在承诺区域范围内，客户通过10086热线申报宽带障碍，承诺（）内修障。根据客户需要，室内上门修障服务可延长到20：00（与客户有预约时间的按预约时间上门维修）。
相似题目
-
在2010年便捷服务满意100的服务举措10086客服热线专家服务中要求热线客户满意率不低于多少（）
-
普通投诉是指通过10086热线、12580移动秘书台及（）受理的投诉。
-
无线宽带包年套餐客户，在离客户包年到期（）向客户发送10086短信提醒。
-
客户用（）拨入10086人工台进行业务咨询时，可以通过查询WEB知识库找到相关内容后直接向客户介绍；或遵循《热线人工转接流程》，将客户转接至自助语音服务。
-
（）专线与10010客服热线的协同服务，属于中国联通在全国范围内统一为客户提供的便捷服务产品之一。
-
客户当月再次订购自有业务时，如果客户有疑问，可根据提示回复有关信息到“10086901”端口，多少时间内由10086热线人工外呼联系客户？（）
-
对（）、交通事故报警等公益性电话及重要客户障碍的申告须立即派修，并在规定时限内排除线路障碍，以保证在对客户承诺的时限内恢复通信。
-
在承诺区域范围内客户通过（）申报家庭有线宽带障碍后24个小时内修复障碍
-
客户服务热线外呼统一使用10086作为（）号码。
-
5项服务承诺内48小时内装机指：具备有线宽带资源区域48小时装通自（）至（），不具备有线宽带资源区域（）装通（），不可抗力除外。装移机超时。按（）为基本标准赔付
-
客户可以通过拨打400-810-9889服务热线进行业务咨询、信息查询、故障申报等操作。
-
拨打10086（对于开通集团客户服务热线的省市，也可以拨打集团客户服务热线）（）或（）某集团短信端口的黑名单。
-
各品牌客户通过营业厅、10086热线、10086短厅、网厅开通国际直拨、国际漫游业务时，必须是实名客户。
-
对于客户反馈至10086901端口的疑义信息，应确保在（）小时内通过10086热线外呼联系客户，逐一核实和处理客户问题。
-
本机呼入10086热线人工查询客户综合资料中的（），需要通过接续控件中的服务密码验证按键进行密码验证后才可查询；非本机呼入不提供查询
-
10086客服热线宽带专家坐席每天24小时提供不间断服务，随时支撑解答客户申告、询问等服务需求。（)
-
10086热线宽带升级在线支付的方式，参加续费后，客户原套餐中剩余费用会转入用户宽带账户中，如果为融合套餐，费用不会转入群账户中（)
-
2012年，中国移动提出了（)的服务理念，关注客户在业务使用中的所有问题和困难，力求通过企业网站、10086客户热线、营业厅、掌上营业厅等，向客户提供全面的服务与支持。
-
在承诺区域范围内客户通过10000／10001热线申报宽带障碍后（)个小时内修复障碍。
-
客户来电有宽带报装意向（含已办理大流量资费套餐、和家庭套餐的客户、家庭第二条宽带)，10086热线可为客户受理，实现（)。
-
集中预约订单涉及客户地址变更为跨地市(例如：海口地址变更到三亚地址)只能撤单重开，则按《10086热线宽带话务受理流程》--宽带/魔百和开户撤单流程执行，征得客户同意后登记在哪个页面撤单重开。()
-
故障受理环节指对客户家庭宽带故障申告进行受理，设立7×24小时家庭客户故障受理渠道，仅包括10086热线。此环节收集客户故障信息，并根据故障分类形成服务请求。（）
-
宽带的“当日办理，当日装机”是指在承诺区域范围内，客户在（)前完成新装业务办理，我公司当日完成上门安装、移机。
-
当当慢服务承诺范围：全市市区、旗县区域FTTH公众宽带/天翼高清的装机及故障工单（不含农村）（）