加错油品时,如车辆启动或离开加油站后,顾客发觉加错油品进行投诉时,应按照()进行妥善处理,并追究责任人的责任。
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可以防止加错油的做法是().
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车辆离开后发现加错油时,员工应防止顾客的过激行为对自己造成人身伤害。如顾客情绪激动,有可能威胁员工生命安全的,则启动()方案。
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加油员给客户加错油造成混油,抽出来的混油如何处理?()
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在处理加错油事故过程中,下列说法正确的是()。
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加油站发生油品初期火灾后,处理程序是启动灭火预案,即停止作业,大声示警,断电,就地取用灭火器材进行扑救,疏散车辆、人员。
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误差是客观存在的,因此,称量时读错数据.滴定时溶液溅失.加错试剂.记录或计算错误都是可以的。
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加油员发现加错油品时,立即(),()第一时间到现场后应注意与顾客进行沟通平息顾客情绪,争取顾客理解。
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加错油品,应根据实际情况协商赔偿顾客经济损失,礼貌送客。
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加油站销售促进中的()方法是指在顾客每次加注一定量的油品后,加油站按照不同加油数量,现场赠送顾客价值不等的物品或等值的服务。
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对加错油后被及时发现,未造成严重后果者应给予()处分。
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加错油品,责任人负责将处理结果上报上级公司审查。
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加错油品时,前庭主管(经理)应()抽出混合油品,清洗油箱,加入合格油品。
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加错油品时,()承担由此造成的一切费用,同时按有关规定进行处理。
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加油员在加油时应大声重复顾客要求,核对()与顾客要求是否一致,防止加错油。
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加油员发现加错油品时,应立即(),向顾客说明原因并赔礼道歉,同时向前庭主管(经理)汇报。
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加油员发现加错油品时,(),停止加油。赔礼道歉,并说明原因,同时向站长汇报。
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在处理加错油事故过程中,下列说法不正确的是()。
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在处理加错油事故过程中,一定要满足顾客的任何要求。
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顾客对油品数量产生异议时,经核查加油机付油数量准确无误,但顾客仍不接受这一结果,加油站经理可以借故离开、不予理睬。
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护士给患者输液时,加错了药物,但及时发现并更换,患者未感不适,此情况不属于医疗事故。
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加油员发现加错油品时,应立即关闭加油机,向顾客说明原因并赔礼道歉,同时向站(班)长汇报,在征求顾客同意后抽出混合油品,加入合格油品,并根据实际情况协商赔偿顾客经济损失,礼貌送客,确认损失,上报主管公司处理。()
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液力偶合器发响出力不够的原因有密封不严、轴承损坏、加错油。()
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AB008 加油员在加油时应大声重复顾客要求,核对()与顾客要求是否一致,防止加错油
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某加油站上午9点送来一车油,该罐车是双舱车,分别为93汽油和0柴油,计量员检查铅封.计量后,司机马上把卸油管连接好,打开卸油阀。卸油时,柴油停止了加油,汽油因车辆多继续加油。9点50分卸油完毕,10点有客户到加油站反映:刚才在该站加的汽油使车辆跑几公里后熄火,发现里面有柴油气味。站长马上停止加油作业,发现错将0柴油缷入了93汽油罐,将93汽油卸入了0柴油罐,造成了40多台车辆加错油,混