客户服务经理应做到适度指导客户操作机具，不可过度服务，严禁代客操作（）
相似题目
-
95588客户服务电话的中英文提示应置于自助机具服务界面和自助机具打印凭条中，严禁使用不干胶加贴服务电话提示标签，以避免犯罪分子涂改、覆盖和仿冒。
-
根据《金穗支付通服务合同》，目前我行以（）方式向客户提供转账电话专用机具。
-
根据《商业银行金融创新指引》，商业银行推出金融创新产品和服务，应做到（），制定与每一类业务相适应的操作规程、内部管理制度和客户风险提示内容。
-
面向客户提供2G/3G一张网的服务，在具有优势的GSM业务上叠加适度成熟的TD功能，通过（）使更多客户使用3G服务。
-
价值贡献相对较低的客户对服务的期望一般也比较低，如果提供更高的服务反而是一种“过度”。（）
-
服务品牌理念：“（）”就是“客户想不到的我们要为客户想到；客户想到做不到的事情，我们要替客户做到”；尽最大可能做到“（），其他相关服务我们来解决”，成为客户用车的“管家”。
-
利用电话、网络、ATM等自助机具以及其他方武为客户提供非面对面的服务时。银行应实行严格的（）措施，采取相应的技术保障手段，识别客户身份。
-
在车联网业务中，营业网点可为客户提供（）等服务，并提供车联网平台电子账户操作指导。
-
在货源投放和服务提供上可以适度综合客户分类与价值评估结果。
-
《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员在与客户沟通时应做到（）。
-
大堂经理需要指导客户填写相关凭证，介绍农行金融产品及服务；提示和指导客户使用自助设备，引导客户使用离柜服务渠道；在服务现场主动宣传农行金融产品和服务，了解客户需求，收集有益的客户建议，为改进服务和优化产品提供参考。
-
适度的服务收费有利于实现银行与客户的互利共赢。
-
适度的服务，关键是要实践“（）”的观念，增强对客户的责任感，从细微之处来完善服务、提高服务质量，以此增强对客户的吸引力和（）。
-
根据《金穗支付通服务合同》，目前我行如以无偿方式向客户提供转账电话专用机具，在本合同有效期内，（）拥有专用机具的所有权。
-
“客户服务适度先行”战略在近阶段具体体现在以下五个方面（）
-
客户申请变更（）时，营业网点客户服务经理应提示客户尽快携带其名下的记名卡、存单和存折等账户支取凭证至我行境内任一营业网点办理凭证更换手续
-
针对办理业务存在不便、使用自助设备存在困难的来行客户，如（）等，网点客户服务经理应充分了解客户需求，由银行人员双人全程在监控下协助客户做好相关业务办理（）核算22
-
每日营业结束后。客户服务经理应对本人当日客户服务和业务处理涉及的区域进行清查清理，重点关注厅堂公共区域以及（），避免遗落现金、凭证、客户资料和业务单据等重要物品（）核算22
-
商业银行推出金融创新产品和服务，应做到（)先行，制定与每一类业务相适应的操作规程、内部管理制度和客户风险提示内容，条件成熟的应制定产品手册。
-
接到客户反馈疑似被诈骗资金后,且经查询相关款项尚未转出， 若转账业务通过手机银行发起，客户服务经理应指导客户登录手机银行，通过“我的-转账还款-转账记录”选择未转出交易后，点击“撤销转账”进行撤销处理（）
-
接到客户反馈疑似被诈骗资金后,且经查询相关款项尚未转出，若转账业务通过个人网银发起，客户服务经理应指导客户登录个人网银，通过“转账-我要转账-转账记录查询-可撤销交易查询”选择未转出交易后，点击“撤销”进行撤销处理（）
-
《关于企业践行“马上就办”工作的指导意见》（中国石化企〔2018〕413号）中，明确在服务客户方面，企业应做到（）
-
营销过程中，我们不可过度营销，鼓励以服务客户为主（）
-
分行（）负责客户服务经理手持终端外拓服务的操作培训和指导