33.不是所有的客户都是上帝，把资源平均消耗在每个客户上并不经济。

相似题目

• 平均固定成本在所有的产量上都是常数。

  A . 正确 B . 错误

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• 在现代客服理论中，谁是真正的“上帝”（）

  A . 所有的客户 B . 潜在的客户 C . VIP大客户 D . 以上都包括

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• 某饭店有客房数120间，预测年平均出租率为65%；每间客房每天一次性消耗客用品的配备数量为2套。则该饭店一次性消耗客用品定额数应是（）。

  A . A、56940 B . B、68880 C . C、72410 D . D、76520

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• 由于不同客户为企业创造的实际价值不同，而企业的资源是有限度，因此把企业的资源平均分配到每个客户上到做法既不经济也不实际。（）

  A . 正确 B . 错误

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• 餐厅公关具有客我双向沟通，（），和每个服务员都是公关专家的特性。

  A . A、长期效应 B . B、传播企业形象 C . C、促进销售 D . D、单向性传播

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• 不是所有的客户都是上帝，把资源平均消耗在每个客户上并不经济。

  A . 正确 B . 错误

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• 因为“顾客是上帝”，所以每个客户对企业都是重要的，企业应当把精力和成本平均分摊到每个客户身上。

  A . 正确 B . 错误

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• 在一家以“顾客是上帝”为宗旨的公司里，应当先把客户介绍给自己公司的同事，然后再把同事介绍给客户。

  A . 正确 B . 错误

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• 你是一个企业管理员，管理的windows 2000树包含5个域。所有域都是native mode，每个域都有一个和多个用户来帮助客户端的员工。每个域都有一个全局组叫HELP DESK MEMBERS包含所有该域中的客户端员工。在根域下有一个名叫interns的OU,如何做（）

  A . 在根域下创建一个全局安全组叫HELP DESK STAFF，在HELP DESK STAFF中加入5个help desk members组，在RESE TINTERNS GROUP组中加入HELP DESK STAFF组，赋予重设密码的权限给HELP DESK STAFF组 B . 在根域下创建一个全局安全组叫HELP DESK STAFF，在HELP DESK STAFF中加入5个help desk staff组，在根域下创建本地安全组Reset Interns，把所有Interns OU中的成员都加入ResetInterns组。在InternsOU中，赋予重设密码权限 C . 在根域下创建一个新的通用组叫Help Desk Staff，在HelpStaff组中加入5个Help Desk Members组，创建一个本地安全组Reset Interns在根域，在Reset Interns中加入Help Desk Staff组 D . 在根域下创建一个新的通用组HelpDeskStaff，在HelpStaff组中加入5个HelpDeskMembers组.在根域下创建一个本地安全组叫Rese tInterns，把所有Interns OU中的成员都加入Reset Interns组，在Reset Interns组，赋予修改密码权限

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• 耶稣认为上帝的国和弥赛亚并不是肉眼可见的，因为上帝的国在人心中。从这一点上看，基督教是把犹太教的社会解放理想变为灵魂得救思想。

  A . 正确 B . 错误

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• 在处理顾客投诉中，每个客服人员都希望自己处理的投诉结果能令客户满意，然而，在许多的投诉中，顾客偏偏就是吹毛求疵，遇到这样的客户，建议客服及时采取“三换法则”。这里的三换法则是指（）。

  A . 把问题转移给他人 B . 换个处理投诉方法 C . 换个地点 D . 换个时间

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• 某饭店有客房数120间，预测年平均出租率为65%；每间客房每天多次性消耗客用品的配备数量为2套，多次性消耗品的年度更新率为25%。则该饭店多次性消耗客用品定额数应是（）。

  A . A、25 B . B、39 C . C、56 D . D、80

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• 尽管每个客户的重要性不容低估，但是由于不同的客户为企业创造的（）不同，而企业的资源是有限的，因此把企业资源平均分配到每个客户上的做法既不经济也不实际。

  A . A．潜在价值 B . B．未来价值 C . C．实际价值 D . D．现有价值

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• 宗教改革家路德强调“因信称义”，认为在上帝和个人之间不存在人为隔离，提出了人只要信仰上帝，“所有的信徒都是牧师”的新理论。旨在（）

  A . A.肯定教皇的中介作用 B . B.巩固民众的宗教信仰 C . C.否定教会的神学权威 D . D.丰富基督教教义教规

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• 在（）市场营销策略下，因为营销人员把所有的资源都投入到该目标市场，而单一市场客户资源有限，整体业绩提升将受到很大的限制。

  A . 集中性 B . 差异性 C . 无差异 D . 分散性

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• MRPⅡ提出了供应链的概念，即把客户需求和企业内部的制造活动以及供应商的制造资源整合在一起，并对供应链上的所有环节进行有效管理，ERP系统主要侧重对企业内部人、财、物等资源的管理。

  A . 正确 B . 错误

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• 不是所有的商业资源都是创业资源。()

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• 如果β射线在空气中产生一对离子所消耗的平均能量约为33.75eV，那么α射线在空气中产生一对离子所消耗的平均能量

  A．与β射线的相同 B．是β射线的2倍 C．是β射线的1/2 D．约是β射线的m倍，m为α射线的质量 E．无法确定

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• 一个足球教练这样教导他的队员：“足球比赛从来是以结果论英雄。在足球比赛中，你不是赢家就是输家；在球迷的眼里，你要么是勇敢者，要么是懦弱者。由于所有的赢家在球迷眼里都是勇敢者，所以每个输家在球迷眼里都是懦弱者。”为使上述足球教练的论证成立，以下哪项是必须假设的？()

  A．在球迷看来，球场上勇敢者必胜 B．球迷具有区分勇敢和懦弱的准确判断力 C．球迷眼中的勇敢者，不一定是真正的勇敢者 D．即使在球场上，输赢也不是区别勇敢者和懦弱者的唯一标准

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• 如果企业提供了劣质的服务，那么平均每个客户会把对该企业的抱怨告诉另外10个人,其中的客户会把抱怨传播给20个人（）

  A．A5% B．B10% C．C15% D．D20%

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• 除了阳光和空气,所有的资源都是有限,这种有限性完全是由人类的需求和欲望所决定.自然资源存量是()，同时因技术、地理和国际关系等因素制约，使几乎所有资源对一定国家需求而言都必定是稀缺的，只是每个国家稀缺资源种类不同、程度不同罢。这是著名“要素禀赋论”的基本原理。

  A.有限的 B.无限的 C.自由选择的

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• 如果βG射线在空气中产生一对离子所消耗的平均能量约为33．75eV，那么α射线在空气中产生一对离子所消耗的平均能量

  A．与β射线的相同 B．是β射线的2倍 C．是β射线的1／2 D．约是β射线的m倍，m为α射线的质量 E．无法确定

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• 【论述题】请根据提供的教育活动过程，分析此活动的教育目标和活动准备是什么。 “独一无二的我” 活动过程: 　　1．不同的名字。 　　师：我看看是不是所有的人都到我这来了，点到名字的小朋友告诉我一声。（教师点名）李泽轩？还有没有李泽轩？你是李泽轩吗？你是谁？原来我们每个 人都有不一样的名字，现在我们吧自己的名字告诉客人们好吗？ 　　2．请幼儿说说你除了名字和别人不一样以外还有哪些和别人不同的地方。 　　师："除了名字不一样以外你和别人还有哪些不一样的地方？找一个自己的好朋友对着镜子和他比一比你和他哪些地方不一样。" 　　3．不同的声音。 　　师："刚才都是我们用眼睛看到的自己和别人不一样的地方，现在请你们把眼睛闭上，用耳朵听一听。" 　　师："咦？这是谁在说话呀？""我们来看看是不是他们。""他们的说话的声音一样吗？""有没有人的声音和自己一样？让我们试试看！"玩游戏"请 你猜猜我是谁"，让幼儿凭声音判断出同伴。 　　4．不同的喜好。 　　分别请几位小朋友用自己最好听的声音唱一首自己喜欢的

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