五星级客户主要通过哪一品牌发展和维护（）
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星级客户中的低星级客户，由个人客户经理维护；中高星级客户由理财经理维护（）
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网点负责人在促进业务发展的同时，还是银行品牌建设的维护者和（）。
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工行将在恰当时机为私人银行客户提供专属服务，在此之前，通过（）品牌发展和维护，并通过配备高素质的客户经理予以重点维护。
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星级客户关系维护4+N的N是指各级行为星级客户提供的各项增值服务（）
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客户关系的维护是指企业通过努力来巩固及进一步发展与客户（）、（）关系的（）过程和策略。
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银行系保险公司是指商业银行通过股本合作或集团内部设立等方式组建的保险公司，它主要依靠股东和集团的银行资金、客户资源、网点资源和品牌优势，开展保险业务。
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目前，中国邮政储蓄银行坚持合法合规的业务发展原则，依托“邮银理财”品牌的发展战略和广泛的客户群体，不断吸纳行业先进经验，逐步形成了独具特色的基金代销业务模式，主要体现在（）
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经办人员根据批量文件对存量客户信息进行补录/修改后，通过以下哪一项交易查询批量维护结果并返盘批量维护结果明细？（）
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在企业发展期，企业竞争力主要来自企业的硬实力和内在品质，品牌如同商标，主要通过宣传提升企业知名度，依靠“救火”消除企业舆论风险。（）
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新丝绸之路经济带被认为是“世界上最长、最具发展潜力的经济大走廊”。在现代交通、资讯飞速发展和全球化发展背景下，丝绸之路沿线区域经贸各领域的发展合作，给我国企业带来了巨大的商机，我国企业应当（） ①熟悉和利用好世贸规则的相关规定，维护自身合法权益 ②搭建合作平台，畅通信息沟通渠道，完善风险预警机制 ③自主创新，形成以品牌、质量、服务为核心的竞争优势 ④通过海外数量和规模扩张，勇敢地走出去，参与竞争
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以下描述，属于星级客户关系维护（4+N）内容的有（）
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客户忠诚是指客户满意后从而产生的对某一种产品品牌或公司的信赖、维护和希望重新购买的：（）
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品牌经理以“品牌”为侧重点，通过对品牌的培育、维护、发展，满足（）、满足（）。
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新丝绸之路经济带被认为是“世界上最长、最具发展潜力的经济大走廊”。在现代交通、资讯飞速发展和全球化发展背景下，将给我国企业带来巨大的商机，我国企业应当（） ①熟悉和利用好世贸规则的相关规定，维护自身合法权益 ②搭建合作平台，畅通信息沟通渠道，完善风险预警机制 ③自主创新，形成以品牌、质量、服务为核心的竞争优势 ④通过海外数量和规模扩张，勇敢地走出去，参与竞争
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客户经理应该如何协助品牌经理建立和维护重点品牌消费者档案？
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开通国际及港澳台长途，VIP客户、信用卡、储蓄卡、一卡通、托收客户、信用度在四星级以上（含四星级）客户、各品牌在网两年及以上客户可以免预存。
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构建基于客户星级的分层服务营销体系，完善星级评定模型，以星级取代现有三大品牌，中高端等客户分类方式。
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以下描述属于星级客户关系维护事务的有（）。
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市场经理在品牌管理方面的工作任务，主要包括新品上市、品牌维护及重点品牌跟进等内容。掌握品牌信息，结合市场因素，确定品牌培育目标。关注品牌市场价格，分析品牌发展态势，执行品牌培育实施方案，做好（）的管理工作。
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个人优质客户识别后将通过个人客户营销管理系统向网点客户经理进行优质客户到达提醒提醒逻辑包括：(1)有客户经理维护的客户，通过PBMS滚动提醒区提醒至管户客户经理；(2)无管户客户经理的客户(六星级及以上)，通过PBMS提醒至网点负责人（）此题为判断题(对，错)。
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《“十三五”旅游业发展规划》要求，“十三五”时期，要构建新型住宿业，推进结构优化、品牌打造和服务提升，适度控制经济型酒店的规模，大力支持高星级酒店的发展。()
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甲公司成立于2004年，主营业务为氨纶生产，自成立以来一直保持着高速增长，氨纶年生产能力从成立之初的1000吨发展到目前的30000吨。2010年，公司开始向其他业务扩张，先后投资建设了三家五星级酒店、一家旅游度假村以及省内一条高速公路的经营等。但这种扩张不但没有给企业带来进一步的发展，反而拖累了主业经营。三家五星级酒店由于客源稀少，经营惨淡。只有高速公路的经营给企业带来了一定回报，但也是寥寥无几。随着我国纺织品生产和出口的快速发展，我国已成为全球最大的氨纶产销中心。目前在氨纶市场上有三类竞争者：一是以英威达、晓星为代表的在氨纶的生产规模、技术研发、品牌国际化、经营全球化方面具有优势的跨国企业；二是已经拥有较大生产规模和自己核心生产技术的国内领先企业；三是以价格为主要竞争手段的国内中小型企业。面对竞争日趋激烈的市场，甲公司领导层经过慎重思考，决定剥离其他业务，回归氨纶生产，专注于氨纶产业中的高定型氨纶，在工艺配方、反应机理、过程控制等方面形成自有专用技术，希望通过整合国内市场获取更大的市场份额，形成较强的市场竞争力。要求：
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通过持续的品牌培育和市场引导，在各价位段形成梯次化、有层次的品牌布局，给消费者、零售客户更多的选择、替代和补充。逐步形成优势明显、份额稳步提升、抗风险能力显著增强，成长健康，后发优势足的品牌发展新格局（）
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客户忠诚是指客户满意后从而产生的对某一种产品品牌或（)的信赖、维护和希望重新购买的心理倾向。
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