某商场为了了解顾客对商场服务的满意程度,随机抽选了n名顾客进行调查,结果有65%的顾客对商场服务满意。在95.45%的置信度下顾客对该商场服务的满意度的置信区间为()
相似题目
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若是某商场在销售水果时在电子秤上做了手脚,缺斤少两,则此时该商场侵犯了顾客的( )权。
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某商场为了促销,刊登了"假一赔十"的广告。顾客乙在该商场购物,购买了一件假货。对于该广告的性质和赔偿,下列表述正确的是:()
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某电台为了了解国产家电的使用状况及占有率,在几个大商场向所遇见的顾客调查有关情况,以掌握初步信息,这种调查属于()。
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某汽车制造公司发现自己上市的汽车0.5%的有质量问题,该公司为了挽回顾客对自己产品的满意度,花费了巨资解决质量问题,使原有的顾客对自己的品牌又充满信心。这说明企业的经营标准不仅与看得见的服务水准或质量有关,它还涉及()。
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下面是某商场营业员对顾客的问询,哪一句最能让顾客接受?()
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为刺激顾客即兴购买,商场里应把易于随机购买的商品设置在()
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为了解顾客对某小汽车的满意程度,应进行()调研。
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顾客对某商场的意见很大,记者以顾客的身份去现场采访,这种采访方式是()。
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某商场对服务质量进行抽查验收,根据顾客的抱怨次数来判断服务员的服务质量是否符合要求,这种检验属于().
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某汽车制造公司发现自己上市的汽车0.5%的有质量问题,该公司为了挽回顾客对自己产品的满意度,花费了巨资解决质量问题,使原有的顾客对自己的品牌又充满了信心。这说明企业的经营不仅与看得见的服务水准或质量有关,它还涉及()。
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商场商品销售就是从()开始的,其优劣决定了顾客对商场的整体印象。
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某商场投保了公众责任险,某日某员工与顾客发生冲突,将顾客打受伤住院治疗,花费了医疗费用,我司应赔偿()。
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为了帮助市民选择最满意的商场购物,X市有关部门在该市实施了一项评选“最满意商场”活动。评选方法是:选择十项指标,包括商场硬件设施、商品质量、商品价格、商品售后服务、服务态度等等,每一指标按照满意程度的高低,评以1到10分之间的某一分值,然后算出10个分值的平均分,即为该商场的满意度指数。 以下哪项是实施这一评选活动必须要假设的前提: I.商场硬件设施、商品质量等指标都可以用数字来表达 II.商场硬件设施、商品质量等指标对于市民来说都是同等重要的 III.X市的商场都要支持这一评选活动
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某商场经理为了提高商场的服务质量,聘请有关专家在售货现场对销售人员进行指导,这是一种( )
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“对这家商场的购物环境与服务态度你感到满意吗?”调查问卷中的这个问题的设计违背了措辞的哪个原则?
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某电台为了了解国产家电的使用状况及占有率,在几个大商场向所遇见的顾客调查有关情况,以掌握初步信息,这种调查属于()。
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顾客的满意程度建立在其对产品和服务的体验上,与顾客的知识和经验、收人状况、生 活习惯、价值观念等自身因素有关,这体现了顾客满意的()
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(2014•赣州二模)某商场举办新年购物抽奖活动.先将160名顾客随机编号为001,002,003,…,160.采用系统抽样的方法抽取幸运顾客.已知抽取的幸运顾客中最小的两个编号为007,023.那么抽取的幸运顾客中最大编号应该是( ) A.151 B.150 C.143 D.142
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某市政府为了了解居民对其公共服务的满意程度,想从居民中随意抽取若干名居民,调查其对公共服务的满意度。 市政府研究人员首先要确定居民中随机抽取的样本量,在总体比例π未知时,π可取()
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某服装厂携服装样品2件到某商场协商订立服装购销合同。商场人员看过样品后比较满意,于是双方签订了总价值为5万元的合同。当时,服装厂称样品用料是纯棉布料,商场主管人员看过后对此也没有异议。合同订立后,双方均按约定履行了合同。但商场在销售该批服装时,有顾客提出此服装为涤棉布料,致使该批服装积压。后经有关部门化验证实,该布料含有10%的化纤成分,确实不是纯棉布料。商场遂称服装厂有欺诈行为,要求退货。但服装厂辩称该厂业务员去南方某市购买此布料时,是按纯棉布料买的,有发票为证,因此不同意退货,但同意每件成品降价2元。服装厂于是起诉至法院。
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某家具商场为购买其产品的顾客免费提供送货上门服务,这属于商品整体构成中的——()
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一位顾客在一家商场收到营业员的热情接待,但发现服务技能较低,于是产生了这家商场服务水一般的印象,这是印象形成的()。
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为了有效回答顾客的咨询,收银员应了解商场的行走路线()
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商场管理部、商检客诉部对商户送货安装进行日常管理,对接品牌工厂进行商户送货安装情况沟通,定期组织开展商户送货安装服务顾客满意度提升培训、调研、复盘会议。()