在传统销售流程中，导购与顾客互动的正确顺序是（）。
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在销售员与顾客沟通过程中，通常讲述与聆听的比率应该是：（）。
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导购引起顾客注意的下列方法中，不恰当的是（）。
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流程再造的最终目标是变企业中传统的职能导向为顾客导向。
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导购向顾客“导产品”的正确顺序是：（）。
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当顾客说其他品牌的产品更好时，导购人员的正确说法是：（）。
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传统销售的目的是与顾客实现双赢。
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面对冲动型顾客时，导购的正确做法是：（）。
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导购员工资审核流程中，负责核对卖场ERP数据的岗位是：（）
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在销售模型介绍流程中，提起顾客兴趣、给项目产品高端定位的工作内容包括（）。
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当顾客与同伴小声讨论某件产品时，导购不应该上前打扰。
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与传统保险营销渠道相比，保险网络营销具有明显的优势，具体体现在（）。 ①经营成本低 ②信息量大，可以与客户互动 ③节省营销时间，加速新产品的推出和销售 ④目标市场明确，保密性强
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在顶尖导购必须具备八项意识中，“一切从顾客出发，给顾客提供良好的服务”属于：（）。
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美容服务中，（）辨别顾客进而与顾客产生情感互动的前提，使服务层次得到提升。
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在导购流程中，在获取信息时，最常用到的问题是：（）。
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在销售中营业员的导购工作规范是指（）
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我们笑颜以对，但顾客冷冷回答：“随便看看”，导购员正确的应对方式是（）。
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某超市在招聘导购员时，要求求职者回答这样一个问题，"如果你是超市中的一名导购，你看到一位男性顾客在你负责的区域中已经足足待了15分钟，他看上去有些困惑和沮丧，你会怎样做？”这种面试称为（）。
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美容服务中,（)顾客是辨别顾客进而与顾客产生情感互动的前提,使服务层次得到提升。
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良品铺子采用小门店优势连接小社群，给予关怀与互动，增强顾客黏性;用小工具连接底层技术，在门店搭建预售系统，连接线上线下的销售与服务的做法是从（)入手实施转型的。
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克士林认为，销售工作应有一种回应功能，由推销员与（）沟通，交流及互动过程。 A: 大客户 B: 准顾客 C: 销售经理 D: 采购商
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通过网站、网上视频、电子邮件、博客、社交媒体、 移动应用和广告等数字化营销工具和其他数字平台，直接引发顾客通过电脑、智能手机等设备随时随地的参与与互动的传播形式是人员销售。（）
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企业传统的组织优化与岗位分析操作流程包括五个步骤，分别是①绘制组织机构图②对部门职责进行描述③组织与岗位调查④部门内部岗位调整⑤界定岗位职责与任职资格，正确的排列顺序是（)
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服务接触指在旅游服务的生产与传递过程中，顾客与（)进行了多层次的互动。
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店铺导购基础销售技巧的顺序是（）
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