WLAN业务修改密码，发送（）到10086.

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• 银联即时通业务开通可发送（）到10086开通。

  A . 7801卡号到10086 B . 7802卡号到10086 C . 7702卡号到10086 D . 7701卡号到10086

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• 客户服务密码被锁定，可以通过本机拨打10086或发送短信（）到10086解锁。

  A . 501； B . 502； C . 503； D . 504；

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• 发送501到10086可办理（）业务。

  A . 禁止梦网业务帮助指令 B . 禁止梦网业务全部开 C . 禁止梦网业务全部关 D . 禁止梦网短信关 E . 禁止梦网短信开

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• 全球通客户重置密码可以发送（）到10086。

  A . QXHMD B . CZMM C . XGHH D . QXHM

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• 编辑短信（）发送到10086可申请代收费用总额提醒业务。

  A . DZSF B . DZXXSF C . DZXX D . 6501

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• 短信开通WLAN功能的方式为：发（）到10086，密码重置：发送（）内容至10086即可重置密码，密码修改：发送（）至10086进行密码修改。

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• 发送5011到10086可办理（）业务。

  A . 禁止梦网业务帮助指令 B . 禁止梦网业务全部开 C . 禁止梦网业务全部关 D . 禁止梦网短信关 E . 禁止梦网短信开

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• 发送502到10086可办理（）业务。

  A . 禁止梦网业务帮助指令 B . 禁止梦网业务全部开 C . 禁止梦网业务全部关 D . 禁止梦网短信关 E . 禁止梦网短信开

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• 客户直接用本机编辑（）发送到10086，可以办理设置服务密码。

  A . 501； B . 502； C . 503； D . 504

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• 10086客服代表受理全网手机支付复杂业务咨询、余额查询、交易明细查询、密码修改、投诉及建议等业务则由10086客服代表点击“转专席”按钮转接给（）。

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• 用户编辑短信DZSDXS发送到10086即可开通属地显示业务。（）

  A . 正确 B . 错误

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• WLAN业务，申请密码格式：发送（）至10086；重臵密码格式：发送（）至10086。

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• 客户直接用本机编辑（）发送到10086，可以办理重置服务密码。

  A . 501； B . 502； C . 503； D . 504

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• 修改WLAN密码：编辑短信（）（密码不区分大小写，长度为6）发送至（）。

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• WLAN业务短信开通方式为发送（）到10086开通。

  A . BLWLAN B . KTWLAN C . BHWLAN D . KLWLAN

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• 发送ktyd#q3到10086可办理（）业务。

  A . 取消手机阅读3元专区 B . 开通手机阅读3元专区 C . 取消手机阅读5元专区 D . 开通手机阅读5元专区

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• 发送ktqa到10086可办理（）业务。

  A . 开通歌曲下载5元包 B . 取消歌曲下载5元包 C . 开通歌曲下载10元包 D . 取消歌曲下载10元包

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• 客户直接用本机编辑（）发送到10086，可以办理修改服务密码。

  A . 501； B . 502； C . 503； D . 504

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• 发送503到10086可办理（）业务。

  A . 禁止梦网业务帮助指令 B . 禁止梦网业务全部开 C . 禁止梦网业务全部关 D . 禁止梦网短信关 E . 禁止梦网短信开

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• 修改WLAN密码：编辑短信发送至（）

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• 用户可以发送短信到10086取消5G消息业务。（)

  是 否

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• 如果宽带电视登录密码忘记，方法一：拨打10086，申请修改密码;方法二：发送“401电视账号”至10086进行密码重置。（)

  是 否

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• WLAN业务，申请密码格式：发送（)至10086;重臵密码格式：发送（)至10086。

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• 试述客户发送“0000”到10086，进行增值业务统一退订的业务退订规则。

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