当有电话1183345打进时，说明有工单产生，接听后按（)接单，使用掌上综调回单应先（)，后（)，反馈示例:市电停电引起.告警，油机启动后恢复正常。处理人:***。
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中国移动客户漫游到台湾后接听10086电话如何收费？
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95599客服代表日常工作中接听客户电话及书写事件工单的系统为（）。
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回访（）次，客户电话仍为关机、停机或拒绝接听时，可以结束工单。
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在拨通电话10秒后没人接听会产生焦虑的状态。
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接听电话时，尽量在三声铃响之内接听，语言规范、语音清晰、语速稍慢；在接听客户投诉电话时，要调整好情绪，谈话内容要注意礼节，使用礼貌用语；如需代转电话时，要热情地为对方转接；如对方拨错电话，应礼貌说明情况。（）
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司机开车后，可以接听家里来的电话。
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改错题：工作电话铃响后尽快接听，记录重要内容，可以先行或强行挂断电话。
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当有业主向物业服务中心打来电话投诉时，客服人员在接听电话时，下列作法不正确的一项是（）。
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基本通话费：在（）拨打或接听电话产生的一项基本费用。
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天翼国际卡客户在不同国家拨打、接听电话产生的资费均按统一标准收取。
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固定电话用户为不泄露其真实号码，办理（）业务后，可使用虚拟电话号码拨打或接听电话。
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接听电话应先英文后中文，再（）和姓名。
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接听电话后当要结束电话交谈时，不恰当的方式是（）。
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电话铃声响后，最多不超过（ ）声就应该接听
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电话铃声响后，最多不超过（）声就应该接听
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电话铃声响后 ,最好不超过 ( ) 声就应该接听。
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接听电话后，话务员要等客人先挂断电话
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在业务开通过程中应遵循（)的操作原则，对实际网络的操作必须要有工单依据，且工单中的资源配置信息应由网络资源管理系统生成，从流程上避免造成网络资源管理系统数据与网络实际不一致的因素。
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柜台人员办理业务时不应随意接听私人电话，因工作或其他特殊情况必须接听电话或离席时应征得客户的同意，并告知等候时间，回到工作岗位后，应（）
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从文员工作的角度对比说明打电话和接听电话的异同
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有工单内容如下：市民从A区动迁安置至B区，现在需要办理产证，请求政府部门帮助其办理产证。以下哪个描述是正确的是（)。
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客服在回访工单时出现呼叫失败、不方便接听电话、要求再次回访等需要跟进回访的情况，此时客服如何处理（）
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客户来电催装，请先核实是否属于集中预约订单，可通过“集中预约派单查询”工单状态，（)状态，答复客户师傅会在预约装机时间内与其联系，请客户留意接听1008616电话。