维护与操作终端还具有（）、号码查询、故障受理和其他非话务服务的功能。

对收单业务受理终端所有打印凭条上的信用卡号码须进行部分屏蔽，（）、（）和（）除外。

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严禁在TDCS系统的各终端设备上进行与行车指挥和系统维护无关的操作或使用与设备无关的（）。

A . 软件 B . 光盘 C . U盘 D . 移动硬盘

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智能终端装置应是模块化、标准化、插件式结构；大部分板卡应容易维护和更换，且允许带电插拔；任何一个模块故障或检修时，应不影响其他模块的正常工作。

A . 正确 B . 错误

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电务维护终端用于监视车站系统的运行状况，并对所有操作控制命令、设备运用情况、故障报警信息和车站网络运行状态等进行分类存储、查询和打印。

A . 正确 B . 错误

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查询受理单位详细记录每笔查询业务操作员、查询业务复核（监督）员、查询号码、查询业务时间、（）等。

A . 查询方式 B . 查询详情 C . 查询结果

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发现贷款还款凭证上打印的客户名称与贷款账户名称不一致，应如何操作？（）（1）进行“当日冲销”，抹账还原该笔收贷业务。（2）操作“查询客户号”交易，输入客户的证件类型、证件号码，查询并记录该证件号下的所有客户号。（3）进行“维护个人客户基本信息”或“维护对公客户基本信息”交易，修改错误的“客户姓名”和“短名”，修改成功后再进行正常的贷款还款。

A . 1-2-3 B . 2-3-1 C . 1-3-2 D . 3-2-1

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ZXONME300网管系统具有友好、易于操作的用户界面，支持网元层、网元管理层和网络管理层的多层次管理。除具有故障管理、性能管理、安全管理、配置管理、维护管理和系统管理功能以外，还具有其它特色。以下关于E300特色的描述，错误的是（）

A . 采用面向对象技术进行设计与开发，实现了界面、业务、数据结合的三层C/S结构。系统具有良好的扩展性与适应性 B . 实现主副站之间的数据实时同步、自动倒换，大大提高网管系统的可靠性和可用性 C . 在不中断业务的情况下，实现前后台网管软件与各个单板内嵌软件的在线升级 D . 标准L2层以太网交换技术，轻松组建复杂网络

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自邮局受理查询之日起，（）之间互寄和他们与其他各省之间互寄的，最迟二个月必须答复查询。

A . 青海 B . 四川 C . 新疆 D . 西藏

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查询受理单位详细记录每笔查询业务经办人和复核人、查询号码、（）、查询结果等。

A . 查询业务方式 B . 查询业务时间 C . 查询详情

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如何使用资料维护终端通过电话号码查询用户资料（）

A . 登陆系统进入菜单 B . 选择查询菜单，选择单用户查询菜单项，选择电话号码项，输入电话号码，单击“检索” C . 查询出正确结果 D . 点击打印设置，根据情况选择纸张设置，打印资料

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当列控中心与微机监测通信故障，首先检查维护终端和网线是否正常。

A . 正确 B . 错误

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关于自助设备的功能，下列说法正确的是（）。（1）存取款一体机有存款、取款、转账、查询、修改密码、代缴费、理财卡交易等功能。（2）自动取款机除缺少存款功能外，存取款一体机的其他功能都具备。（3）自动存款机除缺少取款功能外，存取款一体机的其他功能都具备。（4）自助终端具备具备查询、缴费和转账等部分功能，还具有业务介绍、银行信息、打印交易明细等上述机具所不具备的功能。

A . （1）（2）（3）（4） B . （1）（2）（3） C . （2）（3）（4） D . （2）（3）

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销售终端－消费pos是一种多功能终端，用于安装在银行卡的特约商户和受理网点中与计算机联成网络，就能实现电子资金自动转帐，它具有（）的功能。

A . 支持消费 B . 预授权 C . 余额查询 D . 转帐

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监控维护终端的故障不会影响语音通信交换系统其他部件的正常工作。

A . 正确 B . 错误

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火警受理终端火灾报警受理程序是：灾害事故发生→（）→火警受理台文字屏、声光显示和报警电话号码、单位、地址显示→火警受理台地理信息屏显示灾害事故地区图。

A . A、119电话报警 B . B、来队报警 C . C、手机短信报警 D . D、多种报警方式报警

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智能终端装置应是模块化、标准化、插件式结构；大部分板卡应容易维护和更换，且（）带电插拔；任何一个模块故障或检修时，（）影响其他模块的正常工作。