第一次与新生家长沟通，应该以倾听为主，多提问，多记录（）

相似题目

• 患儿，2岁半，发热3天伴咳嗽，当地按肺炎治疗5天，不见好转，其母为开放性肺结核，胸片显示，双肺纹理多，肺门影明显增大，转来我院进行诊治。与患儿家长进行沟通时，最妥当的说法是（）

  A . A.病人诊断不确定，因疑似肺结核，故按肺结核治疗观察 B . B.病人诊断不确定，但仍以肺炎治疗观察随访 C . C.诊断不确定，肺炎及结核均各有不支持点。鉴于病儿情况尚好，为慎重起见，待进一步作相关检查后，再作相关处理 D . D.诊断不确定，建议回当地继续按肺炎或按结核治疗1～2周后再来检查诊断 E . E.鉴于诊断困难，建议抗痨和消炎抗菌药同时治疗观察

  查看最佳答案

• 哪种沟通是多为人际沟通、人际交流，以交流思想和感情为主，是为了解决工作中存在的误解、不一致看法而进行的沟通（）。

  A . 目标沟通 B . 思想沟通 C . 信息沟通 D . 平行沟通

  查看最佳答案

• 丙烯塔塔底产品含C4多应该以调节（）的操作为主。

  A . A、脱丙烷塔 B . B、脱乙烷塔 C . C、丙烯塔 D . D、碳四塔

  查看最佳答案

• 物业服务企业及员工与客户的沟通方法一般而言有倾听、提问、表示同情、解决问题、跟踪。下列属于其叙述内容的是（）。

  A . 物业管理服务沟通人员应该以极大的耐心倾听客户倾诉，让其充分表达甚至宣泄 B . 在客户表达混乱或语无伦次时，要有礼貌地截住客户谈话，弄清主题和要求，也可以重新组织谈话或转换话题 C . 无论客户所谈话题与物业管理是否相关，应表示同情但不能轻易表示认同，要审慎对待，不可受到客户的情绪影响 D . 客户所提问题或投诉，要引起重视，尽快处理

  查看最佳答案

• 在与外向型客户进行沟通时，应做到：态度热情、多倾听，与对方建立非正式关系，切忌态度冷淡。

  A . 正确 B . 错误

  查看最佳答案

• 社会工作者小周发现，某中学出现行为偏差问题学生的家庭背景都很相似，基本上以学校附近某商品批发市场的商户为主，小周了解到这类学生家长平时忙于生意，对孩子的关心以满足物质需要为主。小周决定对这些家庭进行家访，将孩子在学校的情况与家长进行沟通，希望通过改变家长的做法调整学生的偏差行为。小周的上述做法属于社会工作领域中的（）。

  A . 心理健康服务 B . 救助服务 C . 学校社会工作 D . 矫治服务

  查看最佳答案

• 在与外向型客户进行沟通时，应做到：态度热情、多倾听，与对方建立非正式关系，切忌态度冷淡 。

  A . 正确 B . 错误

  查看最佳答案

• 对于基层管理者来说，需要成为一个技术领导者，因此沟通内容应该多在技术领域的研究与探讨。

  A . 正确 B . 错误

  查看最佳答案

• 单亲家长应该注意改善孩子的伙伴人际关系，鼓励孩子多与其他小朋友接触和交往，注意教育其他孩子不能对离异家庭的孩子有歧视心态。

  A . 正确 B . 错误

  查看最佳答案

• 产妇王女士，33岁，于近日正常顺产一女婴。提示：第四天产妇发现新生儿大便颜色发绿，次数多。提问：你的解释是（）。

  A . A.摄入蛋白质过多 B . 进食不足 C . 消化不良 D . 肠道感染 E . 肝脏功能异常

  查看最佳答案

• 家长在与孩子沟通交流时，要提高语商水平，多倾听，少否定;多理解，少埋怨;多商讨，少命令，多信任，少猜疑，支持并鼓励孩子把每件事做好。（)

  是 否

  查看最佳答案

• 社会工作者小周发现，某中学出现行为偏差问题学生的家庭背景都很相似．基本上以学校附近商品批发商户为主。小周了解到这类学生家长平时忙于生意．对孩子的关心以满足物质需要为主，小周决定对这些家庭家访，将孩子在学校的情况与家长进行沟通，希望通过改变家长的做法调整学生的偏差行为。小周的上述做法属于社会工作领域的（）。

  A.心理健康服务 B.救助社会工作 C.学校社会工作 D.矫正社会工作

  查看最佳答案

• 社会工作者小周发现，某中学出现行为偏差问题学生的家庭背景都很相似，基本上以学校附近某商品批发市场的商户为主。小周了解到这类学生家长平时忙于生意，对孩子的关心以满足物质需要为主。小周决定对这些家庭进行家访，将孩子在学校的情况与家长进行沟通，希望通过改变家长的做法调整学生偏差行为。小周的上述做法属于社会工作领域中的（）

  A.心理健康服务 B.救助服务 C.学校社会工作 D.矫治服务

  查看最佳答案

• 物业服务企业及员工与客户的沟通方法一般而言有倾听、提问、表示同情、解决问题、跟踪。下列不属于其叙述内容的是()。

  A．物业管理服务沟通人员应该以极大的耐心倾听客户倾诉，让其充分表达甚至宣泄 B．在客户表达混乱或语无伦次时，要有礼貌地截住客户谈话，弄清主题和要求，也可以重新组织谈话或转换话题 C．无论客户所谈话题与物业管理是否相关，应表示同情但不能轻易表示认同，要审慎对待，不可受到客户的情绪影响 D．客户所提问题或投诉，要引起重视，尽快处理

  查看最佳答案

• 第一次与新生家长沟通，以告知家长文启优思情况为主（）

  是 否

  查看最佳答案

• 参加散客旅游的游客一般文化水平比较高，旅游经验也比较丰富，导游应该多倾听他们的意见（）

  是 否

  查看最佳答案

• 近几年，随着互联网和智能手机的普及，越来越多的班级建立了家长微信群，方便 了教师与家长的沟通，但也出现了一些家长利用微信群“晒娃”“炫富”“拉票”“集赞”等 现象，影响了微信群作为家校沟通的平台作用。面对这一情况，作为班主任如何应对更为 恰当（）

  A．暂时放弃使用微信群，改为使用短信等其他沟通交流方式 B．与发布无关信息的家长私信沟通，建议其文明使用微信群 C．在微信群通知全体家长，禁止发布与班级工作无关的信息 D．与班级家委会沟通，让其制定并发布班级微信群使用公约

  查看最佳答案

• 社会工作者小刘发现，某中学出现行为偏差问题学生的家庭背景都很相似，基本上以学校附近某商品批发市场的商户为主。小刘了解到这类学生家长平时忙于生意，对孩子的关心以满足物质需要为主。小刘决定对这些家庭进行家访，将孩子在学校的情况与家长进行沟通，希望通过改变家长的做法调整学生的偏差行为。小刘的上述做法属于社会工作领域中的（）

  A．心理健康服务 B．救助服务 C．学校社会工作 D．矫治服务

  查看最佳答案

• 在与用户沟通时，为了使沟通更顺畅需要运用一些技巧，例如为防止用户絮絮叨叨可一次性多提一些问题。（)

  是 否

  查看最佳答案

• 丙烯塔塔底产品含C₄多应该以调节（）的操作为主

  A．脱丙烷塔 B．脱乙烷塔 C．丙烯塔 D．碳四塔

  查看最佳答案

• 话务员在与客服交互的过程中，运用声音感染力、提问、倾听等技巧与客户建立融洽关系并进行交流与沟通的能力叫语言表达能力。（)

  是 否

  查看最佳答案

• 33、高期望的老师有以下几种表现：情绪上：和蔼、愉快：身体语言上，友好、微笑、点头、注视学生；口头语言上，与学生多沟通，多提问；教学材料上，会提供更多学习材料、学习线索、经常重复问题；在对学生的评价上，对学生给予密切关注，等待学习回答的时间也更长，更经常赞扬学生。

  查看最佳答案

• 挖掘客户需求本质上时销售人员与客户的双向交流，最有效的销售技巧应该包括75%的提问和谈话，以及25%的倾听（）

  是 否

  查看最佳答案

• 在与客户的沟通中，尽量多倾听客户的意见和需求，不要随便忽悠客户、应付客户（）

  是 否

  查看最佳答案