下列沟通障碍的原因中不属于发送者的障碍的有（）

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• 下列沟通障碍中，属于组织障碍的有（）。

  A . 地位差异 B . 目标差异 C . 缺乏正式沟通渠道 D . 协调不够

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• 沟通障碍中属于发送者障碍的是（）

  A . 管理层级过多 B . 口头传达的精神与文件不符 C . 言行不当 D . 过度加工 E . 中间环节过多

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• 以下沟通障碍中属于结构的障碍的有（）。

  A . 信息超载 B . 规模障碍 C . 地位障碍 D . 空间障碍 E . 情境障碍

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• 来自沟通主体的障碍因素中不包括（）

  A . A．注意力不集中 B . B．对沟通对象的不了解 C . C．表达不清 D . D．惰性

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• 产生沟通障碍的原因中，环境剥离属于（）因素。

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• 下列沟通障碍的原因中属于发送者障碍的有（）

  A . 目的不明，导致信息内容的不确定性 B . 表达模糊，导致信息传递错误 C . 选择失误，导致信息误解的可能性增大 D . 言行不当，导致信息理解错误 E . 过度加工，导致信息的模糊或失真

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• 信息发送者由于对信息内涵理解的失实、表达不清或错误造成信息的障碍，属于沟通障碍类型中的（）。

  A . 信息传递的障碍 B . 空间和时间的障碍 C . 信息源障碍 D . 对抗性的情绪的障碍

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• 在沟通的过程中，发送者的障碍主要体现在（）

  A . 表达能力不佳 B . 信息传送不全 C . 信息传递不及时或不适时 D . 知识经验的局限和对信

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• 情感障碍中不属于情感协调性改变的有()

  A . A．情感淡漠 B . B．情感幼稚 C . C．情绪不稳 D . D．情感倒错 E . E．焦虑

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• 下列属于项目有效沟通障碍的有（）。

  A . 语言障碍 B . 知识水平的限制 C . 信息量较少 D . 心理因素 E . 沟通渠道的选择

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• 在信息沟通中，发送者方面存在的障碍不包括（）。

  A . A.管理风格 B . B.信息过滤 C . C.选择性知觉 D . D.信息适应性

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• 情感障碍中不属于情感协调性改变的有（）

  A . 情感淡漠 B . 情感幼稚 C . 情绪不稳 D . 情感倒错 E . 焦虑

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• 下列项目各参与方的沟通障碍中，属于组织沟通障碍的是（）。

  A、机构组织庞大 B、知识、经验水平的差距导致的障碍 C、只寸信息的看法不同造成的障碍 D、下属对上级的恐惧心理而形成的障碍

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• 产生沟通障碍的原因中，听力受损属于（）因素。

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• 某领导是位独裁者，员工不愿意进行任何有意义的向上沟通，这体现了信息沟通过程中发送者方面存在的（）障碍。

  A . A.管理风格 B . B.信息过滤 C . C.选择性知觉 D . D.信息适应性

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• 在沟通中，来自发送者的人为障碍主要有（）

  A . A、地位障碍 B . B、信誉障碍 C . C、思想障碍 D . D、能力障碍

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• 下列属于沟通中情感障碍的有：（）

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• 情感障碍中不属于情感性改变的有（）。

  A．情感淡漠 B．情绪高涨 C．情绪低落 D．焦虑 E．恐惧

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