在个案面谈过程中，服务对象小军反复强调自己要放弃学业，因为无论自己如何努力都考不好，是个生活的失败者，对自己非常失望。为了协助小军改变负面认知，社会工作者较宜采用的服务模式是（）。
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初二学生小军脾气暴躁，经常因为一点小事和同学打架。学校社会工作者小陈先和小军进行了两次面谈，然后与小军的父亲取得联系，期望登门家访，上述工作过程中，小陈主要关注的社会环境构成要素是（）。
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在个案管理的工作过程中，社会工作者有时会深入社区寻找或接触潜在的服务对象，使其有机会获得服务机构提供的各类服务。这种服务方式称为（）。
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社会工作者小刘在和服务对象王大姐面谈的时候，两人讨论了王大姐对自己和对小刘的期望，小刘对自己和王大姐在服务中的期望，两人找出了各自想法的差异并且达成了一致，这个过程是完成面谈任务中的（）
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社会工作者小张在与某服务对象面谈时，了解到他因为几科考试不及格，就认为自己天生很笨。如果运用理性情绪治疗模式，小张应该让服务对象（ ）。
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个案工作中（）要求社会工作者的角色是了解和帮助服务对象而不是批评或责备服务对象，从而促使服务对象客观地正视自己的问题，以利于问题的解决
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在个案服务策划方案的过程中，要求社会工作者将服务对象身边的重要人作为服务对象改变的参与人，即在服务计划中需要和服务对象身边的人有联系，因为服务对象所处的人际交往环境与服务对象的改变息息相关，服务对象身边的人是服务对象改变的重要（）。
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在一次督导会谈中，督导者发现社会工作者在处理某服务对象的父子沟通问题的个案时，偏袒儿子的反叛行为。在深入交谈后，又发现社会工作者把自己和父亲争执的经验带入辅导过程。督导者应该（ ）。
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社会工作者在面谈过程中有意识地与服务对象进行的治疗性沟通具有（ ）功能。
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结案时社会工作者要通过指明和强调服务对象自己取得的成绩来努力增进他们的自信，工作重点是让服务对象认识到他们自己所拥有的力量，他们在使问题解决的过程中所发挥的作用，这种做法是（）。
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学校社会工作者小王的个案工作对象小军是一个学习有困难的学生，在与其家长和老师接触后得知小军性格内向，同学们几乎不和他交往。但是，他内心很想和同学交朋友。小王通过帮助其辅导功课得到了小军的信任，然后按照个案工作计划为小军做心理辅导，帮助他逐步建立与同学的友谊。这里社会工作者小王的角色是（）。
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个案会谈是指社会工作者与服务对象之间的会面和专业的谈话，又称为个案面谈，会谈类型有以下几种（）。
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社会工作者要与服务对象适当交心，在交流过程中可以向服务对象适当袒露心迹，分享自己的生命故事、人生经验等，进而实现以生命影响生命的目标。这体现了社会工作伦理难题处理的（）原则。
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学校社会工作者小王的个案工作对象小军是一个学习有困难的学生。小王在与其家长和老师接触后得知小军性格内向，同学们几乎不与他交往，但是他内心很想和同学交朋友。小王通过帮助小军辅导功课得到了小军的信任，然后按照个案工作方法为小军做心理辅导，帮助他逐步建立与同学的友谊。这里社会工作者小王的角色是（）。
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小慧在某机构工作了一年，主要负责个案工作，在一次督导面谈中，她表示近期工作并不顺利，遇上了蛮不讲理的非自愿服务对象，而且个案服务成效也不明显，因此感到压力很大。督导老张安慰小慧，刚工作一年的社会工作者一般都会有这样的感觉，同时指导小慧进行压力处理，鼓励她尝试新的个案工作模式。在这个过程中，老张开展的是（ ）。
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个案记录通常是文字记录，是对与服务对象互动过程中的有关情况进行条理性文字记录，它通常发生在什么时候（）。
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个案管理服务强调个案管理者与服务对象之间的关系，强调服务对象的参与，以下不属于服务对象参与个案管理的是（）。
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接案的面谈过程中，社会工作者主要需要注意服务对象的()。
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社会工作者小张在与某服务对象面谈时，了解到他因为几科考试不及格，就认为自己天生很笨。如果运用理性情绪治疗模式，小张应该让服务对象（）。
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社会工作者在面谈过程中有意识地与服务对象进行的治疗性沟通具有（）功能。
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个案工作过程中，社会工作者在收集完与服务对象问题有关的资料，并对服务对象的问题进行评估，接着应该开展的工作是（ ）
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徐强从事矫正社会工作多年，这些年来，他发现很多矫正对象刚开始都比较抵触社会工作者的服务，于是他摸索出自己的一套工作技巧。在接受服务对象前，徐强都要自己阅读相关档案资料，在见面时不急于照本宣科地进行查问，而是根据服务对象当时的情境去关怀他们，拉近与他们的距离，让他们感觉到温暖，逐步打破心理防线，让服务对象在不知不觉中讲述自己的很多犯罪的经历。这说明，在个案管理运作中，社会工作者应注意（）。
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社会工作督导老李在对机构内的专业实习生进行督导时，特别强调在助人过程中首先要与受助者建立协同伙伴关系，要重视服务对象的能力，维持人与环境两个工作焦点，确认服务对象是积极的主体，并选择长期处于缺乏能力的人或社区为服务对象。老李以上的督导内容主要表述了（）的观点
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（）是研究者与研究对象间反复的面对面交往，借研究对象视角把握其用自己语言表达的生活、经历和状况，可以在个案工作和小组工作中运用
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个案工作方法运用中要着眼于服务对象的（）和自己解决问题，切忌包办代替
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