TD设备故障处理时限，城区为（）小时，农村为（）小时。

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• VIP基站主设备频点故障的处理时限为（）小时。

  A . A、8 B . B、12 C . C、16 D . D、24

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• 整流模块故障处理时限为小时。（）

  A . A、12 B . B、24 C . C、36 D . D、72

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• 综合接入代维故障投诉处理时限要求为：重要政企客户和商业客户城镇≤（）小时，农村≤4小时；其他客户城镇≤（）小时，农村≤7小时。

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• 接到电能计量故障、差错报告后，应及时到现场进行处理。到达现场时限：城区范围内（）小时，郊区（）小时（抢修除外）。

  A . 48小时；72小时 B . 36小时；48小时 C . 24小时；48小时 D . 24小时；36小时

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• 负载熔丝故障告警为紧急告警，处理时限为24小时。（）

  A . 正确 B . 错误

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• 对于非VIP基站，空调设备故障处理时限为：5月1日－10月31日期间（）小时。

  A . A、12 B . B、24 C . C、48

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• WLAN网络一般故障处理时限为（）小时。

  A . 6 B . 4 C . 8 D . 24

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• WLAN网络重大故障处理时限为（）小时。

  A . 2 B . 4 C . 6 D . 8

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• 延伸系统故障和告警处理时限，城区及交通干线为（）小时，农村地区为（）小时。对于使用（）的延伸系统，小区退服处理时限等同主设备故障处理要求。

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• TD设备故障处理时限，城区为4小时，农村为8小时。（）

  A . 正确 B . 错误

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• WLAN故障和投诉处理，响应时限为（）小时，处理时限为（）小时。

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• 骨干、汇聚光缆线路处理故障时限为多少小时？（）

  A . 3小时 B . 4小时 C . 5小时 D . 6小时

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• 家庭（个人）客户故障和投诉处理响应时限为（）小时，处理时限为城镇≤（）小时；农村≤12小时，另与客户约定除外。

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• 载频板故障及天馈系统告警处理时限城区为（）小时，农村为（）小时。

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• 骨干、汇聚光缆线路处理故障时限为（）小时。

  A . 3小时 B . 4小时 C . 5小时 D . 6小时

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• 载频故障处理时限为（）小时（城区）。

  A . A、12 B . B、24 C . C、36 D . D、72

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• 终端故障应在规定时限进行处理，高供低计的采集终端故障处理时限为（）小时：

  A . A、36 B . B、72 C . C、24 D . D、96

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• 国家电网公司2005年供电服务承诺，提供24小时电力故障报修服务，要求在正常天气条件下，农村到达故障现场抢修的时限为（）

  A . A、45分钟 B . B、55分钟 C . C、80分钟 D . D、90分钟

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• 11月份非VIP基站水浸故障处理时限为4小时。（）

  A . 正确 B . 错误

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• 一干光缆线路处理故障时限为多少小时

  A . 3小时 B . 4小时 C . 5小时 D . 6小时

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• 分布系统故障处理时限要求为：市区（）个小时，郊县（）个小时。

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• 微波设备的重要故障处理时限为（）小时，主要影响多个基站和VIP基站业务，而次要故障影响一般基站业务.要求重要故障30分钟内上报本部门维护主管和部门领导。

  A . 1 B . 4 C . 8 D . 24

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• VIP基站空调代维的故障处理时限为：5月1日-10月31日期间24小时，其余时间（）小时，投诉处理时限均为48小时，VIP基站减半。

  A . A、12 B . B、36 C . C、72

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• 普通投诉故障工单要求处理时限为___小时，批量投诉故障工单处理时限为___小时。

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