金融机构委托催收欠款，应遵循“遵纪守法、规范审慎、保护隐私、（)”的基本原则。

相似题目

• （）是指分支行信用卡部门在开展信用卡催收业务过程中，将部分或全部催收工作委托给专业机构进行催收，并依据考核结果支付报酬的催收行为。

  A . 法务催收 B . 委外催收 C . 短信催收 D . 上门催收

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• 同一账户（）同时委托给两个（或两个以上）外部催收机构催收。

  A . 可以 B . 不可以 C . 随便

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• 准贷记卡透支催收工作应遵循以下哪些原则（）

  A . 效益性原则 B . 合法性原则 C . 保密性原则 D . A、B、C

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• 持卡人未在发卡机构规定的还款期限内偿还欠款的，发卡机构有权自行或委托第三方机构通过（）及电话、公告或司法渠道等方式向其催收欠款。

  A . 信函 B . 短信 C . 电子邮件 D . 上门

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• 贷记卡逾期欠款集中催收的方式不包括（）。

  A . 委托外包机构 B . 短信 C . 电话 D . 信函

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• 当样品的制备由检测机构进行时，应遵循事先与委托人共同确认的（）规定和要求进行。

  A . 检测标准方法 B . 作业指导书 C . 有关文件 D . 任务单

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• 根据徽商银行信用卡催收业务管理办法，信用卡催收业务操作应遵循（）的原则。

  A . 合法性 B . 效益性 C . 保密性 D . 协作性 E . 及时性

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• 持卡人经催收仍未清偿欠款，发卡机构有权选择采取或同时采取如下措施（）。

  A . 停止该贷记卡使用 B . 停止持卡人所有贷记卡使用 C . 向担保人追索 D . 从持卡人在发卡机构开立的任何账户中直接扣收

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• 开展信用卡业务过程中，以下（）做法可能导致农村中小金融机构面临催收持卡人欠款的法律风险。

  A . 在银行内部建立起严格的操作程序和操作流程，严格规范业务人员的催收行为，按规章制度施行催收行为 B . 在催收过程中使用威胁恐吓的语言，借助民间暴力型的组织进行暴力催收 C . 持卡人签约信用卡之后，对其消费行为及财产实力进行实时跟踪调查，定时向持卡人发送消费明细及款项使用信息 D . 持卡人签约信用卡之后，若存在欠款现象要及时发送欠款信息提示，并与持卡人取得联系，了解欠款真实原由

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• 为什么需要对信用卡逾期欠款人进行催收？

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• 逾期帐款经过企业信用管理部门的内勤和外勤催收后，如果未能奏效，那么就需要考虑委托专业追账机构进行商账追收。

  A . 正确 B . 错误

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• 委托贷款利息到期，借款人指定账户余额不足的，农村信用社（）应将借款人欠息清单（欠款）送客户部门，信贷人员据以及时填写《委托贷款催收通知书》，督促其前来办理还款、付息事宜。

  A . 信贷管理部门 B . 稽核部门 C . 会计部门 D . 风险管理部门

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• 根据徽商银行信用卡业务规定，信用卡催收业务操作应遵循（）的原则。

  A . 合法性、效益性、保密性、协作性 B . 审慎、理性、稳健 C . 全面管理、分工负责、逐步完善、责任追究 D . 全面、系统、科学、审慎

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• 符合以下条件（）的账户可委托外部催收机构催收

  A . 贷款逾期超过90天（含），经建设银行电话、信函催收后无效的账户 B . 已经核销的账户（协议和解类、裁定免责类等无追索权的已核销账户除外） C . 贷款逾期未超过90天，经建设银行电话、信函催收后确认存在风险隐患的账户 D . 正常账户

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• 持卡人超过到期还款日未偿还欠款，本行有权催收、依法追偿并停止持卡人使用贷记卡的权利。本行追偿欠款的途径有（）。

  A . A、持卡人保证金，依法处理抵押物和质物； B . B、向保证人追索透支款项和其他款项； C . C、持卡人在他行的其他存款款项； D . D、通过司法机关进行追偿。

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• 根据《承德银行个人小额信用消费贷款管理办法（试行）》，贷款已经出现欠息或欠款的，应进行重点监测，及时采取方式进行提示和贷款催收（）

  A．电话 B．短信 C．书面催示 D．其他方式 E．只有ABC正确

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• 发卡银行应建立信用卡欠款催收管理制度,规范信用卡催收策略、权限、流程、（）,有效控制业务风险

  A．方式 B．方法 C．操作 D．人员

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• 对因催收外包管理不力，造成催收外包机构损害欠款人或其他相关人合法权益的（）

  A．监管部门将视情况追究相关银行业金融机构和人员责任 B．监管部门将视情况追究催收外包机构的责任 C．监管部门不应追究银行业金融机构的责任

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• 我行对信用卡持卡人逾期欠款进行催收，以下描述正确的是（）

  A．逾期1-15天，发送催收短信3次，分别为逾期第1天、第8天、第15天白日发送 B．逾期16-30天，电话催收3次，分别为逾期第20天、第25天、第30天白天发送 C．逾期31-60天，进行信函催收 D．逾期61-90天，进行上门催收 E．逾期91-180天，进行司法催收

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• 根据《中国邮政储蓄银行不良贷款委外催收业务管理办法（2016年修订版）》（邮银制〔2016〕61号），受托机构存在（）等情况的，委托行根据其情节轻重，对受托机构采取约见单位负责人、提出警告、扣收保证金、终止委外催收协议、取消委外催收资格、追究相应法律责任等一种或多种维权措施

  A．是否存在被客户投诉且经查属实的情况 B．擅自向逾期客户另行收取费用 C．存在对逾期客户进行人身攻击、侮辱、谩骂等违反法律或道德的行为 D．未经委托行书面许可，擅自将受托业务相关信息泄露给其他单位或个人

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• 发卡银行应建立信用卡欠款催收管理制度，规范信用卡催收（），有效控制业务风险

  A．策略 B．权限 C．流程 D．方式

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• 公约中所称“催收外包机构”是指依法登记注册，受本地金融机构委托开展欠款催收业务的机构，但不包括（)。

  A．委外机构 B．劳务派遣机构 C．银行 D．金融公司

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• 客户无特殊原因欠款不还的，应收款项超过期限（）以上、经催收无效的，公司必须启动法律程序（业内企业先协调）

  A．三个月 B．六个月 C．九个月 D．一年

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• 委托社会中介机构审计应遵循独立性原则、成本适度原则、真实性原则（）

  是 否

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