下面对“预约流程”执行要点表述错误有哪些()?

A . 电话结束,先于客户放下电话 B . 以书面形式告知预约相关单位 C . 仔细倾听客户描述,了解需求 D . 不对未接受预约的客户应说明

时间:2022-09-12 00:30:12 所属题库:4S服务顾问题库

相似题目