当省市完成WCDMA升级投诉率指标时地市出现1次指标就超标的按满分计算。

相似题目

• 每年（）前，网省公司结合地市公司状态检修工作实际开展情况，参考相关绩效指标完成情况，对基层单位绩效评估报告进行核查，综合各方面数据，编制省公司状态检修绩效评估报告。

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• 公众及中小企业宽带用户数累计不足14.3万户的地市宽带用户网内通信质量升级投诉次数≤1次不扣分高于1次按正常标准扣分。

  A . 正确 B . 错误

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• 下列指标中不属于WCDMA无线网络性能指标的有（）。

  A . A、国际漫游用户登记次数 B . B、IMSI分离成功次数 C . C、Iu口拥塞率 D . D、PS域附着成功率

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• 企业安全生产标准化的实施情况评定至少应每（）1次，验证各项安全生产制度措施的适宜性、充分性和有效性，检查安全生产工作目标、指标的完成情况。

  A . 1年 B . 2年 C . 3年

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• 当计划指标以最低限额规定时，计划完成百分数以（）为完成计划；而当计划指标以最高限额规定时，计划完成百分数则以（）为完成计划。

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• 计算和应用计划完成程度相对指标时，当计划任务是按最低限额规定时，则计划完成百分数以（）100%为好，当计划任务是按最高限额规定时，则计划完成百分数以（）100%为好。

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• 用DUI指标考察药物利用情况，监测用药合理性时，当DUI>1时，说明（）

  A . 医生处方剂量低于常规剂量 B . 医生处方剂量高于常规剂量 C . 医生日处方剂量低于DDD D . 医生日处方剂量高于DDD E . 医生处方变异性大

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• GSM网络质量投诉率达标值为（）次/万用户实际完成指标每高于达标值0.1次/万户扣0.2分扣完为止。

  A . 1.5 B . 1.2 C . 2.1 D . 2

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• 重大预算偏差事项是指由于重要经营事项发生较大变化，导致主要预算项目将出现较大幅度波动，预期对本单位利润指标的影响金额超过1亿元或超过下达利润目标的（），或影响其他经营业绩考核指标无法完成的事项。

  A . 5% B . 7.5% C . 10% D . 12%

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• 下列指标中属于WCDMA无线网络性能指标的有（）。

  A . A、Iur口无线链路建立成功率 B . B、CAMEL用户接通率 C . C、寻呼拥塞率 D . D、小区码资源占用率

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• 当出现厂级控制工艺指标超标情况时，当班班长应（）

  A . A．组织操作人员按操作规程进行处理 B . B．等车间（装置）管理人员来处理 C . C．要汇报车间（装置）管理人员 D . D．不必汇报厂调度室

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• 当产销指标小于1时，说明（）

  A . 生产过剩产生库存 B . 供不应求产生缺货 C . 供需平衡 D . 不能判断

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• 宽带用户网内通信质量投诉率达标值为2.5次/万用户。实际完成指标每高于达标值0.1次/万用户扣（）分扣完为止。

  A . 0.01 B . 0.07 C . 0.1 D . 0.7

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• 当偿债备付率指标小于1．2时，表示（）。

  A . 当期资金来源不足以偿付当期债务 B . 需通过长期借款来偿还已到期的债务 C . 该项目资金正常 D . 当资金有余，可转部分给其他项目

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• 当血清总钙低于以下哪项指标时可出现手足搐搦症（）。

  A . 1mmol／L B . 2mmol／L C . 2.87mmol／L D . 2.5mmol／L E . 1.87mmol／L

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• 宽带用户网内通信质量升级投诉率达标值为7次/百万用户实际完成值每高于达标值1次/百万用户扣（）分。

  A . 0.05 B . 0.2 C . 0.1 D . 0.02

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• 当电视机图像出现“网纹”故障时．应属于以下哪一指标出现问题？（）

  A . 载噪比 B . 交扰调制比 C . 载波互调比 D . 同波值

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• 在PA电路的设计中，有时候会出现这样的现象：当小功率输出时，PE指标正常，当大功率输出时，PE指标超差，原因在于（）。

  A . A、在大信号工作的条件下，PA的线性动态范围不够 B . B、当输出功率加大时，电源上的电流也随之变 C . C、PA输出匹配电路设计问题，从而造成VSWR变大 D . D、EMC方案设计不佳，屏蔽材料、屏蔽结构、屏蔽方式选择不当

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• WCDMA网络质量投诉率达标值为（）次/万用户实际完成指标每高于达标值0.1次/万户扣0.4分扣完为止。

  A . 2.1 B . 4 C . 3 D . 4.2

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• 每年（）前，网省公司结合地市公司状态检修工作实际开展情况，参考相关绩效指标完成情况，对基层单位绩效评估报告进行核查，综合各方面数据，编制网省公司状态检修绩效评估报告。

  A . 1月1日 B . 2月10日 C . 7月1日 D . 12月15日

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• 用氮气置换空气时，当置换管道末端放空管口置换气中氧气浓度小于2%，应该每间隔（）进行1次分析。连续（）分析均达到此指标为置换合格。

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• 当企业的总资产周转率为1.5次/年时，会引起该指标下降的经济业务是()。

  A．借入一笔短期借款 B．销售商品取得收入 C．用银行存款购入一台设备 D．用银行存款缴纳税金

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• 当投诉对话升级时，以下关于退出策略行为的表述，正确的是哪个（些）选项（）

  A．婉转地建议客户换一个时间再谈 B．获得同事或主管的支持 C．威胁客户使之离店 D．立即报警 E．使用针锋相对的措词以获得谈话的胜利

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• 区县公司：遇投诉无法解决问题，地市区县公司投诉处理员可升级至县公司服务督察处理;若区县公司解决困难，可进一步向（)支撑协调。

  A．区县服务督查 B．市公司服务督查/服务管理 C．省呼叫中心高级专员 D．省呼叫中心普通专员

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