每周星期一车站将TVM机、假、残币的情况报票务稽查。由票务稽查牵头组织()在车站现场验证,形成《TVM机、假、残币复核单》
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若发现车票的实际盘存数量与当天的OP202的本日结存数不符,车站对账实不一致情况应立即上报车务部,车务部及时组织调查并在7个工作日内将调查情况书面报安全稽查部和票务服务部。
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()票务清分中心每周()将上周记录有机、假、残币的审核后报质量安全部核实。
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若乘客反映TVM找零一次性出现机、假、残币()时,应同时通知公安到场协助处理。
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在非测试期间,维修人员用户ID被误用或使用用户ID进行了更新等涉及收益的操作,需要向车站说明、在维修日志上备注清楚并将情况报工班长和(),需要出票务说明给收益核对室。
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售票员售票工作中收到的机、假、残币每周()由车务中心专人交质量安全部。
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BOM故障、TVM和BOM全部故障和全部出闸机故障或出闸机能力不足时,若乘客主动反映储值票超程,引导乘客到票务处按规定收取乘客超程费用。该储值票的超程费用如何收取?
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()以下哪种情况须由车站当班值班站长立即报分管部门(副)经理同意后,受影响车站可比照紧急模式进行相关票务处理
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自动售票机又叫TVM机,设置于地铁车站付费区内。()
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票务单选TVM的钱箱分纸币钱箱和硬币钱箱。钱箱的更换工作由负责安排并负责操作,需车站当班员工陪同,负责监督和安全保护()
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根据《车站服务七部票务优化及风险防控细化要求》:TVM补币可由值班站长和另一站务人员双人操作()
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车站工作人员扣留票(证)后,-------内将查扣信息上报客运中心票务管理人员审核后,及时转发稽查组,稽查组审核后及时转发一卡通公司
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客运值班员在票务管理室时,闸机回收票、TVM回收票可由()在监控下单人清点。
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车站票务台帐按照车站报表台账的的保管年限为()年,BOM及TVM小单保管()年的原则进行管理,报表必须存放车站AFC票务室内保管。
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安全部在票务日常稽查中发现票务违章及事故的情况()
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相关部门在检查中发现的各级票务事故、各类票务违章,经初步调查后,由当事部门将基本情况及相关资料以书面形式报()
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若车站员工在进行TVM下班盘点时,出现钱箱无法取出等异常情况时,需立即报AFC维修人员,并设为暂停状态(需断电)()
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备用金需用于车站票务周转,即______、补充TVM、TAM、BCM设备和配备BOM操作员。不得垫付收益差额,不能______。
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票务多选车站TVM和BOM全部故障时发生车站由或决定开始人工售卖预赋值单程票()
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客运部定期对票务稽查情况进行分析,汇总票务稽查工作,对各种票务作弊的潜在可能性,根据需要对相关人员、设备进行调查,提出防范措施()
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车站备用金主要用于车站票务周转,即__、补充TVM设备和配备BOM操作员
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车站遗失票务报表,发现人员即时报当班值班站长,站务室组织调查,在个工作日内将调查情况报部门()
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&34;车站遗失票务报表,及时报客运处、票务处,客运处组织调查,在()内将调查情况报票务处(调查情况中需详细说明涉及人员、票卡数量及金额以及报表编号)
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对于长短款及车票差异车站应自行查找原因,并将原因在报表上备注;将()的长短款,情况报车务部票务管理人员
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TVM票款清点完毕后,须于周一2点之前在票务系统中,将相应模块取出,4点前数据进行确认,否则将造成差异()