产生投诉最根本原因是顾客没有得到预期的()。
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中国共产党之所以得到广大人民群众的拥护和支持,根本的原因是党始终站在最广大人民的立场上说话办事,始终代表最广大人民的根本利益。
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根据下述事实,指出不符合GB/T19001—ISO9001中最适用的条款,并说明理由:在业务部门发现五份顾客投诉产品质量的信件,但没有发现对此投诉处理的记录,业务员解释说,这类问题属于顾客使用不当引起,所以无需处理。
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在客户投诉产生的原因中,服务技巧层面的原因主要包括:不够礼貌热情、没有心倾听、()、表达欠缺、情绪失控等。
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张先生投诉申请宽带没有及时安装,没有工作人员与其联系。请问引起客户产生投诉的原因是:()。
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弗里德曼认为,货币数量的过度增加是导致总需求过剩的根本原因,一旦人们对物价上升产生预期,整个经济就会陷入工资―物价螺旋式上升。
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没有顾客投诉就说明顾客是满意的。()
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如果顾客的投诉没有得到企业的重视,2/3的顾客会转向该企业的竞争对手处去发生购买行为。这说明了()。
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我们应该正确看待顾客投诉,更应该处理好顾客投诉,投诉得到妥善处理后,顾客还会原意和我们打交道()
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求偿心理是指客户认为自己没有受到应有的尊重是顾客投诉的最重要原因之一,尤其是在体验服务的过程中这一问题更容易发生。()
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278、市场经济条件下失业现象的存在,是失业保险产生并得到发展的根本原因。()
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依据NGQP28《改进管理程序》、QF1010《市场异议处理管理办法》,对顾客投诉的不合格品,由责任部门分管负责人牵头分析到根本原因(包括),研究确定防止不合格再发生应采取的措施,(包括),同时进行水平展开、跟踪验证()
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