把优质服务和生产高质量的产品作为企业和职工最重要的工作目标。
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（）（Total Quality Management，TQM）是指在各方面的推动下，企业中所有部门，所有组织，所有人员都以产品质量为核心，把专业技术，管理技术，数理统计技术集合在一起，建立起一套科学严密高效的质量保证体系，控制生产过程中影响质量的因素，以优质的工作最经济的办法提供满足用户需要的产品的全部活动。
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某公司把优质的产品和服务作为公司的目标，因此在订立产品和服务的质量标准后，接下来应该（）。
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巡游车服务评价是保证巡游车驾驶员服务质量的重要举措，服务评价结果可作为企业和行业改进服务质量的重要依据。（）
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全面质量管理就是全体职工及有关部门同心协力，把（）结合起来，建立起产品的研究、设计、生产制造、后勤服务等活动全过程的质量保证体系，从而用最经济的手段，生产用户满意的产品。
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六西格玛管理作为一种持续改进产品和服务质量的方法，最早起源于美国的（）。
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产品质量控制是企业为生产理想产品、提供顾客满意的服务和减少无效劳动而进行的控制工作。
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企业要提高竞争力，只要提高产品和服务质量即可，与职工职业道德关系不大。
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（）能够正确反映企业产品质量的优、劣程度，可作为衡量生产车间、班组的生产技术及产品质量水平的重要依据，也可作为检验机构、流通领域及消费者对质量认定的主要依据。
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星盛公司把优质的产品和服务作为公司的目标，因此在订立产品和服务的质量标准后，接下来应该（）。
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全面质量管理是要使全企业职工及有关部门同心协力，把（）、（）、（）、（）结合起来，建立质量保证体系，从而用最经济的手段，生产出用户满意的产品。
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企业为了实现生产与消费环节的（），使产品形态尽快转变为商品价值，积极引入现代物流的管理理念，整合原有的物流资源，并把提供多功能、高质量的物流服务作为一种新型竞争战略付诸实践。
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企业必须注重信誉与形象,不断提高产品和服务质量，但企业职工不需要此限制。
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全面质量管理是在企业全体职工参加下，充分发挥专业技术和组织管理的作用，使用经济的方法进行产品的研制、生产、销售和服务，确保产品质量满足用户需要的质量管理工作体系。全面质量管理要求对影响产品质量的各个环节、各种因素进行全面的控制，包括对产品质量的保证、预防、提高、协调以及为用户服务等工作内容。
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企业形象是企业文化的总和表现，职工若没有较高的职业道德水平，不能保证产品和服务的质量，就会直接破坏企业形象。（）
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质量是企业在市场经济中赖以生存的重要依据，而良好的产品质量和服务是建立企业（）的基础。
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全面质量管理就是企业（）同心协力，把专业技术、经营管理、数理统计和思想教育结合起来，建立质量保证体系，从而用最经济的手段生产出用户满意的产品。
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标准作为评价和衡量产品和服务质量的重要尺度是下列哪项的具体体现？（）
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（）是一种系统化的指导与控制方法，它把企业中的人、财、物和信息等资源，高质量、低成本、快速及时地转换为市场所需要的产品和服务。
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某乡镇企业彩印包装厂由于管理不善，结果资不抵债，背着82万元贷款，职工工资9个月未发，最终被迫停产。被某集团公司兼并以后，投入了140万元的启动资金，重新配备了领导班子，下达了生产任务。新领导班子信心十足，对厂子进行治理整顿，生产经营形势好转，半年完成全年总任务60%，实现利润8万元，使企业死而复生。但是，该厂没有把传统产品和为集团服务放到首要位置上，而是把80%的精力放到了投资大利润低的纸箱生产
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某组织的目标是“为消费者提供最大价值的产品和服务”，生产部门的目标是“严把质量关”，售后服务部门的目标是“为顾客提供最满意的服务”。组织中所有的目标都应该是（)。
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坚持人民电业为人民的公司宗旨，要把（）作为工作的出发点和落脚点，把（）作为工作的重要着力点，牢固树立以客户为中心的理念，加快构建现代服务体系，努力提高为民服务质量和水平
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科技和生产的发展，对质量要求越来越高，对产品的安全性、可靠性、经济性等要求越来越迫切，要求运用“系统工程”的概念，把质量问题作为一个有机整体加以分析，实施全员、全过程、全企业的管理（）
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（）是企业在市场经济中赖以生存的重要依据，而良好的产品质量和服务是建立企业信誉的基础
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AAA007 企业要提高竞争力，只要提高产品和服务质量即可，与职工职业道德关系不大（）
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