空调列车因空调设备故障，不能修复，应退还（），不收退票费。

相似题目

• 列车在中途站因车辆发生故障或空调车发生故障不能修复，应发电报通知前方各停车站并汇报上级有关部门。

  A . 正确 B . 错误

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• 因空调故障不能修复时，应退还未使用区间的空调票价。（部竞赛题）

  A . 正确 B . 错误

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• 旅客乘坐空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，到站（）。

  A . 退还50%的空调票价，不收手续费 B . 应退还未使用区间的空调票价，不收退票费 C . 应退还未使用区间的空调票价，核收手续费 D . 应退还未使用区间的空调票价，核收退票费

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• 旅客乘坐空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，列车（）。

  A . 退还百分之五十的空调票价，不收手续费 B . 应退还未使用区间空调票价，不收入退票费 C . 应退还未使用区间空调票价，核收手续费 D . 应退还未使用区间空调票价，核收退票费

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• 列车在区间因故障停车，无法运行时，司机应及时判明原因，如（）内不能修复时，应向行调或相邻车站请求救援。

  A . A、3分钟 B . B、5分钟 C . C、10分钟 D . D、20分钟

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• 空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还未使用区间（）。

  A . 票价差额 B . 空调票价差 C . 票价 D . 空调票价

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• 《空调列车服务质量规范》车载视频监控终端设施设备作用良好，外观整洁，安装牢固，故障、破损、及时修复。

  A . 正确 B . 错误

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• 空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还（）。

  A .

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• 列车空调机发生故障无法修复时，列车应编制客运记录，注明（）数名旅客同一到站一份客运记录内注明交作为（中转站）退还未使用空调区间空调费的依据，应及时优先为旅客办理，均不核收手续费。

  A . 车票号码 B . 旅客姓名 C . 身份证号码 D . 未使用空调区间

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• 动车组列车空调发生故障无法修复时退票如何规定？

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• 因承运人责任使旅客不能按票面记载的日期、车次、座别、铺别乘车时，站、车应重新妥善安排。重新安排的列车、座席、铺位高于原票等级时，超过部分票价（）。低于原票等级时，应退还票价差额，不收退票费。

  A . 不予补收 B . 予以补收 C . 退还票价差额 D . 补收票价差额

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• 计算题：一旅客持2008年8月3日T1次北京西至长沙新空特快硬卧票（票号B053862，下铺）和列车编03号记录（郑州至长沙空调故障），要求退还空调票价。

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• 计算题：2009年3月10日，2245次列车（石家庄——烟台）运行到烟台站，一旅客持一张3月9日石家庄到烟台的空调软座普快卧（下）联合票，票号F067832，票价204.00元，和一份2245次列车长编制的02号客运记录，记载列车运行至济南东站，该旅客所乘软卧车空调机故障未能修复，要求按章退还空调票价。烟台站应如何办理？

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• 《动车组列车服务质量规范》遇列车空调故障时，在站停车须组织旅客下车时，站车共同组织。按规定做好旅客到站退还票价差额时的站车交接。

  A . 正确 B . 错误

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• 空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还已收票价与已乘区间的票价差额。（部竞赛题）

  A . 正确 B . 错误

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• 一旅客持有一张N556次（广州至岳阳）广州至株洲的空客特快有效车票在株洲出站时要求退票，该车于韶关开车后空调机发生故障未能修复，车长编记录交旅客，应退还（）。

  A . 广州至株洲空调票价减广州至韶关空调票价，不收退票费 B . 韶关至株洲空调票价，核收退票费 C . 广州至株洲空调票价减广州至韶关空调票价，核收退票费 D . 韶关至株洲空调票价，不收退票费

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• 空调列车中途故障不能修复时，到站应退还已收票价与已使用空调票价差。（）

  A . 正确 B . 错误

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• 因动车组列车临时更换车底，导致个别高等级席位旅客调整至低等级席位时，到站应根据列车开具的客运记录和旅客所持原票为旅客办理退还票价差额的手续，不收退票费。遇低等级席位旅客调整至高等级席位时__

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• 因临时更换车体、空调故障等原因旅客需到站退还票价差额或空调费时，列车应为旅客开具纸质客运记录。此题为判断题(对，错)。

  是 否

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• 《动车组列车服务质量规范》规定，遇列车空调故障，在站停车须组织旅客下车时，由车站负责，按规定做好旅客到站退还票价差额时的站车交接。此题为判断题(对，错)。

  是 否

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• 普速空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还（）

  A．已收与已乘区间空调票价票款 B．未使用区间的空调票价 C．全程空调票价 D．已乘与未乘区间空调票价差额 此题为多项选择题。

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• 因空调故障不能修复时，应退已乘区间与未乘区间票价差额（）

  是 否

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• 《动车组车底更换旅客席位调整处置办法》的通知（上铁客〔2016〕29号）规定，因动车组列车临时更换车底，导致个别高等级席位旅客调整至低等级席位时，到站应根据列车开具的客运记录和旅客所持原票为旅客办理，退还票价差额的手续，不收_

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