当月应服务品质不达标被服务客户罚款导致扣除部分服务管理费用的，取消单月质量奖，并对目标责任人按客户罚款金额的（）予以处罚
相似题目
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对客户的咨询和困难，应耐心解答和诚心帮助解决，永远不说“不知道”或“不归我们管”、“这是上头的事”等的服务忌语。
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应通过对柜员服务情况的观察，及时督促柜员规范服务礼仪和柜台物品摆放，强化客户识别推荐，提升柜台服务品质。（）
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保险人在与现有客户及潜在客户接触的阶段，通过畅通有效的服务渠道，未客户提供产品信息、品质保证、合同义务履行、客户保全、纠纷处理等项目的服务以及基于客户的特殊需求和对客户的特别关注而提供附加服务内容的保险行为被称为（）
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移动公司不向客户主动提供月消费发票邮寄服务，客户可自行凭相关有效证件至当地营业厅打印，可打印11个月（不含当月）。单位集团客户如有需求邮寄发票服务，可联系客户经理办理。
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城郊、国省道及乡村低端加油站可将目标市场定位于高级车辆用户及关注高品质产品与服务的客户群。这部分顾客是高消费能力群体，不仅关注站容站貌、规范服务，也是扩展配套服务的主要消费群体。这部分群体对价格变动不敏感，但对消费环境与服务过程比较挑剔，对消费过程中的感受和社会地位的体现较为在意。
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客户访问FTP服务器时出错，检查发现服务器与客户端之间的连通性没有问题，则有可能是哪些服务器端口被堵塞而导致的问题？（）
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客户4月15日登记秘书服务，4月19日又取消该服务，当月应向客户收取5元的服务费。（）
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按照2013年中国电信全业务客户服务标准AAA达标要求，可以不启用语音自动回访和人工回访的时间段有（）
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保险人在与现有客户及潜在客户接触的阶段，通过畅通有效的服务渠道，为客户提供产品信息，品质保证，合同义务履行，客户保全，纠纷处理等项目的服务以及基于客户的特殊需求和对客户的特别关注而提供附加服务内容的保险行为被称为
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未按合同规定，向客户追收服务管理费的，或因质量问题被服务单位扣除管理费的按照成公司实际经济损失的（）予以处罚
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在客户服务中心品质监控中电话监听质量评估标准应具有：（）
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在客户服务中心品质监控中随机监听应遵循以下原则：（）
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对于未达到直销家庭入户配送服务考核标准的直销店，由直销店销售中心下达整改要求；逾期未按要求完成的直销店，扣除该店当月配送奖励；连续两个月不达标予以淘汰。
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下面（）加油站可将目标市场定位于高级车辆用户及关注高品质产品与服务的客户群，这部分顾客是高消费能力群体，不仅关注站容站貌、规范服务，也是扩展配套服务的主要消费群体。这部分群体对价格变动较不敏感，但对消费环境与服务过程比较挑剔，对消费过程中的感受和社会地位的体现较为在意。
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客户因购买企业的产品或服务等扣除成本后而给企业带来的所有收益被成为客户（ ）。
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保险人在与现有客户及潜在客户接触的阶段，通过畅通有效的服务渠道，为客户提供产品信息、品质保证、合同义务履行、客户保全、纠纷处理等项目的服务以及基于客户的特殊需求和对客户的特别关注而提供附加服务内容的保险行为被称为（）。[2010年7月真题]
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如果在服务中出现恶意绕路或路况不熟，导致被乘客投诉，将会被罚款()元
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客户服务经理为客户从一个卡内取出500美元，存入另一个不同名卡内，应报送外管信息（）
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QUESTION 111 客户访问FTP服务器时出错，检查发现服务器与客户端之间的连通性没有问题，那么有可能是下面哪些服务 器端口被阻塞而导致的问题（）
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为强化服务品质，提升客户服务体验，公司推出服务标准，经纪人下列行为中不符合公司服务标准的是（）
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对经认定的技术先进型服务企业（服务贸易类），实际发生的职工教育经费支出，不超过工资薪金总额8%的部分，准予在计算应纳税所得额时扣除；超过部分不准在以后纳税年度结转扣除。（）
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贴模卡手机银行客户在开通手机银行时,需缴纳60元凭证工本费,自签约之日起免收一年服务费,从第13个月开始,每月预收当月服务费3元,系统将自动从客户绑定的主关联账户中扣除（）
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根据《江西省烟草专卖局（公司）卷烟零售客户服务管理工作规范》要求，使用“一线员工平台”扫码拜访，所有客户每月实地拜访不少于（）次，服务频率达标率
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当月服务个人客户时间占比=当月服务个人客户时间/当月工作时间（）