全陪在结束内宾团整个旅行时应处理的善后工作包括 （） A．与计调人员进行工作交接 B．财务结算工作 C．保持与团员的联络 D．保管好有关票证

相似题目

• 电梯困人援救结束后应做好报告和记录，内容包括电梯困人原因，（），善后工作等。

  A . A、困人人数 B . B、援救情况 C . C、处理步骤 D . D、所需资源

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• 全陪在后续工作程序中工作内容一般包括（）。

  A . 在送别游客后，全陪应认真处理好旅游团的遗留问题，提供可能的延伸服务 B . 如有重大事项或事故，要向旅行社专题汇报。 C . 如有游客委托代办的事务要及时办妥。 D . 请地陪安排好送站车辆和出发时间，确保旅游团在规定的时间到达机场或车全陪还应认真填写《全陪日志》或旅游行政管理部门、组团社要求填写的资料。 E . 在旅行社规定时间向财务部门结清该团账目，同时归还所借物品。

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• 全陪在旅途的各站服务，应做的工作（）。

  A . 监督质量提出意见 B . 保管好行李托运单和票据 C . 做好联络 D . 当好购物顾问

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• 全陪在旅游团行程中，要做哪些工作？

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• 外宾团的全陪要做的善后工作主要有（）。

  A . A、处理好旅游团的遗留问题 B . B、与计调人员进行工作交接 C . C、开展售后服务，保持长期联系 D . D、财务结算工作

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• 内宾团的全陪出团前的准备工作，主要有（）。

  A . A、接受带团任务 B . B、组织召开行前说明会 C . C、掌握旅游团情况 D . D、联系各站转移

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• 如果全陪接待的是内宾团，在旅游团出发前一天必须与（）取得联系，约好次日出发登机（车、船）的时间及地点。

  A . A、首站地陪 B . B、司机 C . C、旅游团的游客 D . D、组团社计调人员

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• 途中介绍全部行程大纲。由于全陪在整个旅游过程中较少向旅游者做讲解，所以要重视首站的介绍，内容包括（）

  A . 所要到访的城市和将游览的景点 B . 住宿、交通、餐饮情况 C . 如首站有地陪服务，全陪应介绍地陪，同时请地陪讲解当地概况及旅行注意事项 D . 致欢迎词

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• 全陪在旅游团的途中服务中应做好哪些工作？

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• 全陪在后续工作程序中填写的《全陪日志》的工作内容一般包括（）。

  A . 旅游团的基本情况。 B . 旅游日程安排及飞机、火车、航运交通情况。 C . 各地接待质量（包括游客对食、住、行、游、购、娱各方面的满意程度）。 D . 发生的问题及处理经过。 E . 游客的反映及改进意见等。

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• 全陪在停留期间所提供的服务包括（）。

  A . 检查各站服务质量 B . 景点介绍和讲解 C . 维护和保障旅游者安全 D . 协助地陪工作 E . 做好旅途中的各项安排

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• 内宾团的全陪各站转移服务主要包括（）。

  A . A、提前落实离境交通，提醒游客做好离境准备 B . B、协助办理离站事宜和行李托运 C . C、保管好有关票证，组织好交通工具上的用餐和住宿 D . D、解决转移过程中遇到的各种突发问题

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• 全陪在离站服务中应做好的工作包括（）。

  A . 监督各站服务质量 B . 确认交通票据及时间 C . 办理行李交接 D . 与地陪话别 E . 分配机位或铺位

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• 全陪在旅游团整个旅游活动中所担负的责任有哪些？

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• 全陪在导游工作集体中起主导作用，他的主要工作包括（）。

  A . 监督落实旅游接待计划 B . 做好联络、协调工作 C . 安排浏览工作 D . 做好导游讲解及接待工作 E . 积极作好宣传和调研工作

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• 内宾团的全陪返程服务主要包括（）。

  A . A、确认返程交通票据 B . B、联系组团社相关部门，落实回程接站 C . C、带领游客返回，告别 D . D、总结致辞，请游客填写意见反馈表

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• 途中服务是指全陪在陪同旅游团离开某地前往下一站的旅路途上为旅游者提供的服务主要()等内容。

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• 全陪在旅游团抵达各站时应做好的旅游者安全工作主要有 （ ） 等。

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• 全陪在接团前准备阶段的工作主要包括( )等内容。

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• 全陪在首站接团中，应做好的服务包括：迎接旅游团、致欢迎词和概况介绍。()此题为判断题(对，错)。

  是 否

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• 如果全陪接待的是内宾团，在旅游团出发的前一天必须与（)取得联系，约好次日出发登机（车、船)的时间

  如果全陪接待的是内宾团，在旅游团出发的前一天必须与()取得联系，约好次日出发登机(车、船)的时间及地点。 A．旅游团的游客 B．首站地陪 C．司机 D．组团社计调人员

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• 全陪在接团前要熟悉接待计划，其内容主要包括（）。

  A．旅游团基本情况 B． 与地陪的联系方式 C． 各地景点的讲解内容 D． 各地的活动安排情况 E． 各地旅游团交通票据落实情况

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• 十佳导游骆剑双曾经在北京接待了一个德国旅行团，北京是他们的最后一站。这个团的领队奥先生曾三次旅华，据全陪反映，奥先生十分’挑剔’，和各分支社的导游人员都配合不好，不是发脾气就是强行代替地方导游人员讲解。全陪在长途电话中一再强调请骆剑双接这个团，并要’整一整’这位领队奥先生。骆剑双和奥先在机场见面时，也感到他是比较傲慢的。 骆剑双觉得，要搞好这个团的接待工作，能不能与奥先生搞好关系是很重要的一个环节

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• 标志着全陪带领内宾团工作开始的是（）。

  A．组织召开行前说明会 B．组织各站转移 C．提供启程服务 D．接受上团任务书

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