若客户查询的信息涉及客户个人档案信息、用电信息、电费信息、业务进度信息等涉及客户隐私的，需向客户提出身份验证要求（）
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银行向征信机构查询客户的个人信息，得到客户的口头授权，但并未取得书面授权，可以据此查询客户的个人信息。
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严禁个人客户经理泄露个人客户信息，或违规查询、下载、保存、变更和删除个人客户信息，或将个人客户信息资料带离工行。
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根据《南方电网公司营销班组工作手册（抄表班）》，严格根据客户服务中心下发的（）进行全面复核，并针对因本计费周期内发生的电价政策调整、用电变更、存在电量分摊、营销信息系统软件修改、营销信息系统故障等事件容易导致电费错误的客户进行重点复核。
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电费发行后，电量电费信息应及时以（）或其他与客户约定的方式告知客户，并提供电话或网络等查询服务。
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95598客户服务热线服务内容有：停电信息公告，电力故障报修，服务质量投诉，用电信息查询、咨询，（）等。
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抄表员是把客户与电量电费计算有关的信息按规定时间来采集后转给（），并及时收集反馈客户用电信息的人员。
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网上银行个人注册客户“基金账户信息查询”能够查询到（）信息。
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在营销应用系统中，不能作为“查询用电客户信息”查询条件的是（）
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个人客户经理应通过个人（）查询其维护客户的个人客户信息。
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客户查询时，涉及存折（单）的（）安全校验信息不显示。
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营业窗口提供必要的便民服务。为客户提供用电申请办理进程、（）个月的电费信息查询服务；
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加强客户信息档案管理，禁止员工查询、使用客户信息。
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（）包括个人客户信息查询，个人客户信息修改，个人客户信息注销，维护预留客户账/卡号，维护预留收款人信息.
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新装、增容客户，用电变更客户，电能计量装置参数变化的客户，其业务流程处理完毕后的首次电量电费计算，应逐户审核，认真核对其户名，地址，表计编号等信息（）
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《晋商银行个人客户金融信息安全管理办法》规定：向司法部门、行政管理部门及其他有权机关提供涉及个人客户金融信息的材料时，要按照法律法规的相关规定，规范协助查询手续，审核对方()，切实保护个人客户金融信息。
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客户到营业网点柜面查询个人存款信息，需本人持有效身份证件办理。若代理人代为办理时，需同时出示（）
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咨询内容主要包括电价电费、停送电信息、供电服务信息、用电业务、业务收费、客户资料、计量装置、法律法规、服务规范、电动汽车、能效服务、用电技术及常识等。（)
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营销系统客户统一试图“用电负荷曲线查询”-“用电信息”可以查询用电电量变化趋势图（）
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个人征信系统的信息查询员进行个人信用信息查询必须基于授信审批和风险管理工作需要，不得随意查询客户个人信用信息（）
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特殊客户管理规范特殊客户包含骚扰来电、疑似套取信息、恶意诉求、不合理诉求、窃电或违约用电、拖欠电费等行为（）
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按照客户统一视图的要求，应对个人客户信息实行分级管理，严格控制客户信息的查询、维护和使用权限，避免越级查询、维护和使用（）
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网上营业厅中【用电缴费－＞我的电费单】客户可以查看电费账单信息，包括（）
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营销系统客户统一试图“电量账务信息”-“客户预收款”可以查询客户预收电费使用情况（）
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个人客户经理应通过个人（）查询其维护客户的个人客户信息
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