如果你是公司的总经理，在周末下午下班后，公司某位重要客户给你打来电话，说他向公司购买的设备出了故障，需要紧急更换零部件，而此时公司的全体人员均已下班。对于这种情况，你认为以下各种做法中哪一种比较好？（）

相似题目

• 你是一个公众项目的项目经理，过去你和一个特殊设备供货商打过交道，而这种设备对项目的成功非常关键，一天晚上，供货商请你去吃晚餐，酒足饭饱后，他告诉你如果他做不成这桩生意，它的公司就可能破产，他希望通过你的帮助取到这笔生意，你怎样处理这种情况？（）

  A . A、试试看能不能帮他，因为这个设备对项目的成举足轻重 B . B、试着和他讲道理并且重申他要理解这是一个竞争性招标安排，而且你对承包商筛选过程没有直接影响，之后和你的主管讨论你们的谈话 C . C、试着和他讲道貌岸然理，并且重申他要理解这是一个竞争性招标安排，而且你对承包商筛选取过程没有直接影响，然而，你将和承包商筛选人员单独谈话看看能不能帮忙 D . D、告诉他你会考虑，让他知道可能要做什么。

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• 张某是一个工程师，1996年7月，他与某工厂签订了无固定期限劳动合同。公司原来的作息制度为早上九点上班，下午五点半下班，中午休息一小时。2008年8月，为了响应错时上下班的政府号召，公司通过新的作息制度，规定上午八点上班，下午四点半下班，中午休息一小时。 张某在公司征求意见时表示反对。2008年11月，张某向劳动争议仲裁委员会提出请求，要求仲裁委员会撤销单位新的作息制度。 张某的主张应当通过什么途径反映？请说明法律依据。

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• 郑小姐是AAA公司的项目经理，她的工作绩效一直很优良，她现在下班后和周末兼职为一个小公司BBB管理项目。BBB公司不是AAA公司的竞争对手，AAA公司不知道她在为另一家公司工作，她应该怎么做才能维持在AAA公司的安全（）。

  A . A、什么也不用做，因为她利用她自己的时间，而且AAA公司和BBB公司不是竞争对手 B . B、和她的管理层谈话，保证没有任何违背利益政策的冲突 C . C、只给她的直接上司讲，让他告诉她应该怎么做 D . D、让BBB公司保证不把她兼职的事情告诉AAA公司

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• 假设你是一家名牌空调的客户经理，在客户订货后负责运输、安装、调试、维修、售后等。有一位顾客定了台空调，但因为比较远，运输路上车子出现故障，耽误了一上午，下午安装时因为顾客房子构造比较特殊，安装也耽误了很长时间，期间有工人与顾客说话时发生不愉快，顾客安装好后说空调噪声太大，接受不了。而你知道公司的空调噪声本来就是这个样子的，其他也是一样。公司有规定：1空调不能退2最多优惠200元3避免事态的扩大。要求：5分钟审题，25分钟讨论，期间选出代表做2分钟的陈述。（面试分组讨论）

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• 如果你是公司的总经理，你奖授予（）以决策和行动的权利？

  A . 参谋人员 B . 直线人员 C . 咨询人员 D . 一线员工

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• 你们公司正采取项目管理的方法来处理其业务。公司现在有50个正在进行的项目，而不是在某个时间段只有一两个主要项目。你是一个在项目经理，有4个项目经理为你工作。每个项目经理至少负责两个项目。必须为你的每个项目安排进度和分配资源。以下哪个参数对你至关重要（）？

  A . A.资源的使用和资源的评估 B . B.时间的压缩和模拟 C . C.活动清单和WBS D . D.进度的滑移和进程中的存货

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• 斯科特是一家医用针头供应商。该公司为了降低库存成本，采用订购点法控制库存。如果你是库存经理，你应该首先要收集或者调查什么数据，然后如何确定订货点？

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• 对于小区的户外营销宣传，时间选择以下午下班、周末、节假日等为宜。

  A . 正确 B . 错误

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• 小贾以假文凭应聘到某公司上班，很快就为技术骨干。假如你是该公司经理，当发现小贾的真实情况后，你认可的做法是（）

  A . 解聘 B . 通报批评 C . 降职使用 D . 委婉批评，继续留用

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• 如果你是一个新上任的部门经理，你和公司的董事长一同走进了电梯，但董事长不认识你，此时，你该如何和董事长沟通？（）。

  A . 找茬搭话 B . 目光礼貌交流后互不打扰 C . 主动自我介绍，向董事长汇报工作情况 D . 不理睬，装作不认识策略

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• 你是一个大型IT公司的项目经理。“PX”软件由一家软件开发公司开发，并将合成到你的系统，最近你发现“PX”有错误，如不纠正就无法交付，“PX”公司不想让你的客户知道这个问题，因为这个问题要在项目完工后很久才会出现，他们也可以在纠正或出售下一个版本的“PX”，“PX”公司和你的公司都可以在从中获取利润，你如何克服这个冲突？（）

  A . A、会见客户，告诉他们如何向“PX”的工程师询问新的软件的功能，这样客户就能发现问题了 B . B、忽略这个问题，因为项目完成后你将要离开 C . C、和“PX”公司经理讨论这个问题，劝服他不要使用这种方法 D . D、暂时不向客户透露，会见你的主管和“PX”经理和销售小组探讨备选方案

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• 张某是一个工程师，1996年7月，他与某工厂签订了无固定期限劳动合同。公司原来的作息制度为早上九点上班，下午五点半下班，中午休息一小时。2008年8月，为了响应错时上下班的政府号召，公司通过新的作息制度，规定上午八点上班，下午四点半下班，中午休息一小时。 张某在公司征求意见时表示反对。2008年11月，张某向劳动争议仲裁委员会提出请求，要求仲裁委员会撤销单位新的作息制度。 张某的请求是否有法律依据？是否属于劳动争议，为什么？

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• 客户白天很忙，发现工地明天就没料用了，下午公司下班了无法下订单了，物流部门能帮我们先发货吗？

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• 如果你是公司售后服务人员，对客户提出的不符合公司规定，但对客户又很重要的服务要求，你将采取哪一种应对方法？（）

  A . 因为不符合公司的规定，对客户的要求不满足 B . 向客户说明公司的规定，表明不能解决的原因 C . 先向客户做解释，再向公司提出改进有关规定的建议，以尽量满足客户的要求 D . 为了让客户满意，在公司没有统一的情况下，先行扩展公司规定的服务范围

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• 如果你是公司的总经理，发现公司存在许多小团体时，你的态度是（ ）。

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• 如果你是公司的总经理，你奖授予（     ）以决策和行动的权利？

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• 如果你是某公司总经理，一位下属找你汇报工作，这位下属比较啰嗦，在汇报工作之时讲许多与工作无关的理论、教条，而你此时正有其他下属在等待汇报工作。在这种情况下，你应该（   ）。

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• 如果你是一位公司的总经理，当你发现公司中存在许多小团体时，你的态度是：（ ）

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• 张教授到某企业进行管理咨询，该企业总经理热情地接待了张教授，并为其介绍公司的具体情况，才说了15分钟，就被人叫了出去，10分钟后回来继续介绍，不到15分钟，又被叫出去。这样，在整个下午的3个小时里总经理一共被叫出去10次之多，使得企业介绍时断时续。这说明（ ）。

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• 如果你是公司的总经理，如果确实需要授权时，你将授予哪种人以决策和行动的权力？（ ）

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• 如果你是一位公司的总经理，当你发现公司中存在许多小团体时，你的态度是（)。A．立即宣布这些小团体

  如果你是一位公司的总经理，当你发现公司中存在许多小团体时，你的态度是()。 A．立即宣布这些小团体为非法，予以取缔 B．深入调查，找出小团体的领导人，向他们提出警告，不要搞小团体 C．只要小团体的存在不影响公司的正常运行，可以对其不闻不问，听之任之 D．正视小团体的客观存在性，允许乃至鼓励其存在，对其行为加以积极引导

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• 你是H公司的一名项目经理，该公司正准备参与一个竞争性投标， 但是在标书发布之前，你从H公司离职，在签署了保密协议后，受聘于Z 公司，Z公司也是一个投标者。Z公司的销售经理要求你加入销售战略会议， 你应该（）

  A．拒绝参加该会议 B．参加该会议，但是不提供任何有可能影响此次投标结果的信息 C．参加会议并提供建议帮助Z公司竞标成功 D．探讨H公司的某些销售策略，适当提供一些对Z公司有帮助的简单信息

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• 徐某是甲公司总经理，甲公司为其配备了一辆轿车供上下班使用。后徐某辞职，甲公司尚欠其10万元工资。徐某与甲公司多次交涉无果，欲对轿车行使留置权。关于本案，下列哪一说法是正确的？---法律法规类（）

  A．徐某可以行使留置权 B．徐某不可以行使留置权 C．徐某向甲公司主张10万元工资的债权请求权不受诉讼时效限制 D．徐某向甲公司主张10万元工资的债权请求权受2年诉讼时效期间的限制

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• 某公司跟单员的直接上级是外贸经理，所属部门是外贸部，定员人数5人，工作性质是普通职员。主要负责订单安排，跟踪交期和发货时质检。 任职资格为大学专科以上学历，国际贸易、物流或相关专业，熟练使用办公软件，爱学习，有责任心，会沟通。 上班时间为周一到周六，上午8：00—12：00，下午1：00—5：00。 假如你是公司人力资源部的工作分析员，请为该岗位编写工作说明书。

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