旅客与客运经营者的合同关系随着旅客检票上车开始，到站下车后结束。
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铁路乘意险的保险责任期间为旅客自持有效乘车凭证实名制验证或检票进站起，至旅客到达所持乘车凭证载明的到站检票出站时止。
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《空调列车服务质量规范》除一站直达列车外，卧车及时为上车旅客更换卧铺牌，到站前（）分钟为旅客更换车票，及时提醒旅客做好下车准备，不干扰其他旅客。
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《合同法》规定：客运合同自旅客上车时刻起成立。
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《铁路旅客运输管理规则》规定，中间站一般在列车到站前（）开始检票。
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重点旅客优先购票、“（）”、优先检票上车。
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旅客购买了车票，既与客运经营者形成了合同关系。
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《关于广铁集团公司、成都铁路局试行火车票实名制有关事项的通知》旅客须持与票面身份信息相符的本人有效身份证件原件经过验证检票后进站上车。
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发车前（）分钟，检票员应确认显示屏或广播室已公告应发班车开始理队检票，引导检票后的旅客上车。始发班车应对号入座。
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因列车设备原因导致旅客到站退还票价差额时，列车长应（），与车站客运值班员办理交接，车站应按规定退还旅客票价差额。
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定：列车到站前，及时通告（），提前到岗，做好接车准备，并组织旅客等候上车。
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，对重点旅客优先购票、优先进站、优先检票上车。此题为判断题(对，错)。
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旅客持二代居民身份证乘车，到站检票时，确认旅客没有车票信息的，应当按规定补票（）
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《上海铁路局关于公布《动车组车底更换旅客席位调整处置办法》的通知》（上铁客〔2016〕29号)规定，车站在组织检票放客时，应先行组织需调整的高等级席位旅客检票进站，保证高等级席位旅客优先上车。 （)
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《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》（上铁客〔2018〕355号）规定，动车组列车大面积晚点时，线路恢复运行后，车站要加强检票口作业力量，并加强与集团公司客运调度或综控台的联系，及时修改调整自动检票闸机_，在确保本次列车旅客上车的基础上，充分利用列车运能，合理均衡地做好停运列车旅客的换乘、转运工作
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《中国铁路上海局集团有限公司客运处关于互联网售票有关事项的补充通知》（客票函〔2017〕8号)规定，旅客持居民身份证检票乘车至到站，但客票系统只有进站或出站检票记录，于开车后换票的，票面标注“已检”字样，不予办理（)手续。
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《铁路旅客运输管理规则》中间站一般在列车到站前（）开始检票
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《铁路旅客运输服务质量规范》重点旅客优先购票、（）、优先检票上车
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《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》第二十一条旅客在检票进站前丢失实名制车票14.旅客须在到站后12小时内”车票票款，不收退票费，核收2元手续费，车站应收回“挂失补”车票和客运记录（如开具的）（）
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，开始检票或列车到站前，通告等检票信息（）
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定:除一站直达列车外,卧车及时为上车旅客更换卧铺牌,到站前（）分钟为旅客更换车票,及时提醒旅客做好下车准备,不干扰其他旅客。卧车贴身卧具（）,卧具终点站收取。夜间运行，卧车乘务员在（）值岗，定时巡视车厢。始发后和进入夜间运行前，客运乘务人员对卧车（）铺位，对坐车进行旅客
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重点旅客优先进出站、优先检票上车（)
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《上海铁路局关于公布《动车组车底更换旅客席位调整处置办法》的通知》（上铁客〔2016〕29号）规定，车站在组织检票放客时，应先行组织需调整的低等级席位旅客检票进站，保证低等级席位旅客优先上车（）
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检票口客运员遇旅客换乘时，应查验旅客联程车票后，安装反向检票闸机的，引导旅客使用到达车票自助验票;无反向检票闸机的，应加剪旅客到达车票。便捷换乘旅客全部通过后，检票口客运作业人员应及时锁闭检票通道。（)
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在站台接车的，列车到站旅客下车完毕，库内保洁人员列队上车，并开始对车厢各部位进行全面清洁（）
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