旅游团(者)就餐时对地陪的服务要求()。
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旅游团抵达后地陪的服务有
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地陪小张接到旅游团准备就餐时,忽然有一位游客告诉他自己吃斋念佛,希望小尚给他安排一些素食。小张查看旅游合同,并没有注明客人在餐饮有特殊要求,所以就告诉客人,他提出的要求合同中没有,所以他无能为力。请问:小张这样做对吗?为什么?
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旅游团队购物时对地陪的服务要求有哪些?
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由于某种原因,旅游团(者)推迟抵达某站,地陪仍然按原计划预定的班次或车次接站而没有接到的现象是()
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地陪一般与旅游者同桌就餐,便于招呼大家。()
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地陪应提前半小时抵达接站地点,并再次核实旅游团(者)抵达的准确时间
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旅游者进入房间之前,地陪应向旅游者介绍饭店内就餐形式、地点、时间,并告知有关活动的时间安排
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地陪导游在“落实接待事宜”环节中落实团队住房及用餐主要涉及内容熟悉旅游团所住饭店的位置、概况、服务设施和服务项目;核实该团客人所住房间的数量、级别、是否含早餐等;与餐厅联系,确认该团日程表上安排的每次用餐情况(团号、人数、餐饮标准、日期和特殊要求)
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地陪为旅游团提供的入住服务工作主要有()。
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旅游团(者)抵饭店后,地陪应引导旅游者到指定地点办理入店手续
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对于游客在就餐时提出的特殊饮食方面的要求,地陪导游员以下做法中错误的是()。
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地陪应在旅游团(者)出站前与行李员取得联络,通知行李员行李送往的地点。
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地陪在旅游团抵达前应做的服务安排()。
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《导游服务质量标准》中指出:“地陪服务”是()旅游团(者)在当地参观游览活动的顺利,并充分了解和感受参观游览对象的()之一。
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旅游团(者)出站后,如旅游团中有领队或全陪,地陪应及时与领队、全陪接洽
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地陪应在旅游团(者)出站前持接站标志,站立在出站口醒目的位置热情迎接旅游者
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地陪在旅游团(者)面前的首次亮相是指()。
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地陪在带领旅游团(者)出发,前往旅游景点(参观点)之前,应做好( )等准备工作。
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地陪为旅游团提供的其他活动服务主要有()。
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在接待人境旅游团(者)时,全陪通常应提前到达接站地点,与首站接待的地陪一起迎接旅游团()
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旅游团(者)下榻饭店后,如发现客房未打扫干净、卫生设备不符合清洁标准、空调器发生故障或房间有蟑螂等问题,且饭店不能及时予以解决,导致游客提出换房的要求时,地陪应要求饭店方面()
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地陪导游服务准备工作中的业务准备,是指地陪预先为接待旅游团所作的计划安排,包括()
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76、地陪导游服务准备工作中的业务准备, 是指地陪预先为接待旅游团所做的计划安排,包括()。
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地陪在接待入境旅游团(者)时,应提醒他们做好需要复带出境的()海关登记
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