在承诺区域范围内客户通过()申报家庭有线宽带障碍后24个小时内修复障碍
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对()、交通事故报警等公益性电话及重要客户障碍的申告须立即派修,并在规定时限内排除线路障碍,以保证在对客户承诺的时限内恢复通信。
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办理家庭有线宽带2M包年的用户选择了无线座机礼包,礼包内包含了哪些优惠()
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有线电视网发展成为宽带综合业务网的有利条件,首先是该网采用光缆和()作为传输介质;其次是CATV网络覆盖范围广,有广泛的群众基础;再次是电信市场的开放,消除了政策性的障碍。
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对于故障处理来说,市区范围内集团客户、家庭客户专线出现故障,代维单位接到故障单后应该在()时间内到达现场。
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家庭客户在营业厅办理家庭宽带业务后,调用的系统为()。
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有线宽带服务承诺()小时装移动机。
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有线宽带服务承诺()小时修障。
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5项服务承诺内48小时内装机指:具备有线宽带资源区域48小时装通自()至(),不具备有线宽带资源区域()装通(),不可抗力除外。装移机超时。按()为基本标准赔付
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目前用户办理家庭有线宽带2M包2年的可以获得多少元移动话费()
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有线宽带群组套餐承诺的最低使用期限,飞享系统()年,融合系列为()年。
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在承诺区域范围内,客户通过10086热线申报宽带障碍,承诺()内修障。根据客户需要,室内上门修障服务可延长到20:00(与客户有预约时间的按预约时间上门维修)。
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ADSL是一种通过有线电视为家庭、办公室提供宽带数据传输服务的技术。
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以下属于有线宽带服务承诺的是()
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家庭客户在营业厅办理家庭宽带业务后,调用的系统为多选()
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家庭有线宽带日常巡检应以小区为单位,严格按要求完成__巡检,并在《家庭有线宽带小区维护季度巡检表》进行登记()
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装维人员接到家庭有线宽带装机或者投诉故障处理任务后,应在规定时限内主动与客户预约上门服务()
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在有线宽带断线时长调整后:所有不限时上网宽带,断网时长由48小时自动调整为30天,除()套餐,其余客户维持原规则。
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客户询问在营业厅办理宽带后多长时间可以安装,可告知客户“我们的安装人员将尽快与您联系具体安装时间”,如客户执意问到底多长时间能装上,则按照移动宽带服务规范解答:城区(含县城)范围执行8工作时装机服务标准,农村区域范围执行12工作时装机服务标准。(说明:工作时指8:00-17:00,不区分节假日)()
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在承诺区域范围内客户通过10000/10001热线申报宽带障碍后()个小时内修复障碍。
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指融合宽带主卡付费客户,及主卡用户通过统付业务所扩展的成员数(要求成员有独立计费套餐,有通信行为),且统计周期内家庭宽带上网流量大于100MB
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家庭宽带服务承诺之“超时双赔补偿”,客户认为我公司违反承诺,应在()天内(自承诺开始时间计算)举报
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宽带的“当日办理,当日装机”是指在承诺区域范围内,客户在()前完成新装业务办理,我公司当日完成上门安装、移机。
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当当慢服务承诺范围:全市市区、旗县区域FTTH公众宽带/天翼高清的装机及故障工单(不含农村)()
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客户之前老宽带押金未失效,又续签云家庭宽带后,云家庭宽带活动划拨款不会为后备()