某办税服务厅在上班期间，突然发生火灾事故，办税服务厅人员应该怎么处理（）。

相似题目

• 办税服务厅负责人对征纳双方发生争执时，如何进行应急处理（）。

  A . 属于办税服务厅工作人员过错的，应向纳税人道歉并及时反馈处理意见 B . 属于纳税人误解的，应当面向纳税人宣传解释相关政策规定，督促纳税人及时、认真履行纳税义务 C . 属于纳税人无理取闹的，可以通知保安强行将纳税人带离办税厅 D . 属于暴力抗税、造成人身伤害的，按照有关法律法规规定处理

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• 发生以下哪些自然灾害时，办税服务厅应立即切断所有电源（）。

  A . 发生火灾 B . B.发生水灾 C . C.发生雷击事故 D . D.发生疫情

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• 小李是某办税服务厅工作人员，下列哪项不属于其岗前准备工作要求（）。

  A . 准备办税所需的各类用品 B . 检查打印机、扫描仪是否正常运行 C . 将手机调至关机状态 D . 调整良好的工作状态

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• 办税发服务厅考评执行一票否决制，如发生（）情况的，实行一票否决，不能参加当期等级办税服务厅的评定。

  A . 办税服务厅员工有发生严重违法违纪行为，被司法机关追究刑事责任的。 B . 办税服务厅窗口行风和服务质量问题被纪检监察部门和市级以上地税机关以明查暗访等方式查出或者被各级新闻媒体曝光的。 C . 被投诉过 D . 投诉超过两次。

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• 纳税人A在某办税服务厅咨询有关涉税事宜，工作人员未按规定时限给予回复，纳税人A可对其行为向该办税服务厅进行投诉。

  A . 正确 B . 错误

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• 纳税人在某办税服务厅向正在该厅参观的外地税务人员咨询问题，该税务人员下列哪种回答是正确的（）。

  A . 对不起，我不是这里的税务人员，你去问其他人 B . 对不起，我不是这里的税务人员，请您到右边的咨询窗口咨询 C . 我不是这里的税务人员，不清楚 D . 对不起，我不是这里的税务人员，我们那里是这样做的„

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• 办税服务厅设施因雷击发生故障，无法正常办理业务，办税服务厅正确的做法是（）。

  A . 立即切断所有电源 B . 查找事故发生原因 C . 组织人员对毁坏设施进行修复 D . 等侍相关部门来处理

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• 某汽车经销商办税人员电话向办税服务厅咨询办理延期缴纳税款所需提供的资料有哪些？以下答复正确的有（）。

  A . 《延期缴纳税款申请审批表》 B . 税款所属当月月末和申请日当天所有开户银行对帐单。要求所有银行对帐单需加盖银行印章；对于纳税人银行日记帐余额与对帐单金额不相符的情况，需提供银行存款余额调节表 C . 现金流量表 D . 税款所属当月月末和申请日当天现金日记帐复印件、当期“应付工资”明细帐复印件以及劳动和社会保障部门开具的证明等

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• 某办税服务厅设“综合服务”和“发票管理”两类窗口，下列为“综合服务”窗口办理的业务是（）。

  A . 认证报税 B . 票证开具 C . 发票发售 D . 涉税证明开具

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• 某饭店因违规被工商行政管理机关吊销营业执照，该饭店会计小王到办税服务厅咨询应该什么时候办理注销税务登记，办税服务厅工作人员以下哪个答复是正确的？（）。

  A . 应当自营业执照被吊销之日起30日内向主管税务机关申报办理注销税务登记 B . 办理注销时应提供工商行政管理部门发出的吊销决定原件及复印件 C . 办理注销时应提供税务登记证及其副本和其他税务证件 D . 办理注销时应提供《注销税务登记申请审批表》2份

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• 办税服务厅发生排队拥堵时，（）应及时做好现场秩序的维护和拥堵原因识别。

  A . 值班领导 B . 导税员 C . 纳税服务科负责人 D . 首位接洽的税务工作人员

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• 某公司因破产到主管税务机关申请办理注销登记，下列事项中属于办税服务厅办理的有（）。

  A . 对结存发票进行验旧、缴销处理，并录入注销信息 B . 取消相关资格认定 C . 收缴税务登记证及其副本、《发票领用簿》和其他税务证件 D . 结清税款、多退（免）税款、滞纳金、罚款

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• 某纳税人已签署税库银联网三方协议，则办税服务厅人员在进行纳税申报时需为该纳税人开具的票证是（）。

  A . 税收转账完税证 B . 税收电子转账完税证 C . 税收通用缴款书 D . 税收完税证

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• 办税服务场所是服务部门，很容易激化矛盾，导致征纳冲突在现场发生，轻则影响税务形象，重则违法犯罪的因素是（）。

  A . 交流不畅 B . 理解偏差 C . 个性差异 D . 爱好不同 E . 兴趣不和

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• 当办税服务厅发生纳税人大量排队等候、出现拥堵时，应通过（）等方式，引导或分流纳税人，安排纳税人有序等候、按序办税，防止出现秩序混乱的情况。

  A . 增加导税人员 B . 增设窗口 C . 调整窗口功能 D . 增辟纳税人等候区

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• 办税服务厅发生的各类突发事件以及涉税纠纷，应按照（）的原则处理，迅速排除问题、化解纠纷。

  A . 谁管理谁负责 B . 立即追究当事人责任 C . 及时向领导请示报告 D . 迅速响应、采取措施、及时上报

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• 办税服务厅发生排队拥堵时，如果办税服务厅负责人在现场，他会采取哪些措施引导或分流办税人员，防止出现秩序混乱的情况。（）

  A . 增加办税人员 B . 调整窗口功能 C . 增设办税窗口 D . 增辟等候休息区 E . 提供免填单服务 F . 增加导税人员

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• 处理办税服务厅内税务干部与纳税人发生纳税争端的第一责任人是（）。

  A . 办税服务厅主任 B . 税源管理科（处）长 C . 各级税务机关应急处理部门负责人 D . 税务分局局长

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• 对一切可能发生在办税服务厅的突发事件都必须做到防患于未然，把（）的发生放在首要位置。

  A . 预防突发事件 B . 减少突发事件 C . 不发生突发事件 D . 预防和减少突发事件

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• 发生寻衅滋事、聚众闹事等事件，办税服务厅正确的处理是（）。

  A . 妥善保护票款财物安全 B . 视情节报告当地公安部门 C . 及时与相关人员沟通控制事态 D . 向应急工作领导小组负责人报告

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• 办税服务厅工作人员要加强（），避免与纳税人发生肢体冲突。

  A . 心理素质 B . 自我保护 C . 自我批评 D . 自我克制

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• 某办税服务厅排队拥挤时，应采取的应急措施有（）。

  A . 引导或分流纳税人到其他办税大厅办理 B . 引导纳税人办理预约服务 C . 为纳税人提供延时服务，将所有纳税事项办完 D . 开设“绿色通道”，对老、弱、病、残等特殊纳税人提供优先受（办）理涉税事项的特殊纳税服务

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• 办税服务厅发生严重拥堵时，办税服务厅负责人应及时报告局领导，突发事件发生时，首先发现的税务人员为第一知情人，（）为第一处置人。

  A . 税务局局长 B . 税务所所长 C . 第一知情人 D . 办税服务厅负责人

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• ()是指纳税人为了开通自然人办税服务平台的账号进行办税，先行在办税服务厅获取注册码，然后使用注册码在该平台中开通账号，以后凭此账号即可远程办税。

  A．虹膜识别注册 B．大厅注册码注册 C．指纹识别注册 D．人脸识别认证注册

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