首问负责的工作流程要求话务员对号码查询、基本业务咨询等问题应（）。
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饭店要求（）所住的房间，每日应由工作年限长、认真负责、业务水平较高的服务员承担服务工作。
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首问负责的工作流程中，对查询较复杂的业务处理过程，要记录客户的需求和联系方式，告知客户回去等待，处理完后通知客户。
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《国家职业标准》中对电信业务员中级、高级和业务师的基本要求包括吗？
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对乘客的问讯，应做到首问负责，尽量帮助查询，如不能解决则留下乘客联系方式，及时回复。
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关于“首问负责制”，正确的做法是，当受理用户业务咨询、查询、投诉等来电时，如果不是本人职责范围内的事情，应（）。
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如客户需查询一卡双号信息，进入BOSS业务查询->基本信息查询->一卡双号资料查询，将分别显示主号码及（）。
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首问负责的话务员答复客户提出的问题时，既要准确，又要掌握政策，坚持实事求是的原则。
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首问责任制是指首问责任人对前来办事、投诉、查询或电话咨询的群众，认真负责地进行接待、答疑或指引的制度。
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查询者在收听完播报的查询号码后，可根据语音提示直接按热键或者由话务员人工转接至所查询的电话，无需二次拨号。这属于号码百事通的哪种子业务（）
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在首问负责的工作流程中，营业窗口应由（）耐心向用户介绍各项业务功能、服务范围和服务项目。
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首问负责制指公安机关出入境管理民警对属于职责内的咨询，应全面、准确答复；对职责以外的咨询，应向申请人说明情况，做好解释工作，并告知申请人到有关部门办理，不得推诿扯皮。
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请简述客户呼入10086要求查询号码归属地的查询流程。
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《首问责任制》对工作人员基本要求是（）
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首问首诉负责制是指在乘务中旅客向乘务工作人员咨询或投诉的问题或事项，（）必须给予明确解答；
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对某笔正在办理中的贷款业务进行流程跟踪在“综合信息查询>审批流程情况查询>融资业务审批情况查询>（）”中，输入“客户代码”及“申请号码”，可查询到该笔业务的流程明细。
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对邮政业务员心理和品德素质的基本要求有（）。
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在首问负责的工作流程中，对不属于本窗口业务范围内的业务，应（）。
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在中国电信广东公司对联通C网的承接过程中，C网业务客户服务工作实行“首问负责制”。
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通信企业各级服务质量管理部门要对客户咨询、投诉的首问负责过程打电话进行监督。
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优先报号业务是当前向用户通过语音门户查询某一行业、某一品牌或某一查询关键字信息，话务员优先向用户播报办理“优先报号”业务的商务客户号码的一类业务。
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实行首问负责或办事（服务）咨询接待制，积极稳妥地推行政务（服务）承诺制。有公开的政务（服务）承诺规定，对（）具有明确的承诺要求，并认真执行违诺责任追究。
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公司将首问负责制、限时办结制工作要求列入卷烟营销管理体系。
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对用户查询要实行首问负责制。此题为判断题(对，错)。
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对某笔正在办理中的贷款业务进行流程跟踪，在“综合信息查询＞审批流程情况查询＞融资业务审批情况查询＞（)”中，输入“客户代码”及“申请号码”，可查询到该笔业务的流程明细。
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