一旅客中铁银通卡丢失后，前来窗口办理挂失手续，售票员可为该旅客办理联机账户的挂失，但不能办理电子现金的挂失（）
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旅客购票后丢失车票时，符合以下条件的，可到车站售票窗口办理挂失补办手续提供购票时所使用的（）、不晚于票面发站停止检票时间前20分钟。
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旅客购票后丢失车票，办理挂失补办手续，车站确认旅客身份、车票等信息无误后，旅客应按原车票（）重新购买一张新车票。
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《12306.cn网站关于客运知识相关问答》旅客购票后乘车前未办理车票挂失补办手续或者乘车后丢失车票的，应当（）。
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旅客丢失实名制车票，到车站售票窗口办理挂失补办手续不晚于票面发站停止检票时间前（）分钟。
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《12306.cn网站关于客运知识相关问答》旅客购买实名制票后丢失车票时，可不晚于票面发站停止检票时间前（）分钟到车站售票窗口办理挂失补办手续。
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旅客购票后丢失车票时，以下情形，不办理挂失补办手续（）。
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旅客前来办理挂失补办车票但售票系统故障至列车开车前仍未恢复时，车站不予受理。
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《12306.cn网站关于客运知识相关问答》旅客购买实名制票后丢失车票办理挂失补办手续时，经车站确认无误后，须按原车票（）重新购买一张新车票。
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《12306.cn网站关于客运知识相关问答》旅客购买实名制票后丢失车票办理挂失补办手续，办理时，原车票已经改签的按改签前的车票办理挂失补办手续。
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旅客持“挂失补”车票到站后24小时内，凭（)到退票窗口办理新车票退票手续，按规定核收补票的手续费。
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旅客丢失中铁银通卡，并通过卡公司客服电话进行临时挂失，（)日后系统自动解挂，若（)日内找回卡片需提前解挂时，可在中铁银通卡窗口办理解挂。办理前应如实填写登记表，并出示购卡时的有效身份证件原件和卡片。
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旅客补办中铁银通卡后原卡联机账户余额转入新卡联机账户中，原卡电子现金不办理挂失，新卡电子现金余额为零。（)
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《关于明确特殊情况旅客退票的通知》明确，针对个别旅客在互联网购票时，误填本人身份信息（包括姓名个别字不符或身份证件号码个别不符)，对于开车前30分钟以内的车票，由窗口售票员向旅客说明票、证不符不得使用的规定。同时，在征得旅客同意办理退票手续后，由售票员将旅客的车票制出，交给旅客去办理退票手续,按规定核收退票费。（)
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旅客丢失车票后到车站售票窗口办理挂失手续，应补晚于票面发站（）前20分钟
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实名制车票丢失，旅客可以在列车停止检票前20分钟到车站售票窗口办理挂失补办手续（）
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《中国铁路上海局集团有限公司关于公布＜中国铁路上海局集团有限公司售票组织管理办法＞的通知》（上铁客〔2018〕5号）规定，开通中铁银通卡直接乘车业务的车站，应在设置中铁银通卡引导揭示，方便旅客购卡、乘车、出站（）
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《上海铁路局关于公布〈上海铁路局中铁银通卡使用管理办法〉的通知》（上铁客〔2017〕229号）规定，卡片正式挂失后不能_，持卡人可即时办理补卡或退卡
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《南昌铁路局实名制车票挂失补办办法》（南铁客〔2017〕44号）规定，挂失补重点旅客到车站办理挂失补办手续时，系统将提示其挂失次数较多，暂时不能办理挂失补票业务，售票员应或书面告知旅客先到铁路车站公|安派出所办理通知书后再来窗口办理挂失补业务
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《上海铁路局中铁银通卡运输收入管理办法》的通知（上铁收〔2017〕219号）规定，车站向营业窗口发放卡片时，填写_一式二份，一份随卡片交领票人保管，一份留存，同时登录银通卡系统办理出库操作
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《南昌铁路局实名制车票挂失补办办法》（南铁客〔2017〕44号）规定，旅客在列车上丢失实名制车票后，未查询到购票信息而补票的，应在到站（中途下车或越站时，为旅客下车站）后24小时内，凭，至退票窗口办理相关手续（）
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旅客刷中铁银通卡进站在出站前发现卡丢失£¯卡芯损坏的，应当声明并另行补票，出站时需在到补窗口办理卡丢失£¯坏卡登记。旅客找回卡后，可持卡和补制车票在中铁银通卡窗口注销进站记录。（)
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《上海铁路局关于公布〈上海铁路局中铁银通卡使用管理办法〉的通知》（）规定，旅客刷中铁银通卡出站时，出站闸机确认此卡无进站记录的，不予放行，旅客应到车站到补窗口处理，系统无提示时，按（）处理
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《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》的通知（上铁客〔2017〕498号)规定，丢失实名制车票的旅客应在票面发站（)，到车站售票窗口办理挂失补办手续。
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《上海铁路局关于公布〈上海铁路局中铁银通卡使用管理办法〉的通知》（）规定，旅客乘车至到站后，经出站闸机读卡确认车次或到站不符的，旅客应前往车站到补窗口处理，无法证明进站的，按该站与距其最远的本线车站扣减（）票款
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