FAQ设计的要点包括（）

相似题目

• 对HACCP计划设计的审核要点主要包括（）

  A . 应有的关键控制点以及关键限值的科学性、适宜性、可操作性 B . 监控方法与设备是否适宜、有效 C . 纠正、纠正措施程序的适宜性及对不安全产品的控制 D . 以上都是

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• 在FAQ组织设计页面时应考虑做到（）。

  A . 选择合理展示格式 B . 使FAQ简单易寻 C . 保证FAQ的效用 D . 信息披露要适度

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• 平板型集热器的结构设计要点包括（）

  A . 吸热体与透明盖板的间距 B . 管板式吸热体的规格尺寸 C . 集热器底边部保温层的最小厚度 D . 吸热体与透明盖板间的温度

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• FAQ页面设计应注意的特性有（）

  A . 实用性 B . 方便性 C . 合理性 D . 适度性

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• 针对新客户设计的FAQ，主要提供（）。

  A . 新产品使用的FAQ B . 深层次技术细节的FAQ C . 产品和服务特征的FAQ D . 技术改进信息的FAQ

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• 简述设计FAQ需要注意的问题。

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• 一个好的FAQ设计，应该至少可以回答用户（）的一般问题，以及常见问题。

  A . 30% B . 50% C . 80% D . 100%

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• FAQ页面设计的具体要求包括（）

  A . 确保FAQ的效用 B . 易于导航 C . 选择合理的FAQ布局 D . 内容越多、越详细越好

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• 设计FAQ页面应注意（）

  A . 披露所有的信息 B . 保证FAQ的效用 C . 使FAQ简单、易寻 D . 选择合理的FAQ格式

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• FAQ的设计包括（）几个方面的内容

  A . A、列出常见问题及答案 B . B、选定客户关系管理人员 C . C、客户关系管理人员培训 D . D、FAQ页面的组织设计

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• 设计FAQ的原则包括（）

  A . 保证FAQ效用原则 B . 认同纽带原则 C . FAQ简单易寻原则 D . FAQ格式合理原则 E . 控制信息暴露度原则

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• 针对老客户设计的FAQ，主要提供（）。

  A . 产品和服务特征的FAQ B . 新产品使用的FAQ C . 维修信息的FAQ D . 技术改进信息的FAQ

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• 营销面谈的开场设计的要点包括（）。

  A . 称呼对方的名 B . 自我介绍 C . 感谢对方的接见 D . 寒暄 E . 表达拜访的理由 F . 赞美及询问

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• 男衬衫的设计要点不包括（）。

  A . A、造型与结构的设计 B . B、规格设计 C . C、装饰设计 D . D、面料的选用

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• 以下对FAQ设计说法错误的是（）

  A . FAQ应该要要经常更新问题，保证有效性 B . 问题应该问题要短小精悍，避免浪费顾客在线时间 C . 应该提供搜索功能，让顾客通过输入关键字可以直接找到有关问题 D . 把客户最经常提问的问题放到后面

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• FAQ的种类包括（）

  A . 针对潜在客户设计的 B . 针对新客户设计的 C . 面向老客户设计的 D . 面向特殊人群设计的

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• 童装的设计要点包括（）。

  A . 舒适 B . 方便 C . 有趣 D . 美观

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• 男装的设计要点包括（）。

  A . 坚强 B . 稳健 C . 粗狂 D . 洒脱

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• 教学系统设计的要点包括（）。

  A . A、教师 B . B、教材 C . C、政策 D . D、等级

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• FAQ页面设计的原则有（）

  A . 确保FAQ效用 B . 易于导航 C . 选择合理布局 D . 信息披露要适度

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• 进行无意识设计的时候，其设计要点包括：

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• 在进行FAQ内容设计时，可以针对（ ）分别进行。

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• 2、简述包装装潢设计包括哪些内容及其设计要点？

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• 招贴画/海报的设计和制作要点包括（）

  A．信息简洁、突出 B．内容中最好有图示,字数可以多 C．字体大小合适,站在距离1m处能看清宣传栏的文字 D．书写规范，字迹清晰 E．一般用阿拉伯数字

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