日本广告公司为保持自身的竞争力，服务上也坚持高标准，表现在( )。

甲公司是一家体育器材生产商。该公司正在考虑开拓非洲市场。公司管理层需要对非洲市场的竞争情况进行分析，以确定自身的竞争定位。经过考察，该公司发现非洲市场上有大约15家竞争对手，彼此的战略不尽相同。为此公司需要进一步对这些竞争对手划分为不同的群组。该公司在确定群组时，可以考虑的因素包括（）。

《全国汽车维修行业行为规范公约》中“诚信为本，公平竞争”包括坚持诚信为本，以优质服务、用户满意为宗旨参与市场竞争。（）

保险公司竞争实力是指在竞争性的保险市场中，一家保险公司所具有的能够持续地比其他保险公司更有效地向市场消费者提供保险产品或保险服务，并获得盈利和自身发展的综合素质。影响保险公司竞争实力的主要因素包括（）。①市场地位②经营规模和资金实力③营销渠道和产品组合④新险种开发能力

加油站按顾客导向标准坚持服务宗旨和服务承诺，更好地满足顾客的期望或要求，能给加油站带来更多的顾客，增强加油站的营销竞争力。

我国商业银行之间的竞争日趋激烈，普遍面临着收益下降、产品／服务成本增加、产品／服务过剩的发展困局。为有效提升自身的长期竞争能力和优势，各商业银行应重视并强化（）的管理。

某移动通信公司在竞争中为了避免与其他公司的正面价格竞争，推出了以下几款资费套餐： https://assets.asklib.com/psource/2016080615374585595.gif 备注：（1）忙时为每日7：00-23：00，闲时为每日23：00-次日7：00。（2）表中字母含义：A呼叫转移；B呼叫保持；C呼叫等待；D主叫显示；E标准语音信箱；F移动秘书；G优先试用各项新业务。 在各种收费方式中还包括赠送的增值业务，这运用了（）定价策略。

某电冰箱工业公司根据当前市场竞争的特点已转为名牌厂家之间的竞争。为了争取顾客的信任和满意，其销售服务的标准适宜选择（）

分析电信和竞争对手的同质性业务，发现自身在技术和性能表现的先进性，然后与一般业务进行组合，保持总体持续领先。属于电信产品和服务的营销组合模型中的（）。

随着夏日的到来，各家保险公司一年一度的“客户服务节”活动也像夏日气温一般逐步升温、陆续登场。某寿险公司一方面坚持开展以广大青少年为主要参与对象，以讴歌祖国建设和倡导精神文明为主题的丰富多彩的大型活动，一方面引入“神秘人”制度，对于客户服务质量进行全面评测。神秘人制度通常使用公司根据自身实际情况制定的服务标准，也即外部标准。

公司QHSE管理体系总要求是为了满足顾客对产品和服务的质量要求，满足员工对健康、安全的要求，满足社会对环境的要求，公司按照ISO9001、ISO14001、GB/T28001和Q/SHS0001.1标准的要求，建立、实施和保持文件化的QHSE管理体系，并坚持持续改进，以确保体系的（）。

某移动通信公司在竞争中为了避免与其他公司的正面价格竞争，推出了以下几款资费套餐： https://assets.asklib.com/psource/2016080615381940846.gif 备注：（1）忙时为每日7：00-23：00，闲时为每日23：00-次日7：00。（2）表中字母含义：A呼叫转移；B呼叫保持；C呼叫等待；D主叫显示；E标准语音信箱；F移动秘书；G优先试用各项新业务。 这项业务的定价运用的资费结构形式有（）。

加油站按顾客导向标准，坚持服务宗旨和服务承诺，更好地满足顾客的期望或要求，能给加油站带来更多的顾客，增强加油站的营销竞争力。

随着夏日的到来，各家保险公司一年一度的“客户服务节”活动也像夏日气温一般逐步升温、陆续登场。某寿险公司一方面坚持开展以广大青少年为主要参与对象，以讴歌祖国建设和倡导精神文明为主题的丰富多彩的大型活动，一方面引入“神秘人”制度，对于客户服务质量进行全面评测。神秘人制度通常使用公司根据自身实际情况制定的服务标准，也即内部标准。

理赔就像其他有形商品的质量一样，它是社会公众评价保险公司是否能够信任的重要标准，也是评价公司形象的主要依据。所以说切切实实按照理赔原则提供被保险人最热忱的服务，将是提高公司竞争力的有效手段。

保单继续率是评价保险公司服务品质及客户满意度的重要指标，国际上衡量寿险代理队伍高品质销售的标准，要求13个月保单继续率至少为90%，我国寿险公司保单继续率保持在50%左右为正常。

（）是指企业为满足顾客特殊的需要，形成自身竞争优势，而提供与众不同的产品和服务的战略。

定点超越法是指企业将自己的产品、服务和市场营销过程等同市场上的竞争对手尤其是最强的竞争对手的标准进行对比，在比较和检验的过程中逐步提高自身的水平。（）

供应链合作关系即是保持和增强自身核心竞争力的需要，也是企业在其他领域利用其他企业的核心竞争力。

售电公司标准化试点单位要以______为契机，规范售电运营模式和业务流程，充分发挥售电公司的______，提升服务和市场化能力，增强集团公司“______”一体化综合竞争能力。

按照集团公司党组关于组织人事工作和组织人事部门自身建设的部署要求，坚持党的领导、加强党的建设，以建设学习型、服务型、创新型、高效型、()的“五型”模范部门，打造“最讲认真”、“向我看齐”、“事不过夜”、“事要解决”、“主动承担”的过硬队伍为目标。

某移动通信公司在竞争中为了避免与其他公司的正面价格竞争，推出了以下几款资费套餐：<img src='https://img2.soutiyun.com/shangxueba/ask/18552001-18555000/18553450/2016080615381940846.gif' />备注：（1）忙时为每日7：00-23：00，闲时为每日23：00-次日7：00。（2）表中字母含义：A呼叫转移；B呼叫保持；C呼叫等待；D主叫显示；E标准语音信箱；F移动秘书；G优先试用各项新业务。这项业务的定价运用的资费结构形式有（）。

军事训练必须保持坚定正确的政治方向，坚持为军队建设服务，保持部队的高度（ ）。

材料一：海尔和长虹都非常注重核心竞争力的培养，海尔的核心竞争力是五星级的销售和服务，而长虹的核心竞争力，则体现在低成本上，当顾客认为价廉物美是首要目标时倾向长虹，当用户注重购买方便和售后服务时就会倾向海尔。材料二：日本夏普公司通过其核心竞争力(液晶显示技术)使该公司在笔记本电脑、大屏幕显像技术等领域都具有竞争优势。材料三：日本本田公司的核心竞争力是引擎，NEC公司的核心竞争力是在通信和半导体方面，而英特尔则在芯片研制方面具有强大的核心竞争力。根据上述材料，分析下面问题材料一体现了核心竞争力的()特征。

为了持续保持写字楼的市场竞争力，提升写字楼的市场价值，通常需要采购高标准、高质量、（）的物业经营管理服务。