以下描述属于星级客户关系维护事务的有（）。

相似题目

• 星级客户中的低星级客户，由个人客户经理维护；中高星级客户由理财经理维护（）

  A . 正确 B . 错误

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• 星级客户关系维护4+N的N是指各级行为星级客户提供的各项增值服务（）

  A . 正确 B . 错误

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• 会计师事务所向其审计客户提供诉讼支持服务，可能因自我评价或过度推介对独立性产生不利影响。以下选项中，属于诉讼支持服务的有（）。

  A . 协助管理和检索文件 B . 计算诉讼估计损失 C . 查阅有关诉讼信息 D . 担任专家证人

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• 以下关于会计师事务所向审计客户提供评估服务的说法中不恰当的有（　）。

  A . 如果审计客户要求会计师事务所提供评估服务，以帮助其履行纳税申报义务或满足税务筹划目的，并且评估的结果不对财务报表产生直接影响，通常也对独立性产生不利影响 B . 在审计客户不属于公众利益的情况下，如果评估服务对会计师事务所发表意见的财务报表具有重大影响，且评估涉及高度的主观性，可采取防范措施将自我评价不利影响降至可接受水平 C . 在审计客户属于公众利益实体的情况下，如果评估服务单独或累积起来对会计师事务所发表意见的财务报表具有重大影响，可采取范措施将自我评价不利影响降至可接受水平 D . 向审计客户提供评估服务可能会因自我评价对独立性产生不利影响

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• 广东农信社国际业务对基础数据维护的规定，以下对客户优惠费率维护的基本要求描述正确的有（）

  A . 系统不提供历史查询的交易 B . 系统支持跨法人查询，不支持跨法人使用费率记录 C . 对客户费用的优惠是按照百分比进行计算 D . 同一个法人内，只能维护一套客户优惠费率代码 E . 同一个客户同一个费率代码只能保存一条记录

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• 以下星级客户信用额度描述正确的是什么（）

  A . 五星钻授信额度500 B . 五星钻授信额度300 C . 三星授信额度20 D . 三星授信额度10

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• 五星级客户主要通过哪一品牌发展和维护（）

  A . A、白金信用卡 B . B、理财金账户 C . C、个人网上银行 D . D、贵金属

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• 按广东农信社国际业务对基础数据维护的规定，以下属于客户优惠汇率维护的主要风险点的有（）

  A . 由于操作人员维护的客户优惠汇率不正确，导致银行或客户的损失 B . 该网点不具备受理该业务的权限 C . 由于维护的信息不正确，影响客户的资金调用 D . 对于分开优惠汇率的客户，忘记发起"结售汇分开优惠维护"交易对客户进行优惠返还 E . 复核人员把关不严

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• 运行PIM-DM的路由器会周期性发送Hello消息，用于发现邻居、建立并维护邻居关系，以下关于Hello消息描述正确的有（）。

  A . 路由器以组播方式发送PIMHello，目的地址为224.0.0.13 B . 当共享网段上有多台路由器运行IGMPV1时，通过PIMHello消息为共享网段选举DR，并由DR作为IGMP的Querier C . 选举DR时，拥有较高Hello消息优先级的路由器将成为DR D . 如果Hello消息优先级相同，接口IP地址较小的路由器将成为DR E . 如果其余路由器在超时时间内未收到DR发送的Hello消息，则触发新的DR选举过程

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• 如果会计师事务所决定接受或保持客户关系和具体业务，下列事项中属于会计师事务所接下来要做的事项的有（）。

  A . 与客户就相关问题达成一致理解 B . 与客户形成书面的业务约定书 C . 考虑是否具备执行业务的必要素质 D . 与客户的管理层、治理层沟通

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• 按广东农信社国际业务对公共业务处理的规定，在额度维护业务的交易处理中，以下对客户额度批复书管理的要求描述正确的有（）

  A . 系统暂时对国家额度和银行额度维护未做相关控制 B . 额度细项维护采用三位编码（三级编码）管理 C . 当需要删除产品种类时，可使用额度代码修改功能 D . 当需要新增产品种类时，可使用额度代码新增功能 E . 当需要查询产品种类时，可使用额度代码查询功能

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• 以下描述，属于星级客户关系维护（4+N）内容的有（）

  A . A．忠诚管家 B . B．贵宾专席 C . C．在线秘书 D . D．个人客户经理 E . E．N是指各级行为星级客户提供的各项增值服务。

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• 如果会计师事务所决定接受或保持客户关系和具体业务，下列事项中不属于会计师事务所接下来要做的事项的有（　）。

  A . 与客户就相关问题达成一致理解 B . 与客户形成书面的业务约定书 C . 考虑是否具备执行业务的必要素质 D . 与客户的管理层、治理层沟通

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• 如果会计师事务所相关人员兼任审计客户某些职务，则应当采取有效的防范措施维护独立性。以下情形中，不恰当的是（）。

  A . 如果会计师事务所的合伙人兼任审计客户董事或高级管理人员，则没有防范措施 B . 如果会计师事务所的合伙人兼任审计客户公司秘书，则没有防范措施 C . 如果会计师事务所的合伙人兼任审计客户董事或高级管理人员，则应当将其调离审计项目组 D . 如果会计师事务所的员工兼任审计客户的某一行政事务性工作，该项工作职责仅仅是为了支持公司秘书职责，则无需考虑对独立性的不利影响

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• 广东农信社单笔维护个人客户信息时，以下对修改个人客户信息的交易处理描述正确的有（）

  A . 柜员指引客户提交身份证件，如非本人办理的，须提交存款人及代办人有效身份证明文件，但个人支票账户必须要求客户本人带身份证明文件亲自办理，并填写"特殊业务申请书"；以上身份证件需使用A.4纸复印 B . 经办人对个人客户提交的身份证明文件进行核实，对客户在"特殊业务申请书"上填写的内容与存款人提交的资料认真核对 C . 经办员审查资料完整无误后，在"经办人（签章）"处加盖经办人私章，并将开户申请书及所有开户资料交网点另一经办人复核 D . 复核无误后，复核人在"开户银行审核意见"栏签署意见，填写审核日期，加盖复核人私章及业务专用章 E . 审核通过后，由经办人在系统中操作"[060465]按客户号或证件查询/修改"交易，修改"特殊业务申请书"填写的修改内容

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• 根据《山东省分行个人客户分类办法（试行）》，以下客户特征中符合星级客户标准的有（）（）。

  A . 对以工资收入为主的稳定职业客户，其个人年固定薪酬收入不低于3万元其他职业客户个人年固定薪酬收入不低于5万元 B . 对以经营收入为主的客户，其个人固定年收入不低于50万元，或经营类净资产不低于100万元 C . 中国银行消费类零售贷款存量客户，贷款金额在20万元以上，正常还款一年以上，且没有任何违约纪录的 D . 省行级理财VIP客户（20万元金融资产）

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• 如果会计师事务所长期委派某位高级职员承担某一客户的鉴证业务，则应采取以下哪些防范措施维护独立性（ ）。

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• 以下属于坚持宗教事务管理原则的有（）。

  A.保护合法 B.制止非法 C.遏制极端 D.抵御渗透 E.打击犯罪 此题为多项选择题。

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• 运行PIM－DM的路由器会周期性发送Hello消息，用于发现邻居、建立并维护邻居关系，以下关于Hello消息描述正确的有（)。

  A．路由器以组播方式发送PIMHello,目的地址为224.0.0.13 B．当共享网段上有多台路由器运行IGMPv1时,通过PIMHello消息为共享网段选举DR,并由DR作为IGMP的Querier C．选举DR时，拥有较高Hello消息优先级的路由器将成为DR D．如果Hello消息优先级相同，接口IP地址较小的路由器将成为DR E．如果其余路由器在超时时间内未收到DR发送的Hello消息，则触发新的DR选举过程

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• 以下属于工作关系-关键人四层维护的有（）007

  A．签约人 B．把关者 C．使用者 D．决策人

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• 家宾会员是如家的忠诚客户，酒店需做好日常的维护工作，以下所列选项中，对家宾会员的维护方法，描述正确的有哪些（）酒店利用短信平台、电子邮件等渠道发送节假日祝福短信

  A． D．所有选项皆对

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• 请问，以下哪项不属于星级客户生活尊享权益？（)

  A．品质生活 B．商旅出行 C．金融理财 D．文娱教育

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• 以下属于专用事务文书的有（）

  A．经济合同 B．市场调查 C．查账报告 D．科研项目申请书

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• 如果会计师事务所长期委派某位高级职员承担某一客户的鉴证业务，则应当采取以下哪些防范措施维护独立性（）

  A．轮换鉴证小组的高级职员 B．请鉴证小组成员以外的其他注册会计师复核该高级职员所做的工作，或在必要时提供建议 C．进行独立的内部质量复核 D．撤出该项鉴证业务 E．项目经理复核该高级职员的工作

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