顾客让渡价值是指下列哪项之间的差额（）

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• 顾客让渡价值是指企业转移的顾客感受到的实际价值，它一般表现为顾客购买总价值与顾客购买货币成本之间的差额。

  A . 正确 B . 错误

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• 顾客让度价值是指顾客总价值与顾客总成本之间的差额。

  A . 正确 B . 错误

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• 顾客总价值与顾客总成本之间的差额什么？

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• 客户让渡价值，是指客户购买产品或服务实现的总价值与客户购买该产品或服务付出的总成本之间的差额。其中，客户购买的总价值包括（）

  A . 产品价值 B . 服务价值 C . 人员价值 D . 形象价值 E . 未来价值

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• 消费者在选择卖主时，真正看重的是顾客让渡价值。顾客让渡价值是（）的差额。

  A . 顾客总价值和顾客总成本 B . 顾客潜在价值和顾客总成本 C . 顾客潜在价值和顾客总成本 D . 顾客总价值和服务总成本

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• 客户让渡价值，是指客户购买产品或服务实现的总价值与客户购买该产品或服务付出的总成本之间的差额。其中，客户购买的总成本包括（）

  A . 货币价格 B . 时间成本 C . 精神成本 D . 体力成本 E . 历史成本

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• 顾客让渡价值一般表现为顾客购买总价值与顾客购买总成本之间的差额。

  A . 正确 B . 错误

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• 客户让渡价值是指客户总价值与客户（）之间的差额。

  A . A、总收入 B . B、总成本 C . C、总费用 D . D、总支出

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• 根据顾客让渡价值理论，顾客总价值与顾客总成本之间的差距越小，顾客越满意。

  A . 正确 B . 错误

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• 美国市场营销学家柯特勒提出的“顾客让渡价值”是指（）与（）之间的差额。

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• 让渡价值，是指客户购买产品或服务实现的总价值与客户购买该产品或服务付出的总成本之间的差额。其中，客户购买的总价值包括（）。

  A . A．产品价值 B . B．服务价值 C . C．人员价值 D . D．形象价值 E . E．未来价值

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• 顾客让渡价值是指（）与（）之差。

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• 顾客让渡价值是指顾客总价值与顾客总成本的差额。

  A . 正确 B . 错误

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• 顾客让渡价值是指（ ）。

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• 顾客让渡价值是指顾客购买某一产品与服务所期望获得的一系列利益。（ ）

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• 在顾客让渡价值的构成中，以下哪项是顾客总成本：

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• 在顾客让渡价值的构成中，以下哪项是顾客总价值：

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• 在顾客让渡价值的构成中，以下哪项是顾客总价值 ：

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• 客户让渡价值是指客户购买产品或服务的（）与客户购买该项产品或服务支付出的总成本之间的差额。

  A．总价值 B．价值 C．成本 D．效益

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• 客户让渡价值，是指客户购买产品或服务实现的总价值与客户购买该产品或服务付出的总成本之间的差额。其中，客户购买的总成本包括（)。

  A．货币成本 B．时间成本 C．精力成本 D．体力成本

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• 消费者在选择卖主时，真正看中的是顾客让渡价值。顾客让渡价值是（）的差额。

  A．顾客总价值和顾客总成本 B．顾客潜在价值和顾客总成本 C．顾客潜在价值和服务总成本 D．顾客总价值和服务总成本

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• 消费者在选择卖主时，真正看重的是顾客让渡价值。顾客让渡价值是（）之间的差额。

  A．顾客总价值和顾客总成本 B．顾客潜在价值和顾客总成本 C．顾客潜在价值和服务总成本 D．顾客总价值和服务总成本

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• 1.顾客总价值与顾客总成本之间的差额就是（）。参考答案：Ｃ Ａ.企业让渡价值 Ｂ.企业利润 Ｃ.顾客让渡价值 Ｄ.顾客利益

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