体现饭店等级规格和个性格调，提供优质服务的基本条件是（）。
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选择（）性格的服务员，是做好饭店服务工作必备的基本条件。
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饭店的基本内涵就是为旅客提供住宿和餐饮服务。
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夜床服务是饭店个性化服务的一种方式，正常情况下，开夜床服务每天提供的时间是（）。
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会客服务是体现高星级饭店服务水平的服务项目，《旅游饭店星级的划分与评定》（GB/T14308---2010）中规定四星级以上的饭店应为客人提供在房间会客的服务，并应客人要求提供（）。
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保险代理人提供热情、周到和优质的专业服务，是保险代理人遵循（）基本的行为规范的体现。
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服务礼仪是服务行业从业人员必备的素质和基本条件。服务礼仪是体现服务的具体过程和手段，使无形的服务有形化、（）、系统化。
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服务提供规范是饭店实现服务质量规范的具体措施。其必须达到的基本要求包括（）。
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对客户给予积分、返点，提供个性化的产品与服务，体现了电子商务业务模式的（）价值。
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《价格法》规定，经营者销售、收购商品和提供服务，应当按照（）的规定明码标价，注明商品的品名、产地、规格、等级、计价单位、价格或者服务的项目、收费标准等有关情况。
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饭店服务提供过程的控制，必须抓好的基本环节不包括（）。
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正餐厅指食品精美、服务高雅、装饰华丽、环境舒适的桌式服务餐厅，多使用零点菜单，提供零点服务，菜单内容品种齐全，规格较高，一般只供应午餐、晚餐。是饭店中的主要餐厅设施。
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为保证饭店的规格档次和格调一致，多数饭店要对客房进行计划中的更新，这种更新计划包括（）。
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基本医疗保险提供的主要是医疗费用保险，而商业健康保险还可以提供医疗津贴保险、失能保险、护理保险、疾病保险等多种形式保障项目，并根据被保险人的特定需求，开发更有个性化的保险产品，体现了商业保险能够在（）方面对社会医疗保险进行补充和完善。
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能体现饭店最高规格与服务水准的西餐厅被称为“（）”。
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（）是指饭店为宾客提供的最基本的服务，它能够满足宾客在饭店中的最基本需求和得到基本利益。
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企业能够独立生产经营活动，为社会提供商品和服务的基本物质条件是()
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饭店集团有能力向所属饭店提供各种技术上的服务和帮助，这些服务和帮助通常是根据所属饭店的需要无偿提供的。
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( )基本的殡仪服务是指向绝大多数殡仪服务对象提供的现代的、专用的个性化殡仪服务。
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建立客史档案有助于饭店了解客人，掌握客人的需求特点，是饭店提供个性化，定制化服务必不可少的依据。（）
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公园大门建筑只要满足集散、交通组织功能即可，不用考虑是否通过大门的艺术处理体现公园的特性和建筑艺术的基本格调。
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经营者销售、收购商品和提供服务，应当按照政府价格主管部门的规定明码标价，注明商品的品名、产地、规格、等级、计价单位、价格或者服务的项目、收费标
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基本的殡仪服务是指向绝大多数殡仪服务对象提供的现代的、专用的个性化殡仪服务。（)
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《中华人民共和国价格法》规定，经营者销售、收购商品和提供服务，应当按照政府价格主管部门的规定明码标价，注明商品的品名、产地、规格、等级、计价单位、价格或者服务的项目、收费标准等有关情况（）
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比较成熟的饭店必须大力推行（)，其实质就是以（)为基础的个性化服务。个性化服务的要求是（)、（)、（)和（)。
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