假设你的饭店有100间客房，现在已出售了99间，这时又来了一位客人要求住房，你应该说：“（）”。

相似题目

• 根据饭店规模划分，有大型、中型和小型饭店，其主要依据是饭店所拥有的客房数量多少，客房在（）间以上的是大型饭店。

  A . A、300间 B . B、500间 C . C、600间 D . D、800间

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• 某饭店有客房200间，某日已出租180间，当日预订客人离店房间100间，第二天已订出120间，根据经验和统计分析，未到和取消的百分率为15％，预订离店客人中延长住店百分率为10％，根据超订幅度的计算公式，该饭店可超订的房间数为（）间。

  A . 6 B . 8 C . 9 D . 10

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• 假设你出售了一个看跌期权，以$120执行价格出售100股IBM的股票，有效期为3个月。IBM股票的当前价格为$121。你是怎么考虑的？你的收益或损失如何？

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• 某饭店有客房200间，公布房价为200元。某日销售客房100间，房费收入为16000元。请回答下列问题：该饭店当日的RevPAR是（）元。

  A . A．160 B . B．120 C . C．100 D . D．80 E . E．60

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• 某饭店有客房160间，公布房价180元。某日销售客房120间，房费收入17280元。则当日的客房收益率是（）%。

  A . A、50 B . B、60 C . C、70 D . D、80

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• 某饭店有客房数120间，预测年平均出租率为65%；每间客房每天一次性消耗客用品的配备数量为2套。则该饭店一次性消耗客用品定额数应是（）。

  A . A、56940 B . B、68880 C . C、72410 D . D、76520

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• 州财经学院学术交流中心酒店有客房420间。某日客房营业状况是：饭店业务占用房20间，已售房252间，空房148间，当日客房房费总收入88200元，该饭店的平均房价为（）元。

  A . 210 B . 220 C . 350 D . 300

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• 领班查房的数量，不同的饭店有不同的规定，就中档饭店而言，在没有其他工作干扰的情况下，日班领班应负责（）间房的工作区域，低档饭店负责80～100间客房。

  A . A、60～80 B . B、40～60 C . C、50～70 D . D、30～40

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• 假设你是某公司的经理，招聘了一名很有希望的年轻下属并在工作上给了他许多的指导和关心。可现在，你听到一些小道消息，说其他职员认为你对这位年轻人过于关心了。这时，你应该怎么办？（）

  A . 给这位年轻人安排一项重要工作，以向其他职员证明他的能力 B . 疏远这个年轻人，接近其他职员，以证明你是公平对待每个人的 C . 重新评价这个年轻人的能力和潜力，据此决定下一步应该怎样做 D . 不理会小道消息，继续现在的做法

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• 某饭店客房卫生清扫小王，推着工作车来到１２３４号房间门口，顺手拿出工作钥匙打开房门，径直走进房间去开窗。不料房内一位男客人穿着内裤正在床上休息，见小王进来，已回避不及，又尴尬又气急，恼怒之下拿起电话向饭店投诉。 饭店立即派客房部经理向这位客人赔礼道歉，事后解除了同这位卫生清扫员的劳动合同。 当发现客人在休息时，清扫员应该怎么办？

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• 旅游团在某饭店入住后，有个别游客提出想住更高标准的客房，经了解饭店还有些空余的更高标准的房间，这时导游人员应该（）。

  A . 让游客自行与店方联系 B . 婉言劝阻 C . 请领队在内部调配，无法满足时，应做好耐心解释工作 D . 可予以满足，但游客要交付退房损失费和房费差价

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• 某饭店有客房200间，公布房价为200元。某日销售客房100间，房费收入为16000元。请回答下列问题：饭店在高需求时提高RevPAR的手段有（）。

  A . A．停止实行房价折扣 B . B．取消无信用担保订房 C . C．鼓励客房升格销售 D . D．使用最短住宿期限制 E . E．减少团队房的配额

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• 某饭店有500间客房，全部客房年度固定成本总额为3500万元，单位变动成本为100元／天·间，预测出租率为85％，年度利润目标定为1500万元，客房的营业税率是销售收入的5％，根据目标收益定价法，该客房的价格为（）元。（小数点后四舍五入）

  A . 355 B . 361 C . 405 D . 445

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• 某饭店有客房200间，公布房价为200元。某日销售客房100间，房费收入为16000元。请回答下列问题：饭店用RevPAR指标取代传统的客房出租率和平均房价指标，是因为（）。

  A . A．单独考量平均房价不能正确反映饭店经营情况。 B . B．单独考量客房出租率不能正确反映饭店经营情况。 C . C．RevPA、R指标更能客观反映高变动成本企业的经营情况。 D . D．RevPA、R指标更能客观反映高固定成本企业的经营情况。 E . E．RevPA、R指标是客房出租率和平均房价的结合。

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• 某饭店有客房160间，公布房价180元。某日销售客房120间，房费收入17920元。则当日的RerPAR是（）。

  A . A、112 B . B、120 C . C、160 D . D、179

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• 某饭店有客房200间，公布房价为200元。某日销售客房100间，房费收入为16000元。请回答下列问题：该饭店当日的客房收益率是（）%。

  A . A．100 B . B．80 C . C．60 D . D．50 E . E．40

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• 客房是饭店出售的最重要商品。

  A . 正确 B . 错误

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• 某饭店有客房200间，公布房价为200元。某日销售客房100间，房费收入为16000元。请回答下列问题：饭店在低需求时提高RevPAR的手段有（）。

  A . A．创造顾客需求 B . B．实施价格折扣 C . C．提供居住奖励 D . D．取消居住限制 E . E．取消包价形式

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• 某饭店客房卫生清扫小王，推着工作车来到１２３４号房间门口，顺手拿出工作钥匙打开房门，径直走进房间去开窗。不料房内一位男客人穿着内裤正在床上休息，见小王进来，已回避不及，又尴尬又气急，恼怒之下拿起电话向饭店投诉。 饭店立即派客房部经理向这位客人赔礼道歉，事后解除了同这位卫生清扫员的劳动合同。 客人为什么要投诉？

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• 某旅行社向某饭店预订了30个床位的标准客房，但旅行社在带团入住时却有32人，饭店于是给旅行社加开了一间标准客房。请问此种形式属于合同的（）。

  A . 口头形式 B . 书面形式 C . 推定形式 D . 默示形式

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• 旅行社向某饭店发出订房传真，欲以100元／天？间预定６月21日至24日的20间客房。而饭店则回传真，可以以120元／天？间提供６月21日至24日的20间客房。旅行社的传真和饭店的传真分别属于（）。

  A．要约邀请、要约 B．要约、承诺 C．要约邀请、新要约 D．要约、新要约

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• 甲旅行社给乙饭店发出要约，要以100元/（天·间)的价格预定6月21日到24日的20间客房。乙饭店回复表示同意，但提

  甲旅行社给乙饭店发出要约，要以100元/(天·间)的价格预定6月21日到24日的20间客房。乙饭店回复表示同意，但提出该价格不包括入住旅客额外使用物品及服务的收费(如客房内吧台酒水及个人外出包车等)。 问：乙饭店的要求是实质性变更还是非实质性变更？

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• 旅行社向某饭店发出订房传真,欲以100元／天·间预定６月21日至24日的20间客房。而饭店回传真，可以以120元／天·间提供６月21日至24日的20间客房。旅行社的传真和饭店的传真分别属于（）

  A．要约邀请、要约 B．要约、承诺 C．要约邀请、新要约 D．要约、新要约

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• 某饭店有300间客房，其中标准间200间，单人间50间，套房50间，房价分别为380元、300元、580元。某日客房出租间数为200间，客房收入额为8.4万元，则该日的潜在客房收益率为()。

  A．42% B．66.7% C．68.5% D．70%

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