一个上海客户的SOP类型的订单3天还没有收到商品，客户表示平时第二天就可以收到，要求立刻送到，应如何处理（）
相似题目
-
某日，大学生周某在淘宝上订了一条床罩，第三天手机上收到一条短信，称其订单失败，让其联系淘宝客服4000699105。周某联系客服后对方让其到ATM机上操作取消订单，周某于是到学校内的建行ATM机根据对方提示，进行了一系列操作。最后周某发现对方所谓的取消订单操作是向对方提供的一个帐号转帐了3532元，在对方再次要求转帐操作时周某才发现被骗。通过本案，提醒我们在网上购物时应注意哪些（）
-
如果A商品价格为含税100元，客户为应税外加，税率17%，则购买一个A时，订单金额多少？订单税额多少？（）
-
客户来电反映：收到商品缺少配件，一线客服如何处理（）
-
客户是SOP订单，要求修改收货地址，该如何处理（）
-
手机银行客户在商户网站上选定商品下订单，选择建设银行手机银行支付后，将收到手机银行发送的短信链接，客户只需点击链接核对金额无误后，即可支付。
-
客户来电，所购商品还未收到已降价（一般订单），商品无赠品，无返券活动，客服正确的处理方式为？（）
-
一个销售低成本新产品的邮寄公司收到越来越多的客户投诉说收到不对的商品。每个商品在订单中的编号是wwxxyyzz的格式，其中ww代表一级商品类别，xx代表二级商品类别，yy代表商品，zz代表商品目录。在许多情况下，商品被送错是因为订单商品编号中的相邻字母的出现了换位。减少错误商品订单数的最佳控制措施是（）。
-
假设某订单订购3种商品，每种商品有10%的缺货可能性。若没有任何一种商品缺货，全部订货得以履行的概率是（）。
-
集团客户（）收到客户订单后会产生一个定单，并将定单发送给业务开通系统。
-
Retail客户设置中的客户类型是（），Retail将会把客户作为一个订单输入客户。
-
客户购买的京东自营图书商品，没有收到发票，什么时候可以补开？（)
-
《中国铁路上海局集团有限公司关于公布＜中国铁路上海局集团有限公司电话订票组织管理办法＞的通知》（上铁客〔2017〕458号）规定，旅客取票时，一个订单号内的车票必须_，不得分批制出
-
以下哪些情况属于虚假妥投（客户未收到商品，但校园店操作妥投，订单状态显示已完成)？（)
-
客户提交订单但没有付款，表示不喜欢不想要，要求客服关闭订单，是否可以主动关闭？（)
-
《中国铁路上海局集团有限公司关于印发的通知》(上铁客〔2017〕473号)规定，通过资质审核的团体客户网上办理团体票未在规定时间内确认并支付票款的订单将被保留至开车前48小时，超过该时间将自动取消。此题为判断题(对，错)。
-
订单在承诺时间内发出，收到货物没有问题，买家针对产品不满意投诉发错货商品不符合时？（)
-
客户购买满减专区商品，未使用优惠券，收到货后联系客服，我们可以为客户按照参考价退差价，对吗？（)
-
客服小A是天猫店铺的售后客服，发现后台有一笔“未收到货”的退款订单，小A查询后发现货品丢失，应该如何处理？（)客户，公司内部，快递公司
-
《中国铁路上海局集团有限公司关于公布＜中国铁路上海局集团有限公司电话订票组织管理办法＞的通知》（上铁客〔2017〕458号）规定，旅客取票时，一个订单号内的车票必须一次性制出，不得分批制票（）
-
查询客户业务、结算费用和统计业务收入是客服部门最核心和基础的工作职能之一,其数据来源主要是客户订单。对客户订单进行汇总,形成客户业务订单汇总表。在这里,客户订单编号会分解为一个或多个企业的运营单号,并在客服档案中形形成一一对应的关系 ,方便客服对业务的追踪和客户的查询。是属于物流企业的客服数据统计报表（）类型
-
顾客称其购买的燃气灶收到2个多月之后最近几天一直打不着火，要求办理换货，客服核实客综系统订单显示“30天退365换”标识，商品569元，以下方案错误的是（)。
-
顾客进线，一个订单收到部分商品，并且收到的部分商品要七天无理由换货，我们需要引导顾客线上申请换货，无需转接处理。（)
-
天猫平台与商家订单管理系统之间需要交换商家客户订单信息，根据下述基本信息和业务规则用Schema定义客户订单的数据模式，将文件保存为order.xsd上传提交。 某公司的客户订单所包含的信息（可参考图示信息）及业务规则如下： （1） 客户基本信息：包括客户编号、客户姓名、客户地址、联系电话；其中客户地址包括门牌号、街道、城市、省份、邮编和国家；联系电话包括住宅电话、单位电话和/或手机。 （2） 订单基本信息：订单编号、订单日期、订单客户编号、订单客户类型、订单客户要求、订单备注、订单金额、商品清单（包括所购的商品明细）；订单金额包括数额和币种；商品明细包括商品编号、商品名称、规格型号、数量、单价（包括数额和币种）和金额。 （3） 业务规则： - 客户编号不能重复。 - 订单编号和订单日期用属性表示，订单号不能重复且格式为“xxxx-xx-xxxxxxxx”的形式，由数字构成，表示“年-月-订单顺序号”；订单客户编号必须是客户基本信息中的客户编号。 - 订单客户类型只能取三种值：收货、付款
-
分公司客服员可以将客户多个订单整合成一个订单录入系统（）
推荐题目
- 以前特别爱吃肉、海鲜，但自从修行三个月来，刚开始专门克制，但现在不用自觉，就一点也不想吃了，请问这是佛力加持吗？
- 以文艺演出为例，北京市场中外演出收益之比为（）
- 先天性巨结肠常见并发症有小肠结肠炎、肠穿孔和继发性感染。()
- 西方建筑流派之一的古希腊罗马建筑流派代表建筑有雅典娜神庙。
- 患者，女性，28岁，患再生障碍性贫血10年，经常输血治疗。近2个月头晕乏力加重伴月经不止再次住院。WBC1.8×109/L，Hb35g/L，PLT0.8×109/L。医师急请新鲜全血2U。患者输注后约20分钟，突然寒战、发热、体温39℃、血压正常，无腰背部疼痛等其他症状，1小时后症状缓解。错误的输血选择是（）。
- 一书索书号由（）组成。
- 手势动作的基本特征是（ ）
- 自觉遵守社会公德的意义有（ ）。
- 2022全民国家安全教育日知识竞赛题库：要加快科技安全预警监测体系建设，围绕（)等领域，加快推进相关立法工作。
- 若n次置换π是a<sub>1</sub>个1-循环、a<sub>2</sub>个2-循环、..a<sub>n</sub>个n-循环（不相连循环且每个数码都出现)