告知重要提示语时如遇客户打断且表示无需告知重要提示语,业务代表须提示客户“重要提示语包含分期本金、分期期数及手续费等重要信息,建议您完整听取”等类似话术,如客户仍表示无需告知,业务代表须提示客户“如后续产生相关风险,需您本人承担”等类似免责话术。()此题为判断题(对,错)。
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客户经理向客户推荐产品或提供服务时,不需履行对客户完全告知的义务,对所涉及的法律风险、政策风险以及市场风险等进行一般性提示即可。
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保险营销员销售某类保险产品,应当明确告知客户此类产品的费用扣除情况,并提示购买此类产品的投资风险。这类产品主要包括()。
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柜员在为客户办理发卡业务前,应履行“告知义务”,提示客户阅读“客户须知”和“个人银行结算账户管理协议”,告知客户光大银行电话银行默认开通,电话银行密码为()。
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开发银行及学生资助中心将定期向贷款学生致电、短信告知重要通知,进行还款提示,为了保证及时获得通知,贷款学生出现如下()情形之一时,应在20个工作日书面通知办理助学贷款的资助中心,并登陆学生在线服务系统对个人信息进行变更。
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实物黄金交易后,经办人员填制普通发票,并将()交与客户,同时,提示客户保管好相应的凭证、发票并告知有关购回事宜。
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山东省人身保险公司客户回访工作指引所称客户回访,是指公司与客户订立人身保险合同或客户的后期服务请求完成后,公司对客户进行通知、确认及告知的过程。目的是向客户提示或核实与保险合同有关的重要内容,以保护客户权益、强化服务监督、提高客户满意度。山东省人身保险公司客户回访工作指引适用的客户回访项目包括()
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请问通过短信营业厅办理查询时超时()秒情况下的短信告知功能告知短信提示语可如“系统忙,请稍后再试”。
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如在设置交易密码时连续()次设置错误,将有语音提示告知客户,并由农行以平信方式为客户邮寄密码函。
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请问通过短信营业厅办理业务时超时()秒情况下的短信告知功能告知短信提示语可如“系统忙,请稍后再试”。
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自助设备外部严禁张贴纸质公告,银行信息须在自助设备屏幕内提示,同时告知客户所有张贴的纸质告示均非银行行为.
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网点柜台在为客户开通电话银行时,应严格进行相应风险提示,告知客户电话银行账户转账功能的选择。在客户没有明确要求的情况下()。
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代办年审服务中的温馨提示环节:根据服务享受人员清单信息,车辆年检提前()天向客户发送短信提示,告知客户年检时间。
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增值业务透明消费要求在客户订购或点播业务后的()小时内,给客户发送提醒短信,告知客户如果有异议可按提示回复短信。
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()是指投保人或者被保险人只需对保险人询问的问题如实告知,对询问以外的问题投保人无需告知。 A. 询问回答告知 B. 无限告知 C. 客观告知 D. 重要事实告知
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各商业银行应通过其()等渠道,以及在为客户办理业务时,主动告知提示客户申请指定免费账户
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【选择题】:商业银行应当明确告知客户代理保险业务中商业银行与保险公司法律责任的界定,尤其是告知客户保险业务出现问题时应当与()进行沟通,做好风险提示与投资者教育。
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柜员在为客户办理发卡业务前,应履行“告知义务”,提示客户阅读“客户须知”和“个人银行结算账户管理协议”,告知客户我行电话银行默认开通,电话银行密码为()。
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办理业务时如遇疑似诈骗情况,柜员/厅堂经理及时进行必要的防诈骗风险提示,视情况(),妥善处理。
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某客户告知既往住院史,但未详细描述,同时提示达标体检,达标契调,以下做法正确的是()
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89、把中国的新闻翻译成德语时,重要的是
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(健康之诺)产介时,员工遗漏告知观察期以及医院限制性条件,完成投保后,员工简单提示“我再把内容介绍一遍,你留意下”,之后将完整的产品责任以及温馨提示一起告知客户,客户未回应。需开缺点单()
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电子单证信息录入提交时如超额度,目前的提示语为“超过电子单证总额度,必须录入原因”,若存在多条记录时该提示语指向性不明确。优化后,在原有提示语中增加涉及超总额度对应的单证类型及编号,实现精准定位提示。()此题为判断题(对,错)。
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以下各项符合《中国银监会关于进一步加强商业银行代理保险业务合规销售与风险管理的通知》相关要求的选项为:①不得将保险产品与储蓄存款、基金、银行理财产品等产品混淆销售,不得将保险产品收益与上述产品简单类比,不得夸大保险产品收益;②向客户说明保险产品的经营主体是保险公司,如实提示保险产品的特点和风险;③如实向客户告知保险产品的犹豫期、保险责任、电话回访、费用扣除、退保费用等重要事项;④不得以中奖、抽奖、
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信用卡额度调整结果应通过短信、电话、账单或网页反馈等形式告知客户,临时额度调整的,还应提示临时额度到期日
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