客户忠诚可以分为哪些类别？

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  A . 提高转移成本 B . 有形的回馈 C . 搜集客户信息 D . 建立共同的价值观 E . 优先礼遇

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  A、A  优质类客户关系 B、   B  低质类客户关系 C、C  时尚类客户关系 D、D  问题类客户关系 E、E  忠诚类客户关系

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  A . 外国债券 B . 美国债券 C . 欧洲债券 D . 武士债券

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  A . 忠诚客户 B . 贵宾型客户 C . 潜在客户 D . 重要型客户 E . 普通型客户

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  A . 零售高端客户 B . 零售优质客户 C . 零售核心客户 D . 一般零售客户

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  A . 优质类客户关系 B . 低质类客户关系 C . 时尚类客户关系 D . 忠诚类客户关系

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  A . 获取新客户； B . 保持现有客户； C . 利用老客户创造新客户； D . 放弃一般满意客户； E . 不再关注老客户只注重新客户。

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  A . 正确 B . 错误

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  A . 潜在客户 B . 新客户 C . 常客户 D . 老客户 E . 忠诚客户

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  A . 伙伴型客户 B . 功能型客户 C . 关系型客户 D . 游离型客户 E . 情感型客户

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• 按照客户忠诚度分类，可以将客户分为（）。

  A . 潜在客户 B . 新客户 C . 常客户 D . 老客户 E . 忠诚客户

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  A . 月考 B . 选拔性考试 C . 检测性考试 D . 期终考试

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  A．A.激励忠诚 B．B.惰性忠诚 C．C.超值忠诚 D．D.以上都对。

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  A．在网客户 B．成长期客户 C．稳定期客户 D．衰退期客户

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