《12306.cn网站关于客运知识相关问答》电话订票取票时，在车站售票窗口取本地乘车站车票时，不收取任何服务费。

相似题目

• 《12306.cn网站关于客运知识相关问答》旅客持挂失补车票在到站办理新车票退票手续时，按规定核收（）的手续费。

  A . 补票 B . 购票 C . 挂失 D . 退票

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• 《12306.cn网站关于客运知识相关问答》中国铁路客户服务中心网站提供用户注册、列车时刻表查询、改签、（）等服务。

  A . 余票查询 B . 票价查询 C . 购票（含网上支付） D . 订单查询

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• 《12306.cn网站关于客运知识相关问答》拨打订票电话时，除电信运营商收取话费外，铁路不另行收费。

  A . 正确 B . 错误

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• 《12306.cn网站关于客运知识相关问答》在售票窗口购买实名制车票时，为了提高购票速度，建议中国公民使用（）购票。

  A . 二代居民身份证 B . 户口 C . 学生证 D . 军官证

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• 《12306.cn网站关于客运知识相关问答》在12306.cn网站办理购票、改签、退票等业务，均不晚于（）小时。

  A . 开车前1 B . 开车前2 C . 开车前3 D . 开车前4

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• 《12306.cn网站关于客运知识相关问答》旅客持挂失补车票，应在到站后（）内至退票窗口办理新车票退票手续。

  A . 12小时 B . 24小时 C . 6小时 D . 36小时

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• 《12306.cn网站关于客运知识相关问答》旅客持挂失补车票在到站凭（）至退票窗口办理新车票退票手续。

  A . 新车票 B . 客运记录 C . 购票时所使用的有效身份证件原件 D . 原车票购买凭证

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• 《12306.cn网站关于客运知识相关问答》电话订票，当日12点前预订的，订单保留至次日（）点。

  A . 12 B . 16 C . 21 D . 24

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• 《12306.cn网站关于客运知识相关问答》在自动售票机购买火车票时，只可使用二代居民身份证购票。

  A . 正确 B . 错误

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• 《12306.cn网站关于客运知识相关问答》电话订票，当日12点后预订的，订单保留至次日（）点。

  A . 8 B . 12 C . 18 D . 24

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• 《12306.cn网站关于客运知识相关问答》1.5m以上16岁以下未成年人有效身份证件还包括学生证。

  A . 正确 B . 错误

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• 《12306.cn网站关于客运知识相关问答》电话订票服务时间为每天的7：00至（）。

  A . 二十一点 B . 二十二点 C . 二十三点 D . 二十四点

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• 《12306.cn网站关于客运知识相关问答》旅客购票后乘车前未办理车票挂失补办手续或者乘车后丢失车票的，应当（）。

  A . 另行购票 B . 无需购票 C . 与车站工作人员联系 D . 填写书面挂失申请

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• 《12306.cn网站关于客运知识相关问答》电话订票系统与互联网售票系统，目前是相互独立的系统，电话订票信息无法在12306.cn网站查询和支付。

  A . 正确 B . 错误

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• 《12306.cn网站关于客运知识相关问答》车票改签：开车前48小时（不含）以上，可改签预售期内的其他列车。

  A . 正确 B . 错误

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• 《12306.cn网站关于客运知识相关问答》全国铁路电话订票号码为区号+（）。

  A . 95105105 B . 95100005 C . 10510595 D . 105951105

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• 《12306.cn网站关于客运知识相关问答》在12306.cn网站办理购票、改签、退票等业务，在开车前2小时之内，均须到车站售票窗口办理。

  A . 正确 B . 错误

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• 《12306.cn网站关于客运知识相关问答》电话订票成功后，取票时支付车票票款。

  A . 正确 B . 错误

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• 《12306.cn网站关于客运知识相关问答》电话订票时，需输入有效身份证件号码。目前受理（）四种证件。

  A . 台湾居民来往大陆通行 B . 居民身份证 C . 港澳居民来往内地通行证 D . 按规定可使用的有效护照

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• 《12306.cn网站关于客运知识相关问答》实名制车票在办理改签时，旅客需要出示有效身份证件。

  A . 正确 B . 错误

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• 《12306.cn网站关于客运知识相关问答》电话订票取票时，在铁路代售点查询窗口取票时，每张车票收取（）元客票销售服务费。

  A . 1 B . 2 C . 5 D . 10

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• 《12306.cn网站关于客运知识相关问答》实名制车票在办理改签时，旅客不需出示有效身份证件（）

  是 否

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• 《12306.cn网站关于客运知识相关问答》电话订票取票时，在自动售（）票机取票时，不收取任何服务费

  是 否

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• 《12306.cn网站关于客运知识相关问答》在12306.cn网站办理购票,改签,退票等业务，在开车前2小时之内，均须到车站售票窗口办理

  是 否

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