《空调列车服务质量规范》中规定：夜间运行，卧车乘务员在（）值岗，定时巡视车厢。
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《动车组列车服务质量规范》始发前和夜间客运乘务人员对卧车核对铺位。
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《空调列车服务质量规范》中规定列车长从事列车乘务工作满2年。（）从事列车乘务工作满1年。
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《空调列车服务质量规范》中规定夜间（）要轻。进包房先敲门，离开时，应倒退出包房。
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《空调列车服务质量规范》车内照明符合规定。夜间运行（22：00—7：00）时，硬卧车和软、硬座车照明开关置于半灯位，洗面灯开关置于开位；始发、终到站和客流量大的停站，以及列车途经地区与北京时间存在时差时自行调整。
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《空调列车服务质量规范》中规定：卧车贴身卧具（）一换，卧具终点站收取。
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《非空调列车服务质量规范》中规定（）。售货（饭）人员不在车内高声叫卖、频繁穿梭，销售过程中主动避让旅客。夜间运行时，不得进入卧车销售，座车可根据情况适当延长或提前销售时间，但不得超过1小时。
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《空调列车服务质量规范》中规定：客运乘务人员配备统一乘务箱（包），集中在（）定位摆放。
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《空调列车服务质量规范》当运行途中因列车管压力下降被迫停车时，按照车辆乘务员要求，将集便式厕所适当锁闭。
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《空调列车服务质量规范》始发后和进入夜间运行前，客运乘务人员对卧车核对铺位，对座车进行旅客去向登记。
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《空调列车服务质量规范》列车站停期间，卧车端门按照值乘范围锁闭相应车厢端门。
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《空调列车服务质量规范》12.6规定，客运乘务人员配备统一乘务箱（），集中在（）定位摆放
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《空调列车服务质量规范》规定，除按规定可自行调整的外，列车夜间运行的时间一般是指（）
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《动车组列车服务质量规范》规定，夜间运行时，不得进入卧车销售，座车可根据情况适当延长或提前销售时间，但不得超过1 小时。此题为判断题(对，错)。
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《空调列车服务质量规范》第7.8条规定，卧车贴身卧具（)，卧具终点站收取。
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《动车组列车服务质量规范》中规定：列车乘务员在运行途中巡视、检查高铁快件集装件（)等状况。
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《空调、非空调列车服务质量规范》安全秩序中规定：列车首节车辆前部、尾节车辆后部设有（）标志，外端门运行中锁闭
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《动车组列车服务质量规范》规定销售人员不在车内高声叫卖、危险演示，销售过程中主动避让旅客。夜间运行时，不得进入卧车销售，座车可根据情况适当延长或提前销售时间，但不得超过（）小时
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《空调列车服务质量规范》规定乘务人员占用洗脸间洗漱时，应（）
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《铁路旅客运输服务质量规范》空调列车要求，单双管客车混编时，当运行途中因列车管压力下降被迫停车时，按照车辆乘务员要求，将集便式厕所（）
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《空调列车服务质量规范》中规定，列车运行中，载客车厢连接端门应该锁闭，车门及餐车厨房边门、走廊边门、厨房后门锁闭;（)
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定:除一站直达列车外,卧车及时为上车旅客更换卧铺牌,到站前（）分钟为旅客更换车票,及时提醒旅客做好下车准备,不干扰其他旅客。卧车贴身卧具（）,卧具终点站收取。夜间运行，卧车乘务员在（）值岗，定时巡视车厢。始发后和进入夜间运行前，客运乘务人员对卧车（）铺位，对坐车进行旅客
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《空调、非空调列车服务质量规范》安全秩序中规定：列车运行中，载客车厢连接端门不锁闭，（）锁闭
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《空调、非空调列车服务质量规范》中文明服务规定：列车进出站时，列车乘务员规定（）
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总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中空调列车要求，单双管客车混编时，当运行途中因列车管压力下降被迫停车时，按照车辆乘务员要求，将集便式厕所（)。
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