以下关于ITSM实施根本目标的说法中，错误的是 （） 。

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• 保险公司在选择目标市场营销策略时，要结合公司的实际情况作出适当选择，从而有助于实现公司的营销战略目标。以下关于影响目标市场策略选择因素的说法中，错误的是（）。

  A . 若公司资源有限，无力将自己的资源覆盖整个市场或几个细分市场，则适宜采用集中性营销策略 B . 对于同质产品或需求上共性较大的保险产品，一般宜采用差异性市场营销 C . 如果市场需求差别很大，投保者选择性强，就宜采用差异性或者集中性营销策略 D . 如果公司面临的竞争对手较弱，则公司可以采用与竞争对手相同的战略

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• 险种开发是寿险公司经营的重要内容，是实现公司目标的前提。以下关于人身保险产品开发的说法中，错误的是（）。

  A . 产品开发设计要同时满足营销人员、公司股东和社会大众的需要，在三者之间实现平衡 B . 产品开发是一个连续的过程，它包括产品形态的构思、评价和选择、设计和定价、修改和审批等多个环节，最后形成一套适销的、符合公司盈利标准的产品，并上市销售 C . 产品上市销售之后，保险公司还要定时对产品销售、管理过程中遇到的问题进行监控和分析 D . 产品开发必须是建立一个新的业务线或者产品线

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• 关于实施焦点小组访谈法以下说法错误的是（）。

  A . 通常在焦点小组测试室中进行 B . 访谈环境可以是是会议室或起居室 C . 调研者应尽量选择“职业”性受访者 D . 其参与者是通过不同的方法征集来的

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• 以下关于民生银行2013年政策总体目标说法错误的是（）。

  A . 关注贷款率控制在1.8%以内 B . 小微金融贷款（商贷通）规模达到4070亿元 C . 逾期贷款率控制在1.2%以内 D . 产能过剩行业贷款任一时点余额不超过500亿元 E . 全行不良贷款率控制在0.7%以内

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• 产品概念的立项阶段是寿险产品设计的主要阶段，该阶段的分析对于后期产品的实施和评估具有重要的意义。以下关于产品立项的说法中，错误的是（）。

  A . 新险种概念的形成源于创意，新险种开发的第一步就是收集创意 B . 再保险公司、保险专家、竞争对手等都可能是创意的来源 C . 产品创意只是开发人员或者需求人员对产品需求的一种初步的概念和想法 D . 对产品创意进行筛选之后，产品开发部会合其他部门设计产品草案，之后便可以逐步进行产品实施

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• 以下关于《中国银行业实施新监管标准指导意见》的说法错误的是（）。

  A . 规定商业银行核心一级资本充足率的最低要求为5% B . 规定银行业金融机构杠杆率不得低于4% C . 正常条件下系统重要性银行的资本充足率不得低于11.5% D . 要求银行业金融机构贷款拨备率不低于150%

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• 以下关于社会公众全员参与目标的说法错误的是（）。

  A . A.公众参与项目管理，可以提高决策过程的透明性、可信性与合理性 B . B.公众参与项目管理，并不能弥补专家思考的不足，因为专家本身都比较专业，且经验也比较丰富 C . C.公众参与项目管理，可满足法律关于公众参与的要求 D . D.公众参与项目管理，可以更加明确项目或计划的目标及要求

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• 以下关于T-OA标准实施方法，说法错误的是（）。

  A . T-OA强调的是快速、标准化实施，采取快速交付四步法 B . 基础数据准备是关键，组织架构和人员是基础，要与企业的管理流程相匹配 C . 流程管理和设置，我们只提供设置方法和建议及相关模版；引导客户在表单流程的梳理上要紧紧围绕软件功能，由客户方主导完成流程设置 D . 实施人员要参与流程模拟，保证流程实现能够实现企业的管理诉求

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• 以下关于目标市场选择策略的说法中，错误的是（）。

  A . 无差异性市场策略广泛适用于各种险种的销售 B . 无差异市场策略的缺点是忽视保险消费者的差异性，难以满足保险需求的多样化 C . 差异性市场策略的缺点是营销成本较高 D . 集中性市场策略的优点是能够集中力量，迅速占领市场，提高保险产品知名度和市场占有率

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• 关于RAM和ITSM配合，以下说法错误的是：（）

  A . RAM不能和ITSM联动使用 B . RAM中做的配置，可以提交ITSM进行流程审核 C . RAM中的配置在通过流程审核后自动部署 D . 除了RAM和ITSM外，需额外购买RAM和ITSM配合的授权

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• 关于两化融合实施过程的策划，以下说法是错误的是（）

  A . 应对策划的更改进行适当的评审 B . 策划输出的评审者包括与两化融合实施有关的职能的代表 C . 策划的更改及其评审结构和必要的措施应予以记录 D . 某些情况下，策划的更改不必经过批准即可实施

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• 《法治政府建设实施纲要（2015-2020）》提出了强化对行政权力的制约和监督的目标，关于这一目标，下列说法错误的是（）

  A . A.惩治和预防腐败体系进一步健全 B . B.损害公民、法人和其他组织合法权益的违法行政行为得到及时纠正 C . C.人民群众的知情权、参与权、表达权和监督权得到切实保障 D . D.科学有效的行政权力运行制约和监督体系全部形成

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• 以下关于IT服务管理(ITSM)的描述中，错误的是（　　）。

  A . ITSM是一套通过服务级别协议(SLA)来保证IT服务质量的协同流程 B . IT组织都是IT服务提供者，其主要工作就是提供低成本、高质量的IT服务 C . ITSM的重点是IT的运营和管理，而不是IT的战略规划 D . ITSM是一种以技术为中心的IT管理，并以客户为中心提供IT服务

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• 以下关于江苏联网收费高速公路重大节假日小型客车免费通行政策实施过程中，从收费模式向免费模式转变，免费期以及免费模式关停的三个阶段时间段说法错误的是（）

  A . 重大节假日一型客车免费政策开启前过渡阶段免费前日20：00-免费前日23：59：30 B . 重大节假日一型客车免费政策实施阶段免费前日23：59：30-免费最后一日24：00 C . 重大节假日一型客车免费关停过渡阶段是免费最后一日24：00-免费结束后首日3：00 D . 重大节假日一型客车免费关停过渡阶段是免费最后一日24：00-免费结束后首日1：00

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• 以下关于目标管理法的说法错误的是（　　）。

  A . 评价标准可间接反映员工的工作内容 B . 以制定的目标作为对员工考评的依据 C . 使员工个人努力目标与组织目标一致 D . 以可观察、可测量的工作结果作为衡量员工工作绩效的标准

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• 以下关于战略风险评估及实施方案的说法，错误的是（　）。

  A . 在战略风险评估中，如果风险影响属于轻微，风险发生的可能性属于低，则应采取的战略实施方案为接受风险 B . 在战略风险评估中，如果风险影响属于轻微，风险发生的可能性属于中，则应采取的战略实施方案为采取管理措施、持续监测 C . 在战略风险评估中，如果风险影响属于中度，风险发生的可能性属于中，则应采取的战略实施方案为必须采取管理措施 D . 在战略风险评估中，如果风险影响属于显著，风险发生的可能性属于低，则应采取的战略实施方案为采取必要的管理措施 E . 在战略风险评估中，如果风险影响属于显著，风险发生的可能性属于中，则应采取的战略实施方案为尽量避免或高度重视

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• 以下关于职业伦理教育目标的说法中错误的是（）。

  A . 职业伦理教育目标在整个职业伦理教育活动中，具有导向、整合、评价等功能 B . 职业伦理教育目标是职业伦理教育活动的出发点和归宿 C . 职业伦理教育目标是确定职业伦理教育内容、选择职业伦教育方法、检查和评价伦理教育结果的重要依据 D . 职业伦理教育目标是指职业伦理教育活动所要传授、内化的具体伦理原则、规范、守则及其体系

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• 下列关于山东省在大力实施绿色建筑行动，转变住房城乡建设模式和发展方式中的主要目标，说法错误的是（　　）。

  A . 到2015年，城镇新建建筑强制性节能标准执行率设计阶段达到100%、施工阶段达到99%以上 B . 到2015年年末，基本完成全省有改造价值的城镇既有建筑节能改造 C . 到2015年年末，城镇应用可再生能源的新建建筑达到50%以上，可再生能源占建筑能耗的比重达到12%以上。 D . 到2015年年末，公共建筑单位面积能耗降低10%，其中大型公共建筑降低15%

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• 关于ITSM，下列说法不准确的是（）。

  A . ITSM是一种基于ITIL标准的信息化建设的国际管理规范 B . ITSM是一种以流程为导向、以客户为中心的方法 C . 流程、人员和技术是ITSM的三大要素 D . ITSM的重点是IT技术管理和用户需求管理

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• 以下关于内部控制目标的说法错误的是（）

  A . 保证公司经营运作严格遵守国家有关法律法规和行业监管规则，自觉形成守法经营、规范运作的经营思想和经营理念 B . 确保基金和基金管理人的财务和其他信息真实、准确、完整、及时 C . 为了提高投资者收益率，把投资者的利益放在第一位 D . 防范和化解经营风险，提高经营管理效益，确保经营业务的稳健运行和受托资产的安全完整，实现公司的持续、稳定、健康发展

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• 宪法是国家的根本大法,我国宪法是党和人民意志的集中体现。下列关于全面实施宪法的基本要求的说法,错误的是

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• 以下关于ERAS的理念核心的目标，说法错误的是（)。

  A、减轻应激反应 B、合理管理疼痛 C、增加手术时间 D、减少术后并发症 E、缩短住院时间

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• 关于目标规划，以下说法错误的是（)

  A．可以求解多目标决策问题 B．只需要考虑目标的要求，不需要考虑资源的约束 C．对各个目标分级加权与逐级优化 D．在实践中的应用十分广泛

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• 以下关于治疗注意缺陷多动障碍药物治疗目标的说法错误的是（)

  A．主管医师、家庭成员、患者、学校老师及单位同事等多方合作，应该针对每一个体，明确一个恰当的个体化的治疗目标以指导治疗 B．临床医师应该选用恰当的药物和心理行为治疗来改善ADHD患者的症状和目标预后 C．学校老师应该对ADHD患者定期进行有计划的随访，从家庭成员、临床医师和患者等多方汇总信息，直接监控目标预后和不良反应 D．ADHD于儿童期发病，但青春期和成年后仍可表现出相应症状和影响 E．ADHD是儿童最常见的神经发育障碍，也是学龄儿童患病率最高的慢性精神健康问题之一，更是一种影响终身的精神障碍

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