（）可以为产品或服务提供改进乃至创新的机会。
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客户的服务请求和投诉可以为个人业务顾问提供加深了解客户及客户需求的机会，在回答客户提出的问题或解决客户投诉之前，可先与客户讨论销售机会。（）
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客户服务是物业服务的中心工作，为业主服务是物业企业的（），各职能、各专业都必须聚焦到为业主提供“称心满意”的服务上来，关注服务，改进服务，创新服务。
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客户异议可以为产品或服务提供改进和创新的机会（）
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防卫性战略的最主要的举措是不断利用环境提供的市场发展机会，引入创新机制，不断推出新的服务产品，淘汰陈旧过时的服务产品。
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组织将自己的产品和服务的过程或性能与公认的领先对手进行比较，以识别质量改进的机会的方法是（）
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风险一收益气泡图中，()项目预期收益不高，但企业通过不断的产品或工艺改进，通过市场细分吸引新客户，可以为企业提供稳定的收入，是企业短期现金流的来源基础。
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当问到为什么质量方针中没有对持续改进质量管理体系作出承诺时，王总经理说：“如果体系不能持续改进，也不能实现“及时为顾客提供合格的产品和满意的服务”的方针，所以不提持续改进也隐含着要持续改进的意思。既然审核员先生们提到这个问题，下次管理评审时，我们可以考虑修改方针。
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（）原则的作用为：向组织的全体员工提供机会和激励，以改进产品、过程和体系。
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风险-收益气泡图中，（）项目预期收益不高，但企业通过不断的产品或工艺改进，通过市场细分吸引新客户，可以为企业提供稳定的收入，是企业短期现金流的来源基础。
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向消费者提供一些具备较少价值或不具备价值的有特色的产品，也可以成为品牌创新的一个机会。
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运营管理是组织对提供产品或服务的系统进行规划设计、运行、评价、改进和控制等的总称。（ ）
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创业实质是通过把握市场的机会，整合资源提供产品或服务满足需求，其中资源包括（ ）。
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创业机会主要是指创业者可以利用的商业机会。创业者据此可以为客户提供具有较强吸引力、有价值的产品或服务，并同时使创业者获得较为持久的自身获益。（判断）
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产品/服务的创新，即所提供的产品或服务能够满足消费者新的需求，或降低消费者的成本、或提高消费者的便利等。
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创业机会主要是指创业者可以利用的商业机会。创业者据此可以为客户提供具有较强吸引力、有价值的产品或服务，并同时使创业者获得较为持久的自身获益。（判断） （50.0分）
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自主创业是指：创业个人或创业团队通过寻找和把握各种商业机会，投入已有的知识、技能和社会资本，调动并配置相关资源，创建新企业，为消费者提供产品或服务，具有创新或创造性的、以（ ）为目的的活动过程。
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()是通过使用高效的产品和服务以改进能源绩效的机会。
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由于技术创新的结果或新消费需要的推动，或其他经济、技术因素的变化使某种新产品或新服务成为一种现实的发展机会，从而重新形成或重新形成一个产业，这属于（)。
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（)是对所提供的产品或服务进行设计、运行、评价和改进的活动，财务共享服务中心要提高企业效益和管控能力，降低经营风险，需要对各项活动进行分析和优化，从而提高组织运作水平，为内外部客户提供更高质量的服务。
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通过服务前置，打造覆盖事前、事中、事后全过程的产品／销售品的质量管控体系，对服务预案、服务风险提出评估意见或建议，为产品上市及缺陷改进提供决策依据。（)
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（)就是组织将自己的产品和服务的过程或性能与公认的领先对手进行比较，以识别质量改进的机会的方法。
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福建有着历史悠久的茶文化，在校大学生平日饮茶的机会少，茶的起源、种类、冲泡手法、茶韵故事缺少传播途径，对这一文化的了解殊为薄弱。请根据本学期学得的相关知识，通过各类方法洞察同学（或同事）需求，以“茶”这种品类为主题，提出针对性创业创新改造的构想。 你的构想可以围绕“茶”产品进行全新创造，比如创建茶吧；也可以改进现有的茶（或茶相关）品牌，比如如何创新性改进某个茶品牌（或茶店）；还可以在其他产品中融入“茶”元素，例如，以“茶”为主题的书吧、或服装品牌、文创产品制作等等。 内容不少于400字，包括： 1、基本情况描绘； 2、消费需要洞察； 3、目前商品和服务在满足消费需求方面的不足； 4、创新构想。 5、逻辑清晰、框架明确，文字表述准确 6、能适当结合理论。 注意： 1、需求的洞察应当有理有据，结合课程内容可采用访谈、角色扮演、生活洞察等多种方法； 2、描述的情况应当基于观察和分析，内容属实； 3、创新要有“新点”，确保至少在某些方面有创新性； 4、逻辑正确、条理清晰； 5、适当结合理论。 附
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社会工作者通过让服务对象解释和描述自己困扰产生因素和发展过程，为服务对象提供必要情绪宣泄机会，以减轻服务对象内心冲突，改进服务对象不良行为。这种工作技巧在心理社会模式中被称为()
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索尼公司的目标为包括我们的股东、顾客、员工。乃至商业伙伴在内的所有人提供创造和实现他们美好梦想的机会,这一目标给索尼公司带来了不断前进的动力,索尼公司不断超越自己,不断开发出新产品,并成功成为全世界的一个巨头公司,这说明战略需要（）
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