（）是指邮政代基础电信运营商发展客户，运营商按照客户的消费额向邮政支付一定比例酬金的业务。这种业务一般发生在运营商之间竞争激烈的业务领域，例如客户入网（手机），小区宽带、公用电话等。
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Phone手机银行不区分运营商，没有运营商选择页面，移动、联通、电信客户均可下载安装并登录使用我行iPhone手机银行。（）
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简述电信运营企业大客户营销服务礼仪规范。
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代放号业务是指代理各基础电信运营商的号码或帐号开户工作，常见的业务品种有（）等。
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电信运营支撑系统中客户服务层包括销售、（）等处理过程。
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对于电信运营企业而言，（）%的利润来自占客户总量（）%的企业客户。
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具有全国性或区域垄断地位，辐射面广，服务客户大众化，典型商户如电信、移动、联通等通讯运营商，这类商户属于（）。
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电信运营商的主要工作是（）和实现面向客户的端到端的业务管理。
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电信运营支撑系统中客户服务域定义的构件有（）、客户定单管理构件等。
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客户认为其他运营商提供的服务更好时，应运用同理心，在认可客户感知的前提下，引导客户认同电信的品牌和服务能力。
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（）（OSS，OperationSupportSystem）是电信业务开展和运营时所必须的支撑平台，是整个运营的基础结构，它包含于运行和监控网络的所有系统，包括运营网络系统和客户服务系统，但它不是网络本身。
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各大电信运营商建立的电信客户VIP会员制及大客户俱乐部均属关系营销中的（）。
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客服代表应记录下客户的各种需求期望，将其分类汇总，就可成为电信运营商研究市场需求的（）。
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如果某一客户向电信运营商申请安装一条10M宽带，作为电信业务员一般要对客户的这一需求进行哪几种类型的需要分析？
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发展代办电信业务要坚持“全面合作、重点突破、做强实力”的原则与基础电信运营商的合作。
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为了培育客户忠诚度，除了努力提高客户满意度以外，电信运营商还把功夫花在其他方面，尤其是努力加大客户的（）成本，从而把客户留住。这个成本也就是客户的（）成本。
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电信运营商的主要工作是设计、和实现面向客户的端到端（end-to-end）的业务管理。（）
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由中国电信向客户（含国际运营商）提供的涉及物理电路变动的数据基础网业务原则上均需要进行（）。
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该电信运营商针对企业客户重点发展（）。 查看材料
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用户站点：一般指中国电信为特定商业客户或大客户提供业务的终端所在地，包括非中国电信运营商的站点、银行的数据节点、政府机关、企业、网吧等。（)
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云堤·反钓鱼为金融客户提供运营商级反钓鱼服务，在电信网内拦截的实效性上可以做到（）
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电信运营企业所提供电信业务的（）都是属于电信客户
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代放号业务是指代理各基础电信运营商的（)工作，常见的业务品种有移动、联通的手机号入网，电信固定电话及ADSL开户等。
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2021年全量客户运营工作，按照“发展即保有、保有即发展”的要求，建立“横向协同、纵向一体”的智慧客户运营体系，打造“四全五化”的数字化运营能力，聚焦“提融合、提价值、控流失、控降套”重点工作。()此题为判断题(对，错)。
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根据信产部规定，1065段用于基础电信运营商自营业务，并将10657和10658段分配给中国移动使用。其中，（)用于集团客户，（)用于自有业务。
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