饭店客房已售完应（）。
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在客人预订而未到店的违约处理中，下列做法中不恰当的是（）。
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接待未办理预订客房而直接到店的客人时，（）。
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酒店销售经理需要控制好酒店的NOSHOW率，哪些操作可以有效减少NOSHOW情况的产生（）？（1）在接受预订时，控制预订的保留时间，或请客人预付定金（2）在与客人复述核实预订时清晰完整，确保预定信息的准确（3）前台服务员在预定时提前为客人排好房间（4）前台在PMS系统中录入完预定后，进行对照核查，确保到店日期、间数等信息的准确（5）及时与预定客人进行到店前确认，了解客人行程变化，进行预定修改和取消（6）一旦超过预定保留时间，客人未到即取消预定
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酒店前台需协助销售经理做好每天的房态控制，在进行房控时需要关注的项目有哪些（）？（1）当天的流量情况（2）当天应走未走客人数量（3）当天应到未到客人数量（4）当天各渠道预订客人数量的比例（5）当天应走未走客人客源情况（6）同城如家酒店的经营状况。
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客人到店的迎接接工作有（）。
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已订房客人到店而客房已售完——出现这种超额预订时，预订员应事先与同星级饭店联系，出现房租差价时，应由（）承担责任。
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客人到店的应接工作有：（）
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对于未到店的客人留言，前台须（）。
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常规服务中客人到店的应接工作有（）。
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客人预订99.8元的特惠房，结果提前到店，前台该如何处理（）
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一般入住饭店的客人有预订过的和未经预订而直接抵店的两类。
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预订房而未到的客人通常是饭店（）的对象。
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（）预订指在客房预订已满的情况下，再将一定数量的订房客人列入等候名单，如果有人取消预订，或有人提前离店，饭店就会通知等候客人来店。
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客人抵店的当天，总台接待员应根据饭店现有客房情况提前排房。
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按照国际惯例，饭店对于预订客人的“取消预订时限”即“截房时间”一般是指（ ）。
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接受预订时，如遇客满，婉拒客人预订，推荐附近的同档次饭店并征求客人意见需否为其代订其他饭店客房。
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客人变更订房后，预订员应将变更的订房情况及相关安排尽快通知饭店有关部门
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一般情况下，我们知道，使用预订单增加了饭店的工作量，而且不利于客人资料的存档。（）
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在客人预订而未到店的违约处理中，下列做法中不恰当的是（)。
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客人实际到店的入住时间可以通过房间管理中的客房登记时间来查看。()此题为判断题(对，错)。
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在生活中，预订房而未到的客人通常是饭店（)的对象。