对于受理后在下月才能生效的业务,须主动向客户说明业务生效的时间。
相似题目
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受理用电业务时,应主动向客户说明该项业务()。
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按照2013年中国电信全业务客户服务标准AAA达标要求,补/换卡业务受理、充值消费业务受理后,生效时间不超过()分钟。
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受理业务过程中需要短暂离开柜台时,要主动向客户解释;需要长时间离开柜台或暂停营业时,一定要办理完柜台前已等候客户的业务,然后在柜台明显位置放置“暂停服务”的标识。
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对存款业务,由于持卡人账户信息错误等原因造成无法向持卡人入账的,受理机构收到发卡机构主动退返差错交易后()个工作日内联系原客户退还款项。
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客户咨询业务时,业务受理员要主动向客户说明()
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如需办理展期,客户在贷款到期日前()日向经办行受理岗提出展期申请,并填写《中国邮政储蓄银行小额贷款贷后业务申请审批表》,对于担保贷款的,同时需要()签字确认。
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在业务测试施工完毕后要对客户说明测试方法,测试要达到的结果和效果,并主动向客户介绍质量指标、标准,以及需要客户配合的工作。()
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对于客户贷款业务到期后四个月不能归还的,客户经理要按下列内容的全部或部分(但不限于)向客户经理部提出处理意见。()
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未开通“免填单”业务的营业厅,营业人员在向客户了解所办理的业务项目后,须向客户发放相应业务的受理单据。客户填写受理单据后,营业人员要认真检查受理表格填写内容,评审合格后,由()确认。
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业务受理过程中,受理员要适时地、主动地向客户推荐使用增值业务、数据业务,对于交费的客户要积极引导、鼓励多存话费;
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当客户业务受理完毕后,主动询问客户()
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受理用电业务时,营业人员应认真仔细询问客户的办事意图,主动说明该项业务需要的资料、基本流程、相关收费项目和标准,并提供业务咨询电话。
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基金业务,操作员在受理客户账户及交易类交易时,须提示客户在每次申请交易的()后打印交割单。
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在业务开拓与客户利益存在潜在冲突的情形下,银行业从业人员应当向()主动说明利益冲突的情况,以及处理利益冲突的建议。
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《国家电网公司供电服务规范》中受理用电业务时应主动向客户说明的信息包括()。
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受理电话订购业务时,要主动告知客户所需的处理时间,保存成功后将订单号报给客户。
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业务受理过程中,营业员要()、()向客户推荐使用增值业务、数据业务,对于交费的客户要积极引导、鼓励多存话费。
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对于无法办理的业务,应向客户说明情况,取得客户谅解;对于无法确定的问题,可以回避不再答复客户。
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办理个人电子银行批量注册业务时,网点经办人员受理客户提供的资料后,须进行哪些审核:()
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对于已向客户签发回单的业务,冲正时还须向客户收回原业务回单,如因客户丢失或销毁确无法收回的,须客户提供证明文件说明具体原因并加盖单位公章,原业务回单或丢失证明文件作为冲正凭证附件()
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客户可通过电话、管户客户经理或至网点柜面申请对未领卡作废后进行补卡,避免多次到网点。其中对于电话申请,网点须通过主动外呼、证件核实、交易核实等方式核实客户身份,保证业务申请的真实性()
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做好透明消费,对于客户通过()()()()()()等渠道订购增值业务,要全面实施扣费主动提醒服务,且由10086端口向客户发送扣费提醒短信,增值业务提供套餐变更或订购主动提醒服务
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&34;乘客事务初次回复乘客时限一般不超过受理后的(),无法在规定时间内完成回复的,责任处室、中心须主动向乘客说明,征得乘客谅解,并持续跟进
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受理客户用电申请,应主动向客户提供用电咨询服务。询问客户申请意图,根据《用电业务办理告知书》一次性告知客户()