《南昌铁路局旅客投诉处理实施细则》（南铁客〔2017〕242号）规定投诉应有（）
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《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》（南铁客〔2020〕134号）规定不能作为乘车凭证使用（）
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《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》（南铁客〔2017〕76号）规定《动车组餐饮、保洁专用添乘证》专用添乘证限持证本人使用，并限登乘本企业担当的动车组，可以办理动车组签证（）
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《南昌铁路局站车重大疫情客运组织应急处置细则》（南铁客〔2017〕54号）规定旅客列车发现疑似鼠疫、霍乱等重大疫情时：动车组列车列车长应立即向报告（）
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《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则（暂行)》（南铁客[2019]259号)规定旅客购买铁路电子客票所获取的购票信息单仅作为旅客乘车的信息提示。（)
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关于印发《南昌铁路局动车组列车运行时车门发生故障客运应急处置规定》的通知(南铁客〔2017〕42号)，列车到站如发生全列车门无法自动开启时，列车员自行手动开关车门组织旅客上下车。()此题为判断题(对，错)。
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关于印发《南昌铁路局站车重大疫情客运组织应急处置细则》的通知（南铁客[2017]53号）,《南昌铁路局站车重大疫情客运组织应急处置细则》适用于发生群体性重大疫情发病人数10人以上或出现死亡病例的事件（）
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《南昌铁路局动车组列车晚点应急处置细则》（南铁客发〔2012〕505号）动车组列车晚点超过分钟，列车长要了解晚点原因及时向旅客通告，并代表铁路向旅客致歉安抚和稳定旅客情绪（）
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《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》（南铁客〔2017〕76号）规定列车长与客运值班员站车业务交接位置，长编组动车组列车在车厢之间（）
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《南昌铁路局军|人铁路出行优先工作组织实施方案》（南铁客〔2017〕298号）规定：持续开展政策宣传，充分利用广播、LED屏、宣传栏和__等途径，加大宣传力度，使广大旅客自觉接受、拥护军|人优先制度
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《南昌铁路局实名制车票挂失补办办法》（南铁客〔2017〕44号）规定，挂失补重点旅客到车站办理挂失补办手续时，系统将提示其挂失次数较多，暂时不能办理挂失补票业务，售票员应或书面告知旅客先到铁路车站公|安派出所办理通知书后再来窗口办理挂失补业务
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《南昌铁路局客运站车火灾爆炸事故应急预案》（南铁客〔2017〕40号）列车发生火灾，列车长、乘警在接到报告后，立即组织指挥义务消防队和其他乘务人员列车上的消防设备进行扑救。同时，防止发生旅客跳车、刑事案件等意外事件（）
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《南昌铁路局实名制车票挂失补办办法》（南铁客〔2017〕44号）规定，车站要指定专人负责通过客票系统重点盯控挂失补重点旅客信息（含乘车日期、车次、发点、到站、到点、证|件类型、证|件号码、姓名、挂失次数），并将出发的挂失补重点旅客信息不晚于开车前传达至验证口或进站检票口以及列车长
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《南昌铁路局站车食物中毒事故客运组织应急预案》（南铁客〔2017〕21号）适用于路局管内旅客列车、车站发生3人以上集体性食物中毒事故，或食物中毒事故造成|人员伤亡（）
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《南昌铁路局旅客列车车厢便携式视频监控记录器管理办法》（南铁客〔2017〕326号）规定发生故意破坏，造成相关设备损坏、遗失的，除按造价赔偿外，比照A类问题考核（）
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《南昌铁路局实名制车票挂失补办办法》（南铁客〔2017〕44号）规定，旅客在列车上丢失实名制车票后，未查询到购票信息而补票的，应在到站（中途下车或越站时，为旅客下车站）后24小时内，凭，至退票窗口办理相关手续（）
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《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》（南铁客〔2020〕134号）规定旅客通过12306.c错网站购买铁路电子客票后，可通过下列方式获得“行程信息提示”（）
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《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》（南铁客〔2017〕76号）规定客运乘务组承担等工作（）
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《南昌铁路局客运站车火灾爆炸事故应急预案》（南铁客〔2017〕40号），列车发生火灾爆炸厚如车厢内浓烟弥漫，指导被困旅客用湿毛巾、手帕、衣物捂住口鼻，采取低姿行走的方式疏散到安全车厢。列车停车立即打开运行方向无邻线一侧的车门（非会车侧），严禁向疏散旅客，重点协助重点旅客（）
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《南昌铁路局实名制车票挂失补办办法》（南铁客〔2017〕44号）规定挂失补重点旅客是指累计挂失以上的挂失补旅客（）
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关于印发《南昌铁路局站车重大疫情客运组织应急处置细则》的通知（南铁客[2017]53号）,车站发现或接到列车移交的传染病人、疑似病人和密切接触者时，应（）
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旅客购买电子客票后如需报销凭证，超过开车前或乘车日期之日起多少日时通过铁路12306客服办理？《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》南铁客〔2020〕134号
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关于重新印发《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》的通知(南铁客〔2017〕76号)，动车组列车多功能室用于照顾伤、病旅客等重点旅客，由客运乘务人员管理，其他人员不得占用或改作他用。()此题为判断题(对，错)。
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关于重新印发《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》的通知（南铁客〔2017〕76号），动车组列车长与客运值班员站车业务交接位置。重联动车组列车在列车运行方向前组第（）车厢之间。
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关于重新印发《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》的通知（南铁客〔2017〕76号），动车组列车长与客运值班员站车业务交接位置。长编组动车组列车在（）号车厢之间。
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